SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум

SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум (https://www.syclub.ru/index.php)
-   Сервис SsangYong (https://www.syclub.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Гарантия. Отказ ОД от гарантийного ремонта (https://www.syclub.ru/showthread.php?t=5155)

MiG-29OVT 27.02.2013 16:23

Гарантия. Отказ ОД от гарантийного ремонта
 
Предлагаю создать тему об отказах ОД от гарантийного ремонта. Заполнять предлагаю по схеме:
1. Что сломалось
2. Причина отказа ОД ремонтировать автомобиль
3. Город, Название ОД
4. Как решали проблему
5. Комплектация автомобиля (если нет в подписи)

MiG-29OVT 27.02.2013 16:37

зачем перенесли в общую тему Сервис SsangYong. Тема предлагалась специально для New Actyon. Переместите, пожалуйста, обратно в раздел New Actyon.

Floyd Morisson 27.02.2013 17:10

Тогда и надо было ее называть: "Гарантия на New Actyon. Отказ ОД от гарантийного ремонта". Так что извините, сюда будут писать все обладатели SsangYong.:)

MiG-29OVT 27.02.2013 17:18

Цитата:

Сообщение от Floyd Morisson (Сообщение 152164)
Тогда и надо было ее называть: "Гарантия на New Actyon. Отказ ОД от гарантийного ремонта". Так что извините, сюда будут писать все обладатели SsangYong.:)

Так я ее изначально и создал в разделе New Actyon. Тему из этого раздела перенесли. Зачем лишнее было писать?

alstep 27.02.2013 17:57

Цитата:

Сообщение от MiG-29OVT (Сообщение 152149)
Предлагаю создать тему об отказах ОД от гарантийного ремонта. Заполнять предлагаю по схеме:
1. Что сломалось
2. Причина отказа ОД ремонтировать автомобиль
3. Город, Название ОД
4. Как решали проблему
5. Комплектация автомобиля (если нет в подписи)

Строго по теме (меня тут уже за "флуд" удаляют временами:)

1. Сгорело сцепление на первой сотне общего пробега по неустановленной причине.
2. Отказа ремонтировать по гарантии не было . Были разговоры : "Ну, вот , мы сейчас пошлем даннык по вашему автомобилю в Москву, а там уже и решат - гарантийный у вас случай или нет. Через 10 примерно суток, после сдачи авто дилеру, мне сообщили из "Соллерса" (потому, что я им написал и задал вопрос, дилер так и не обозначил), что мой случай гарантийный.
3. Город Челябинск, дилер "Автоальянс"
4. Нашел этот форум, рассказали, куда можно обратиться ( дилер-то намекал, что после 70 км общего пробега - эьто не гарантийный возможно случай)
5. Комплектация минимальна, практически, брал машину для ежедневной работы.

Находится в ремонте с обещаниями привезти комплект "сцепление в сборе" из Кореи уже 3 недели Если сцепления в сборе нет на эту машину в России, то, делайте выводы сами (ОПЯТЬ УДАЛЯТ:)

antour 27.02.2013 19:40

Цитата:

Сообщение от alstep (Сообщение 152185)
(ОПЯТЬ УДАЛЯТ:)

Или докажут, что сцепление ломается на одной машине из 100 тысяч 1 раз в три года, поэтому любой уважающий себя производитель не должен держать такой эксклюзив на складе! Этоже какие деньжища надо заморозить в оборотке :)

alstep 27.02.2013 19:44

ну, я рад, что хоть кто-то понимает, а я уже получил две "желтых карточки", модераторы узрели во мне "агента от конкурентов", либо скучающего флудомастера, в общем, тут надо хвалить или говорить не о чем

Вано 27.02.2013 23:16

Тема- провокация, создана для нагнетения итак недружелюбной на форуме к дилерам обстановки.
Гарантия это или нет, решает завод, совместно со своим представителем, а не клиент, потому-что ему так захотелось и он сам для себя решил, что это гарантия, я ни разу нигде не слышал, что бы клиенту было отказано в замене датчика, или в ремонте коробки итп, есть спорные и сомнительные случаи везде, к слову, только у SY меняют сцепление по гарантии, у других производителей такого нет!
Я не хочу вступать в дискуссию и выглядеть адвокатом завода, много крови пьют, бывает, но эту ситуацию стараются улучшить.
А автору- читать меньше форумов перед сном:335:

Amelit 27.02.2013 23:52

alstep а в чем проблема поменять у них же за свои кровные, а потом даже по досудебной притензии забрать стоимость запчастей???

noise 28.02.2013 07:28

Цитата:

Сообщение от alstep (Сообщение 152185)
Находится в ремонте с обещаниями привезти комплект "сцепление в сборе" из Кореи уже 3 недели

За 3 недели мне посылка из Сингапура пришла... Видимо диппочтой отправляют.

dmi3 28.02.2013 07:52

1. порвался на ходу приводной ремень
2. якобы нет взаимосвязи м/ж бракованными натяжителями и рвущимися на ходу ремнями
3. москва. соллерс-юг
4. 7500 эвакуатор + 4500 уродам из соллерс-юг за замену ремня
5. l21

rashit1 28.02.2013 10:51

Где-то обсуждалось что болт крепления защиты картера расположен как раз под шкивом.Расстояние около сантиметра.На кочках ДВС смещается вниз,ремень задевает об болт и рвется.Может это твой случай...

finn48 28.02.2013 10:52

это не его случай, у него Спорт старый

andPo 14.03.2013 21:07

А я вообще настроился на то, что все что сломается придется самому делать, так как в гарантийной книжке перечислено практически все что является негарантийным случаем. Сам магнитолу установил, мне в соллерсе ничего не сказали, пришлось половину панели разобрать . Да и сказать ничего не смогут, по причине того что провода соединял специальным разъемом для актиона.

belwhite1 25.11.2015 10:57

Сцепление сгорело
 
Проблема такая: авто Нью актион, 2013 гв, бензин, механика, передний привод, пробег был 30100 и я прошёл у дилера ТО. После этого проехал 400 км и случилось следующее: на ровном участке без всякой гашетки стали скакать обороты 1200-2500-1500- и так далее, причем машина 70 максимум ехала, больше не разгонялась. Вышел из машины какой-то запах посторонний вроде как слева, где ремень. Пощупал его, посмотрел, натянут, не поврежден, но запах есть и свистит, правда свист был и ранее, уже с полгода примерно (ОД сказал ничего страшного это влага и грязь виновата). После этого я остановился и вызвал эвакуатор до ближайшего ОД - Ралли сервис, москва 1 митинский пер. 25. Там без разбора сказали сцепление менять (корзина диск выжимной и маховик) и ремень, не по гарантии. Бумаг не дали никаких, хотя я спрашивал хоть что-то. Сказали ничего не делали - нечего и давать. Увез домой в Тулу к ОД ВИКО. Там вроде как разобрали и сказали что менять корзина диск и выжимной. Всё за свой счёт, так как не входит сцепление в гарантию, причём запросов в соллерс, как я понимаю вообще не делали, а сразу отказывают. Не поверил повез к другому ОД Автокласс-колор, Тула новомосковское шоссе 17. Там сцепление сняли сказали что еще и маховик накрылся, маховик пережжённый, цвета другого, посинел, свойства свои потерял и может развалиться в любой момент, диска вообще нету, сгорел. Инженер по гарантии сказал что не гарантия и стоимость 86 запчасти и 10 работа. Причина - скорее всего полувыжатое сцепление и пробуксовки. Я в шоке и не представляю что предпринять. По акции сказали вроде как 20% скидка на первичное обращение по работе и запчастям. Вот я и думаю если права качать, то получится откажут в скидке а делать как-то надо. Что делать? Или не парить мозги ни себе ни людям а деньги на ремонт искать?. vin KTPA0A18SDP141546 (корейский).

lom.47 25.11.2015 18:21

Обсуждалось и не раз:
Цитата:

Сообщение от Kammerton (Сообщение 532069)
В сервисной книжке есть раздел "Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:"

Выход из строя нижеперечисленных элементов: лампы, плавкие предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры (воздушный, топливный, масляный), диски сцепления, приводные ремни, щетки стартера или генератора, резиновые части и детали (за исключением опор двигателя), топливные форсунки, форсунки омывателя, свечи зажигания, свечи накаливания, аккумуляторная батарея, элементы внутренней отделки салона, части кузова с гальваническим покрытием, тормозные колодки, диски и тормозные барабаны, тормозные трубопроводы, тросы привода стояночного тормоза, колесные диски, шины, а также в случае повреждений, сопряженных с выходом из строя вышеперечисленных элементов.


miklogin 25.11.2015 18:49

Цитата:

Сообщение от belwhite1 (Сообщение 532816)
Инженер по гарантии сказал что не гарантия и стоимость 86 запчасти и 10 работа. Причина - скорее всего полувыжатое сцепление и пробуксовки.

а может вы так и ездите, поэтому оно и полетело?

к сожалению сцепление нигде по гарантии не меняют.
меняйте не у дилера, покупайте не оригинал, в 20-25 уложитесь с работой.


Текущее время: 03:03. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot