[ДенисК]

Для Juristy.
После того как истек 10 дневный срок на удовлетворение отдельных требований потребителя, необходимо обращаться в суд. И уже в суде ходатайствовать о назначении судебно-технической экспертизы.
Которая, естественно, проводится не у од, а в центре государственной экспертизы при Минюсте региона.
И при наличии неисправности - будет соответствующее заключение эксперта, которое суд примет в качестве доказательства.
Оплата экспертизы возлагается на проигравшую сторону.