[parbor]

Вообще-то ОД должен дать письменный отказ в гарантии,пояснив при этом,что ТО проведенное сторонними специалистами(самостоятельно) нанесло непоправимый ущерб натяжителю. И если бы не это ТО,то он жил бы вечно.Для этого нужно написать соответствующее заявление,зарегистрировать его в клиентской службе станции вместе с копией.Про сроки рассмотрения-увы,не помню.