Здравствуйте, ss13!
У меня вопрос: когда обновят Годовую программу сервисных акций для владельцев автомобилей SsangYong ООО "Римэкс-Моторс" на 2014 г? Хочется увидить там 2015 год.
http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/
Вячеслав Валерьевич, на всех не угодить. Кому не нравится, пускай едут в Восточный ветер.

Давненько сюда никто не заглядывал. За это время у меня возник вопрос: какие планы у Римэкса по организации кузовного ремонта? А то слухи про лучшего ОД слышал, а вот проверить пока не довелось.

Записался на разборку/сборку передка. Во время телефонного разговора возникло стойкое ощущение, что меня хотят послать подальше. Сотрудник настолько настойчиво убеждал меня, что кузовные работы они не делают, что мне с трудом удалось его уговорить на "снять бампер/решетки/фару/поставить всё обратно". Теперь даже как-то переживать стал, а вдруг не получится

Aultmore, мне кажется, что снять бампер/решетку/фару у них проблем не возникнет. Что касается железа, то я не видел у них помещений для покраски. Дождись ответа от ss13. Возможно, дилер не может отказать как дилер и поэтому пашину перевезут в другой сервис.

LEXUS777, сайт поменялся, стал неузнаваем. Нужную информацию я вообще не могу найти. Шаблон с официального.

Да я уже обратился в Автоленд на Новосибирской, у них есть кузовной сервис. Вот только меня настойчиво убеждают, что салон меня на бабки разводит. В общем весь в сомненьях. Да и времени нет ждать ответа. Мне уже завтра ехать с независимым экспертом внутренние пореждения снимать.

Жаль, что по Автоленду никакой информации нет. Даже темы нет

Прошел сегодня ТО-2 на Онежской в Римэксе. Изначально сумму озвучили 16 с чем-то с их запчастями. Купил все оригинальные расходники в Экзисте. Вышло на 8000. У дилера пришлось докупить тормозуху, т.к. забыл про ее замену. Ну и масло тоже у дилера залил. В итоге заплатил дилеру за ТО-2 около 5500 руб. Плюс 8000 за запчасти в экзисте = 13 500руб. Не так уж много и сэкономил.
Теперь про обслуживание. Есть чем гордиться Вячеславу Валерьевичу. Прогресс на лицо. Ребята все отработали на 5+. Я даже отзыв написал в книгу жалоб и предложений. Слесарь Костя просто на месте не стоял. Все время в течение 2 часов работал: менял, проверял, рассказывал. Не покурил, ни чаю не попил. Слесарь Артем проконсультровал про цепь и перескок (написал в отдельной теме). Приемщик Антон тоже очень грамотно провел свою работу. На все вопросы ответил.
Короче, видно, что работа проведена. Спасибо!

Доброго дня!

Организовать собственный кузовной ремонт на ул.Онежской не представляется возможным, ввиду отсутствия свободных площадей.
Да и объем этого ремонта будет не велик.

НО! кузовной ремонт, собственный, у нас все же есть.
Наша история начинается от автосалона Субару на ул.Щорса, 7.
Там организован прекрасный кузовной цех, с современным, итальянским оборудованием.
Основной "костяк" специалистов работает более 10 лет. Ребята очень грамотные, с золотыми руками.
Мощностей этого цеха хватает, чтобы без очередей обслуживать 3 автосалона. Это 2 автосалона Субару (на ул.Щорса и на ул.Московской) и собственно нас.
Территориально кузовной ремонт располагается на ул.Щорса, 7.
Там можно провести весь цикл кузовных работ. ОТ оценки до ремонта, окраски или замены кузовных деталей.
Этот цех согласован с дистрибьютором, а это значит полное сохранение всех гарантийных обязательств, после ремонта.

И в то же время я вижу, что схема не до конца отработана.
Постараемся внести коррективы в нашу работу.

p.s. :) Специфика кузовного ремонта такова, что даже ребята на сервисе Subaru, по ул.Щорса, 7 не возьмутся разбирать автомобиль Subaru. Всем этим занимаются специалисты кузовного ремонта на своих площадях, со своим оборудованием, своими силами. Хотя находятся они там "бок о бок"

Спасибо, ss13.

Что ж тогда, когда я звонил узнавать насчет ремонта своего санька мне не предложили отправиться туда?
И еще, насколько эти субаристы шарят в ссангйонгах? Вопрос не праздный, т.к. фольксвагеновские спецы, например, не смогли на моей реношке заднюю дверь снять так, чтобы не сломать форсунку омывателя заднего стекла. Хотя официальный сервис был

Добрый вечер! Сегодня установил на своего Рекса круиз контроль. Возникла необходимость его программно активировать, что ,судя из многочисленных форумов, дедделается с помощью диагностического сканера, путём установки галочки в строке круиз контроль на yes.
Позвонил в Римекс, обозначил "проблему", на что получил следующий ответ: приезжайте, будем разбираться, стоимость 2000-2500 рублей. На мой вопрос: за что такие деньги, ответ-будем разбираться. Вот так вот лучший дилер ссангенг в Екатеринбурге.
В связи с изложенным вопрос к ss13: можно уточнить по стоимости данной услуги в Вашем сервисе? Благодарю!

там лучше по факту а не по телефону. Звонишь говорят одно,а по факту другое.это в слепую.

Спасибо за лучшего дилера в Екатеринбурге.
Завтра разберемся

во,мне нравится адекватная реакци руководителя

Очень радует оперативность реагирования! Расчитываю на положительное решение моего вопроса!

Ещё маленький коментарий- вчера также позвонил в канистру по поводу вышеуказанной "проблемы", и что я услышал: необходимо ставить дополнительно какой то датчик, а также адаптировать круиз контроль под конкретный автомобиль. Что хочется на это сказать: товарищи Дилеры, коли Вы занимаетесь обслуживанием в том числе марки ссангенг, почитывайте форумы, многое уже так расжевано, что становится доступно даже простому обывателю дилетанту. Развивайтесь, люди к Вам потянутся!
Кстати масте,р обслуживающий меня, был реально удивлён многим моментам при модернизации и обслуживании Рекса, несмотря на свой многолетний опыт. Все мои немногочисденные знания взяты из форумов и общения с Вами, уважаемые форумчане! Благодарю за внимание!

У нас такая же история. ОД не хочет изучать форум, говорит, что все эти форумы херня, хотя я им рассказывал где фильтр в коробке и пр. Мне кажется начальникам сервисов нужно форум изучать, много полезного почерпнут.

Согласен. Может быть не только начальникам, но и рядовым сдесарям. Сейчас всё это доступно!