[Gapson]

Собственно хронология. Скопировано с моего БЖ на Драйв2 чтобы не писать дважды
На днях я уже писал тему про наше проблемное ОСАГО в Благовещенске. И вот сегодня свершилось! Полис на руках! А теперь по порядку хронология событий букав будет многА, картинАк мало.

В контору с названием ООО МСК "Страж" я попал по совету знакомого, т.к. нигде не страховали, а там можно было договориться за доп.страховку жизни. Приехал, обговорили, согласился( а куда денешься, если страховка была нужна еще вчера). При этом тётенька с нарисованными бровями( назовём её Галя, хотя так её и зовут), заявила мне, что мой КБМ является 1( без скидок) и что меня в базе совсем нет, но она любезно меня туда внесёт и со следующего года я начну снова копить мою скидку. Я ещё подумал: "Какая однако хорошая тётенька".

Потом я приехал в отпуск и решил передвигаться на машине отца. Поехали вписывать в полис и с нас содрали ещё денег( типа меня же в базах нету, платите как за новичка). Я полез в интернет и нашел способ как восстановить свой КБМ. Кстати тётя Галя сказала что она ничем помочь не может и КБМ уже не догнать( запомните этот момент). Собственно в этой теме на Драйв2 я расписывал как догонял свою скидку за безаварийную езду. Скидку я вернул и попутно денег за неверно примененный КБМ со страховщиков обратно отбил, тоже с боем.

И вот сегодня мы снова в их кабинете. Этому предшествовало увлекательное путешествие по адресам их "Агентов", которые хрен пойми кто, но со слов тёти Гали они имеют право мне отказать в заключении ОСАГО, т.к. они "не являются штатными сотрудниками страховой компании" с её слов. Хотя имеют право заключать договор и ставить свою подпись от лица этой компании. Хммм. Бред, ну да ладно, в эти вопросы я не вникал.
К понедельнику я готовился основательно, заранее, за 1,5 месяца. А именно:
— было отправлено заявление на ОСАГО почтой РФ заказным письмом с уведомлением о вручении,
— были изучены все статьи об ОСАГО, о порядке заключения, о применении средств звуко- и видеофиксации и т.п.,
— были перечитаны форумы и блоги других людей,
— подготовлена информация для применения( телефоны, статьи, текст заявлений)
В пятницу по телефону они мне заявили что к ОСАГО у них 2000 сверху за страхование жизни и это у них обязательное условие к ОСАГО. Смешные.
Включаем мы диктофон на телефоне жены и входим к ним. Готовы были уже заключать ДОП и тут же писать заявление на его расторжение с возвратом денег.
Но тётя Галя с порога мне: "А почему вы у меня в программе отмечены как ЗЛОСТНЫЙ ЖАЛОБЩИК?"
Я — "Ну наверное потому что я писал жалобу в ЦБ при возврате КБМ, а писал я на РосГосСтрах, и там указывал что сейчас застрахован у вас. А вообще мы люди не конфликтные"
Тётя — "Я так понимаю что предлагать вам доп.услуги наверное не стоит?"
Я — "Ну наверное уже нет, да оно нам и не нужно" )))

В этот момент я понял что борьба будет не такой накалённой, и это уже радует, т.к. они ещё в пятницу мне мозг вынесли. В общем тётенька пыталась меня обвинять что она из-за меня получила по шапке от руководства, всячески старалась вызвать во мне чувство вины и т.п. Особо порадовала её фраза : "Вот вы понимаете, что вы у меня сейчас в СТОП-листе и я не знаю пройдёт ли в системе ваш полис или нет". КАК оно может не пройти? Куда он денется? )))) Ещё она пыталась мне доказать что сначала я должен был придти к ним за восстановлением КБМ, а не бежать писать жалобу в ЦБ. Хотя в прошлом декабре мне именно эта же тётя на мой вопрос сказала что уже ничего не восстановить, и она же так и не внесла меня в систему РСА, т.к. в мае месяце меня так и не было в базах. В итоге она заняла час моего времени, большинство из которого я выслушивал их недовольство, хотя полис был выписан еще 23 числа( да да, он был готов в пятницу, но они решили меня замучать понедельником).

В конце концов она мне сказала : "Я надеюсь это наша последняя встреча и мы с вами больше не увидимся, тем более с 1 января обязательное онлайн страхование будет" и вручила мне мой полис на сумму 4612 рублей. На моё "До свидания" она сказала "Прощайте" =) Довольный, счастливый, непобеждённый злостный жалобщик покинул "любимый" офис страховой компании.
Зачем тебе эта контора? Шёл бы в другую. Логичный вопрос друзья. НО, по телефону она меня уверяла что переживать не стоит, что "У вас же пролонгация договора, так что не переживайте, застрахуем без проблем". Ну и зачем мне 1-2 месячные очереди в РосГосСтрахе и других конторах. Да и как бы я делал ВСЁ согласно законов и т.п. Я не тянул до последнего дня, я позаботился заранее за 1,5! месяца о своём полисе. Как оказалось это жутко не нравится страховщикам, когда водитель знает свои права и посмел открыть рот в защиту своего права и своего кошелька. Мы тоже очень ждём когда введут Е-ОСАГО, поверьте, надоело ходить по их кабинетам и подвергаться унижению и оскорблениям. Но не факт что и онлайн будет всегда работать гладко поживём увидим.