|
|
03.06.2014, 08:04
|
#1
|
Новичок
Регистрация: 20.08.2013
Адрес: Пермь
Сообщений: 23
|
Предоставление автосалоном временного авто
Добрый день.
Вышел из строя двигатель Actyona, пока движок находится на диагностике у ОД. Пробег 14 тысяч.
Подскажите, в каких случаях автосалон предоставляет подменный автомобиль???
__________________
Пермь. New Actyon. МКПП. Бензин. Передний привод. Пробег 45000
|
|
|
03.06.2014, 08:08
|
#2
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: саратов
Сообщений: 5,865
|
В случаях когда ремонтируемый авто -бентли . Извините,но других случаев лично не знаю.
__________________
HAVAL F7, 2.0 turbo, 4WD. Платиновый неон.
|
|
|
03.06.2014, 08:34
|
#3
|
Участник
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Рязань
Сообщений: 199
|
В вашем случае должны, но делают это с большой неохотой. Знакомый сказал(работает у ОД) что если сильно поскандалить то могут дать с тест драйва, а так предлагают арендовать.
__________________
New Actyon G20D МКПП 2WD
|
|
|
03.06.2014, 08:53
|
#4
|
Новичок
Регистрация: 20.08.2013
Адрес: Пермь
Сообщений: 23
|
Спасибо за совет, попробую. Интересно, а я могу на что-то ссылаться, чтоб не казаться просто скандалистом?
__________________
Пермь. New Actyon. МКПП. Бензин. Передний привод. Пробег 45000
|
|
|
03.06.2014, 08:57
|
#5
|
Участник
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Рязань
Сообщений: 199
|
Не знаю точно, говорят что есть какой то регламент по этому вопросу, но где почитать не в курсе.
__________________
New Actyon G20D МКПП 2WD
|
|
|
03.06.2014, 09:00
|
#6
|
Местный житель
Регистрация: 22.12.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 719
|
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей в ст.20 все сказано
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
в течении трех дней обязаны выдать подменный авто.
Обращаться обязательно письменно (регистрировать под роспись и номер входящего).
например кратко так http://68.rospotrebnadzor.ru/center/...469/print/doc/
__________________
Серебристый New Actyon АКПП, 2WD, бензин, original comfort (C2G2A05)
продан спустя 4 года владения и 68000 км.
|
|
|
03.06.2014, 09:33
|
#7
|
Новичок
Регистрация: 20.08.2013
Адрес: Пермь
Сообщений: 23
|
Спасибо. Обязательно сообщу результат в конце недели.
__________________
Пермь. New Actyon. МКПП. Бензин. Передний привод. Пробег 45000
|
|
|
03.06.2014, 10:06
|
#8
|
Завсегдатай
Регистрация: 06.10.2011
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,431
|
Цитата:
Сообщение от BitBull
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей в ст.20 все сказано
|
Не вводи человека в заблуждение. На автомобиль требование о подменном товаре на срок ремонта НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.
Этот пункт был в старой редакции Закона.
Так что ни к чему тут взывать у дилера нельзя, разве что к совести и доброй воле. Кстати, такие случаи бывают - присутствие совести у дилеров и подменные авто выдают, хотя по Закону делать этого не должны. И на нашем форуме такие случаи были.
__________________
NA, D20DTF, АКПП, 65 т. км пробега, недопривод
|
|
|
03.06.2014, 13:12
|
#9
|
Завсегдатай ClubCard
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Люберцы
Сообщений: 2,055
|
Цитата:
Сообщение от Влад-Саратов.
В случаях когда ремонтируемый авто -бентли . Извините,но других случаев лично не знаю.
|
Вот неправда Ваша...моя рыжая была в ремонте (замена форсунок по гарантии) Приехала в сервис на рыжей, уехала на ситроене С3 (пробег был на ней 8500 - практически новая), после ремонта приехала на ситроене - уехала на рыжей.Правда характер у меня плохой, претензии у меня к диллеру постоянно, но в подменном автомобиле мне никто не отказал даже намёком.Просто напиши заявление о том, что просишь на время ремонта предоставить тебе подменный авто, а там будешь по обстоятельствам смотреть.
__________________
NA 2WD АКПП 175 Original Витамин (продан)
На клубной карте №3
NA 4WD АКПП 175 Premium Серый
КИУРИУ СЕДАН куплен
|
|
|
03.06.2014, 15:47
|
#10
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: саратов
Сообщений: 5,865
|
Просто он был(подменный авто). А вот в других случаях его просто нет. Отдавать авто с тест драйва на неделю-две никто не будет. Вам очень повезло.
__________________
HAVAL F7, 2.0 turbo, 4WD. Платиновый неон.
|
|
|
03.06.2014, 16:27
|
#11
|
Завсегдатай
Регистрация: 12.01.2014
Адрес: Сосногорск
Сообщений: 3,281
|
[QUOTE=nikuxa;350055]Вот неправда Ваша...моя рыжая была в ремонте (замена форсунок по гарантии) Приехала в сервис на рыжей, уехала на ситроене
У нас не Москва. Конечно можно заяву написать , на горячую линию позвонить , но сомневаюсь что подменный машин получишь.
|
|
|
03.06.2014, 18:36
|
#12
|
Завсегдатай
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Самарская обл.
Сообщений: 1,275
|
Звонил на горячую линию. Ответ был, что при наличии авто и за отдельную плату. Да, и не обязан, вот.
__________________
NEW AСTYON 2WD МКПП G20DF март 2013г.р. ТЕМНО-СЕРЫЙ
|
|
|
03.06.2014, 19:30
|
#13
|
Завсегдатай ClubCard
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Люберцы
Сообщений: 2,055
|
Цитата:
Сообщение от Влад-Саратов.
Просто он был(подменный авто). А вот в других случаях его просто нет. Отдавать авто с тест драйва на неделю-две никто не будет. Вам очень повезло.
|
Ну не очень повезло - подмену ждала два дня, не ставила свою в сервис.
И конечно,это только от диллера зависит, не от соллерса.
__________________
NA 2WD АКПП 175 Original Витамин (продан)
На клубной карте №3
NA 4WD АКПП 175 Premium Серый
КИУРИУ СЕДАН куплен
|
|
|
03.06.2014, 21:43
|
#14
|
SYClub Russia ClubCard
Регистрация: 14.01.2013
Адрес: 47 Region, the city of Military Glory.
Сообщений: 20,390
|
Цитата:
Сообщение от Сережа
Добрый день.
Вышел из строя двигатель Actyona, Пробег 14 тысяч.
|
Можно поподробнее, что с ДВС?
|
|
|
04.06.2014, 09:20
|
#15
|
Местный житель
Регистрация: 22.12.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 719
|
Цитата:
Сообщение от BitBull
|
ошибся. авто входит в перечень товаров на которые не дают подмен на период ремонта извиняйте.
__________________
Серебристый New Actyon АКПП, 2WD, бензин, original comfort (C2G2A05)
продан спустя 4 года владения и 68000 км.
|
|
|
04.06.2014, 11:10
|
#16
|
Участник
Регистрация: 10.10.2011
Адрес: МО Красногорск
Сообщений: 142
|
Цитата:
Сообщение от Влад-Саратов.
В случаях когда ремонтируемый авто -бентли . Извините,но других случаев лично не знаю.
|
В ренж ровере давали знакомому.
__________________
New Actyon D20DT N2R2A01 белый с 10,08,2011 по 21.05.2017 ///C3R2A06 белый с 28.11.14 по 27.03.2020
|
|
|
04.06.2014, 13:46
|
#17
|
Сангёнговодовед
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: лучший
Сообщений: 5,724
|
Мне в шевроле предлагали,правда убитый ланос,сам отказался,не захотел на 3 дня заморачиватся.
У салонов рено и шкода видел машины с надписью-ваше авто на время ремонта.Честно, думал,что обязаны давать подменный авто,а оказывается не все так просто.
__________________
NA 2013г.в. бензин, МКПП, 2WD.
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|