bocman, связался с информационной линией по вопросу. Временной регламент должен соответствовать времени и задачам указанной в сервисной книжке. При изменении времени составляется претензия. В установленный законом срок ОД принять решение и ответить на нее (с подписью и печатью).
Почитай еще тут: "
выделенное время для ТО"