Сегодня получил ответ на письмо специалисту департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS. Ответили мгновенно.
Информируем Вас, что в настоящее время на территории Калининградской области, к сожалению, действительно отсутствует авторизованный дилерский центр Ssang Yong.
Согласно Сервисной книжке автомобиля (п. Обязанности владельца), для проведения любого обслуживания или при обнаружении любого дефекта необходимо обращаться к официальному дилеру SsangYong.
Сообщаем, что ближайшие авторизованные сервисные центра SsangYong к г. Калининград на территории РФ, находятся:
∙ ООО "ТТЦ "Автомаркет", г. Брянск, п. Супонево, ул.Шоссейная, д.6, +7 (4832) 92-28-88;
∙ ЗАО "АГРОЦЕНТР", г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 6а, +7 (4812) 30-24-00.
Обращаем внимание, что при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
Кроме предложения осуществить ремонт в ближайшем авторизованном сервисном центре Ssang Yong, или воспользоваться гарантией Продавца,
сообщаем, что в связи с тем, что местом Вашего проживания является г. Калининград, возможно, осуществить гарантийный ремонт и техническое обслуживание находясь за рубежом,
согласно информации о «мировой гарантии» предоставленной на сайте SYMC –
http://www.smotor.com/.
Ближайшие к Вам дилерские центры находятся в Литве, Латвии, Беларуси, Польше.
К сожалению, мы не располагаем информацией о перечне (списке, контактах) дилерских центров в других странах, Вы можете получить данную информацию самостоятельно на официальном сайте SYMC –
http://www.smotor.com/.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Абраменкова Ирина
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS