Дилеры и ТО в Екатеринбурге
 

Решил не засорять тему Kammertonа о красотах и достопримечательностях славного Екатербурга.

Скоро, тыс через 1,5-2 предстоит ТО1. Знаю оффициальные сервисы по Ssang Yong - Восточный ветер 2шт, Римекс и Канистра.
Хотелось бы услышать отзывы, опыт прохождения у них ТО, может на другом авто.
Поделитесь информацией, хочу поприсутстовать на ТО, посмотреть чем реально будут заниматья 2,5ч, замена ведь только масла и фильтра.
Создал тему и думаю, не в том разделе..., модераторы перенесите, сорри.

Действительно, отпишитесь ребята. Мне хоть и не скоро проходить ТО, 1000 только накатал, но интересно будет узнать, где, что и как

Посмотрите эту тему:
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=260

Добрый день! Хочу сказать, что в диллерских центрах сейчас все стараются показать себя с лучшей стороны. Еще год назад без слез смотреть на то, как обслуживали НА смотреть было нельзя. Сам постоянно присутствовал при проведении ТО и видел, что наш автомобиль "специалисты" абсолютно не знают и любое обслуживание без личного присутствия, огромный риск. Сейчас заметно, что машину изучили, покурили форумы и ситуация изменилась в лучшую сторону. Но присутствовать при проведении ТО все-равно рекомендую. Сам обслуживаюсь в "Канистре".

(ТО-0) На 8 т.км. замена масла - Маневрова, 45 (Восточный ветер). Присутствовал при проведении работ. Вежливы, но масло слили, а фильтр не нашли (ждал пока привезут), хотя предварительно записался на обслуживание. Без дополнительного напоминания "стакан" от фильтра не промыли, но на замечание отреагировали правильно и без эмоций. Думаю и в дальнейшем туда поеду. Gonchar верно говорит, присутствовать необходимо при выполнении работ, а на Маневровой - в зону рабочую без проблем запускают.

То есть, с присутствием в ремзоне проблем не должно быть, интересно, а как насчет установки купленого мной масляного фильтра (в фирменной упаковке SsangYong)?
Ценники на запчасти у них не интересные, я как минимум в 2 раза дешевле в Экзисте фильтры купил.

Моих многих знакомых в Восточном Ветре на Маневровой 45 в ремзону не пускали.Они сидели на втором этаже.Первое ТО у них на Патриоте делали 6 часов!Может быть сейчас у них что нибудь поменялось?
Покупал у них Санька: как только заплатил деньги за машину - сразу постарались от меня избавиться!
Со своими расходниками лучше не ехать - лишний предлог снять с гарантии!
Я ГОЛОСУЮ ЗА КАНИСТРУ на Турбинной 40 )))

Решил для себя, что накануне обзвоню всех на предмет присутствя при ТО, кто добро даст туда и запишусь, заодно и про расхлдники узнаю. А какое основание для лишенния гарантии, фильтр то оригиналный с защитной наклейкой?!

Обзвонил дилеров, все без "напряга" в голосе согласны на присутствие в ремзоне при ТО и мои расходники, если оригинальные. Только цена разнится: "Восточный ветер" 8-9 тыс (масло Мобил), "Римекс" 6,5-7,5 (масло Шел), Канистра 7,5 масло забыл спросить, продолжительость 3,5 ч. Вот думаю... в Восточном из-за масла дороже или нормочас тоже?

Мне было бы интересно, если бы ты съездил в Восточный ветер, чтобы узнать: какая сейчас там обстановка. После того как съездишь (где проходить ТО - сам решай), напиши свой отзыв.

Пока рановато 13300, в Новогодние каникулы наверно поеду, куда не решил еще. Отпишусь по результатам. На Гурзуфской был по осени на Диагностике ходовой по акции, с сервисными "площадями" у них как-то не очень - все типа гаражных боксов..

Случилась дорога в Е-бург, решил попутно ТО пройти, не тянуть далее. В пятницу позвонил в Восточный ветер, предложили время после 17.00, сказал подумаю. Ночью почти, заполнил форму на сайте Римекса на ТО1, утром в 10 звоню с трассы, записывался онлайн говорю, жду звонка!?А да, у нас сервер...(не читают ни фига)..., какая машина? в 15.00 устроит?

Приезжаю 14.40, приемщику: вот хочу присутствовать при ТО1, свой масляный фильтр, звонил говорю ранее получил добро. Помялся: с кем договаривались? (сходил куда-то) пойдемте посмотрим машину, загоню, вас пригласим. Поставили мне стул рядом с подъемником :). ... Сорри, допишу завтра.

Закончил насамом интересном месте! Жду продолжения )))

DreamS, как ТО-1 прошло? Есть новая информация?

AdVik, дописывай!!! Не простим. ;)

У AdVika на Качканаре видимо интернет умер ...)))

Замена моторного масла для G20D.
 

По телефону и на сайте (Запись в сервис) записался на понедельник 14.01 к ОД (ООО «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а ) со следующими работами: замена моторного масла и масляного фильтра (материал ОД). Пробег: 6519 км. Узнал стоимость масла, фильтра и их наличие для бензинового двигателя. Поинтересовался сколько стоит работа.
Приехал к 12-00. Мастер сказал, что нужно подождать. Подождал пять минут (я был за владельцем «нового Actyon Sports»). В течение следующих 10 минут освободили место в боксе и мы занимались оформлением документов.
Я уточнил стоимость работы по заказ-наряду. Мастер спросил грязная машина или нет. Посмотрели - состояние устроило (чистый автомобиль). Составили акт приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания). Меня в рабочую зону пустили.

В рабочей зоне попросил показывать все заменяемые элементы. Защиту сняли. С картера слили масло. Достали старый фильтрующий элемент. Показали стакан фильтра - кроме масляной пленки нигде, ничего постороннего нет. Промыли. Поменяли резиновое кольцо на стакане фильтра. Смазали его свежим маслом, и прикрутили на место. Моторное масло Shell Helix Ultra Extra 5w-30 залили в мотор 4,5 л. Замену масла сделали 30-35 минут.
Без проблем поставили отметку в сервисной книжке о замене масла (в колонке "только для а/м с дизельным двигателем").

Стоимость: 0,5ч.*1000р.=500р.; 4,5л.*435р.=1957,50р.; 1шт.*435р.=435р. Итого: 2910.50р.

На данный момент проблем с ОД нет. Обслуживанием доволен.

Отмечу три минуса: заказ-наряд оформили после работы; акт приемки автомобиля оформили после моей просьбы на предложение взять у меня ключи, чтобы машину загнать в рабочую зону; разногласия постановления №290 п.31 и акта приемки автомобиля о присутствии владельца в рабочей зоне (связи не вижу).

Спасибо: capten (Бензин, ТО своими руками), Vitaly100.

https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_001.jpg

https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_002.jpg

https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_003.jpg

Молодец! Всё с чувствов, с толком, с растановкой!

Здравствуйте! Отпишитесь пожалуйста, кто проходил ТО на Гурзуфской в "Восточном Ветре", как обслуживание: можно ли свои расходники, пускают ли в рем. зону, стоимость ТО-1 и т.д. Заранее благодарен.

Sergey78, дополнительно есть информация в теме: Ругаем дилеров и Претензии к дилеру Урал-нефть-сервис

Темы посмотрел, в основном отзывы по дилерам в других городах нашей необъятной Родины, хотелось бы конкретно по данному дилеру т.к. машину покупал у них, да и расположение салона для меня удачное.

Мы не в курсе об этой конторе. Съезди туда на ТО и нам расскажешь как там.

На Гурзуфской и на Маневровой одн а контора, поэтому ,я думаю, цены и отношение одинаковое. Сам обслуживаюсь на онежской.

Завтра затянулось до сдедующего года,...были обстоятельства, впрочем нет мне прощенья. :mad:
Значит позволили мне наблюдать процесс со стульчика. Мастер молодой, достаточно общительный, был на курсах Солерса в Москве по двигателю (поделился). Снял защиту, масло слил, фильтр мой поставил, промыл стакан, я напомнил на всякий случай. Проверил уровень масла в корообке. Давление в шинах до 2.2 довел.
Поверхностно, как показалось, осмотрел низ, ходовую, под капотом. Я спрашивал как то , как это, в ответ -Рормально, машина новая... Я говорю как свечи, он -так на ТО2 замена, а проверить? Ну проверим, выкрутил 1ю- норма, хорошим топливом заправляетесь... давай пояснять как по внешнему виду, цвету оценить это. Пожаловался на дребезг обшивки стойки левой передней в салоне, и скрип иногда пятой двери. Не устраним, сказал проклеивать надо. Снял, отрегулировал установку задних фонарей, на предпродажной должны были сделать сказал.
Да, посадили меня за руль, проверили все лампы в фонарях, фарах...
Потом перегнали на развал-схождение. Стенд новенький 3D, все колесья на экране, все наглядно. Потребовалась регулировка, возился прилично. Распечатки не дали-картриджи кончились..., я зафотал с экрана до и после оба моста, на смартфон. Спорил про проверку тормозов- стенда нет, говорю, а колеса то не с нимали для осмотра- Да колодки норма! так видно, при таком пробеге... Фильтры пришлось просить проверить, дуть отказался, менять надо! Цену спросил, говорю-спасибо сам сменю- он,нет проблем, защелкой в бардачке аккуратней не сломайте, показал...
Что сказать, двоякое впечатление...? Думаю без моего присутствия две трети положенного на ТО времени машинка простояла бы... , как в прочем и у других дилеров. На ТО2 поеду наверно на Гурзуфскую (у них есть стенд проверки тормозов и амортизаторов), со своими фильтрами и с присутствием в ремзоне...

Да пустят, и расходники и в ремзону, можно при записи обговорить, см. мой 9 пост.

Наконец то ответил, а то мы тебя уже потеряли. Предупреждай когда надолго будешь проподать, что бы мы не беспокоились...)))
Получается, везде одно и тоже. Обязательно надо быть с машиной.

AdVik
Спасибо за отзыв. На ТО1, наверное, поеду в Римекс. При покупке машины дали скидку на первое ТО.

Возможно ошибаюсь, но появился четвертый официальный дилер SsangYong (symotor.ru):

Дилер: ООО «Римэкс Моторс»
Екатеринбург, ул. Онежская, д. 14а
Тел.: +7 (343) 287-87-87
Дата обновления: 20.07.2012 18:27

Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР 2 (ООО «КАРС»)
Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 53
Тел.: +7 (343) 216-38-29
Дата обновления: 24.01.2013 18:12

Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР (ООО «Автомобильный Центр на Маневровой»)
Екатеринбург, ул. Маневровая, д. 45
Тел.: +7 (343) 270-00-85
www.ssangyong-ekb.ru
Дата обновления: 24.01.2013 18:12

Дилер: СОЮЗ МОТОРС (ЗАО «Урал-нефть-сервис»)
Екатеринбург, ул. Турбинная, д. 40
Тел.: +7 (343) 380-27-02
Дата обновления: 24.01.2013 18:08

https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/dealer_001.jpg

Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР 2 (ООО «КАРС»)
Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 53
Тел.: +7 (343) 216-38-29
Дата обновления: 24.01.2013 18:12

Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР (ООО «Автомобильный Центр на Маневровой»)
Екатеринбург, ул. Маневровая, д. 45
Тел.: +7 (343) 270-00-85
www.ssangyong-ekb.ru
Дата обновления: 24.01.2013 18:12
Это одна контора названия разные

С учетом этого, вполне можно на первое. Кстати я поинтересовался сколько Актионов у них было на обслуживании до меня, с момента открытия (за полгода)- 2 дизеля и 1 бензинка (замена масла)... Да, по деньгам вышло: само ТО за 3,5 норм/ч -3500 руб, масло Shell Helix 5W-30 5л -2175 руб. Дополнительные 0,5 л попросил налить с собой на долив, хотя не доливал не разу за 14 тыс.

Один из дизелей мой ,обслуживался и буду обслуживаться у них

Пришла смс от Восточного ветра-До 31 марта весенняя цена на развал схождение 500 рублей+ подарок диагностика тормозов. Вот думаю съездить , может за деньги лучше посмотрят, хотя горбатого могила исправит.

В Екатеринбурге у какого ОД оборудование для проверки развала лучше?

Где лучше я не знаю, т.к. обслуживаюсь только в римэксе. Просто хочу послушать что скажут в восточном ветре, все таки конкуренты. Не думаю что будут хвалить друг друга, да и 500 руб не деньги.

ООО "Римэкс-Моторс" на 2013 г.
 

Годовая программа сервисных акций для владельцев автомобилей SsangYong
В салоне «Римэкс Моторс», официального дилера SsangYong, в городе Екатеринбург с 01.03.13 действует специальная система скидок. Для всех владельцев автомобилей SsangYong действует годовая система скидок! Подробности на специальной странице.

«Римэкс Моторс», г. Екатеринбург, ул. Онежская, 14а, +7 (343) 287-87-87.
Источник: ssangyong-rimeks.ru

Интересная табличка
"Скидки по дисконтным картам "Римэкс", "Колеса-online" — 5% "
Вот не знал, карточка где- то есть, а скидка мимо прошла.

Нормально! У меня как раз время подойдет к ТО-1. На Маневровая, д. 45 ТО-0 проходил и брал там машину. Претензий нет, но у них там просто помещение и яма. Думаю нормально диагностику не проведут (по ходовой).

Я у них крыло красил в декабре по каске, время протянули , в тон не попали. Спросил про ТО- 20 т.км самую дорогую цену загнули. Ну и вообще как- то все мутно.

vadim21, крыло красил у них, это у кого?

На Маневровой