[papa123]

Здравствуйте.

Прямо сейчас важно оградить других людей от обмана. Для этого нам нужно разобраться в ситуации — пожалуйста, пришлите в ответном письме подробности.

1. Расскажите, что произошло
• где нашли объявление — поможет ссылка на сайт или скриншот письма с предложением,
• кто с вами связывался.

Если сохранилась переписка, приложите скриншоты или фото.Если переписки не было или не сохранилась — напишите об этом.


2. Приложите детали платежа

• Если платили через Сбербанк Онлайн — пришлите скриншот электронного чека (он хранится в истории операций).

• Если платили с банковской карты — напишите номер карты (первые 6 и последние 4 цифры) и приложите скриншот чека из интернет-банка или фото банковской выписки.

----
С уважением,
Максим Якимов
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги