Цитата:
Сообщение от jak7907
С этими умными мыслями(о неисправном датчике) к ОД ходить бесполезно.Чтобы бетонная задница оторвалась от кресла, нужны аргументы.В противном случае клиенту будут говорить про плохое качество топлива и т.д. отфутболивать короче.  |
Алгоритм прост - неисправность в машине, если не уверен что сам виноват, везешь дилеру. Там делают диагностику и если НЕ МОГУТ ДОКАЗАТЬ что есть вина владельца, ремонтируют машину по гарантии. Конечно не все так просто и есть нюансы, надо например глаз с них не сводить, чтобы ошибки какие не потерли. Но если хотим цивилизованного сервиса, за который мы кстати платим большие деньги, надо заставлять работать дилеров совместно с соллерсом (см тему про горячую линию)
Да это бывает сложнее чем отвезти машину в гараж сервис и там сделать, но надо ломать тенденцию