Только что залез на личный блог президента Фаворита.Он или кто-то за него уже ответил,что будут разбираться.Предложил вслучае необходимости выслать видео разговора с директором техцентра(сын записал на телефон).

Я думаю, коль ты уж начал доказывать свою правоту- доведи дело до конца. Это просто imho, решать тебе

Вот это самое верное решение.
Можно фото с телефона с датами обращения, видео (аудио) запись разговора.

kandid65 : сочуствую соклубник. Лично я, после обращения по гарантии с оторвавшейся ручкой регулировки кресла по высоте, и ее ремонта без всякого оформления в неизвестном направлении уже ничему не удивляюсь у SY. Все стало абслоютно понятно. Обидно, что у Вас все таки неисправность какая то существенная - Джеки чан на ровном месте не выскакивает :(
PS: тут в нашем Эрзаньском мордоре солнышко выглянуло, светло стало - не лень стало мне посмотреть на результаты этого гарантийного ремонта. Как нибудь фото выложу:( А ещо соклубники ругали меня что я зубилом переднюю панель разбирал - а чего бы и нет если по гарантии чинят тем же инструментом :(

Не однократно у них обслуживался, на Мамирова попал один раз, забирал с ТО. Подробностей не помню, были не очень серьёзные претензии. Этот мастер у них "решало" и "разводило", язык подвешен профессионально. Если не уверен в себе клиент, может задавить... Если уверен и подкован, можно и его забодать. Этот сервис близко, поэтому обращаюсь к ним и секу поляну, могут по мелочи на...обуть. На ТО не прокачали тормоза, (после осмотра на подъемнике схватил их за жопу, штуцера на цилиндрах не тронуты были, отходил покурить и т.д. пытались убедить , что тогда и делали. пока старшему мастеру доказывал, побрызгали на штуцера тормозухой.)деньги за это взяли. Потребовал видеозапись с камер. На следующий день сделали прокачку без разговоров и бесплатно, с извинениями. Выход один,сервис с хорошими друзьями или знакомыми мастерами...

Всем добрый совет приезжайте всегда к Могилёву Алексею! Они с Гришей а разные смены работают. Реально нормальный и адекватный человек!!!! Лично я всегда записывпюсь только к нему!!! Строго!!!! Бывает проще пару дней подождать и попасть к Алексею, чем настроение себе портить общением с неадекватом.......

Только что отзвонились из фаворита.Замена цепи натяжителя и успокоителя,детали заказаны, по прибытии поставят в известность.Вона оно как!

То-то и грустно, что все зависит от конкретного человека... хотя, казалось-бы нас вообще это не должно волновать, кто там принимает и чинит машину...
kandid65, удачи, отпишись пожалуйста по окончании эпопеи

К сожалению очень большому, в других фаворитах ситуация ещё грустнее...... а здесь.....ну хоть как то......

Молодец :335::335:

ну ты не радуйся а иногда позванивай и напоминай о себе,наверное завтра?может растянутся и на месяц,или поставят на другую машину,человеческий фактор никто не отменял

Важно, что они поняли , что НЕ ПРАВЫ!!!!!!!!!!!!

Не они поняли, а им дали понять....

Верно, я не додумал :335::335:

На самом деле все должно так и быть изначально!!! Он по честноку проходил все ТО. Машинку ему сделают-не сомневаюсь даже. Самое главное что бы не тянули время по зап. частям. Думаю если за две недели сделают-то это хорошо.
kandid65 -я тогда не буду договариваться у себя на работе по твоему Бегемоту раз движение пошли. Просто лишние время и силы терять тебе .Считаю что все будет у тебя нормалек!!! И хотел спросить для себя-уровень масла был в норме всегда?

Уровень масла в норме,с собой всегда вожу 1 литр прозапас.Огромное спасибо всем за неравнодушие.

Кроме Алексея Могилева, могу порекомендовать работать с Евгением Ермаковым на этом сервисе. Оба отличные профессионалы, вежливые и культурные люди.
Кстати, почитайте интересную СТАТЬЮ на РБК