Клуб владельцев SSANGYONG
SSANGYONG Club Russia. Форум SSANGYONG
 
Вернуться    SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум > Офф > Юридическая ветка

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.12.2016, 18:55   #18
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
Уже написал. Жду ответа проверке.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 19:26   #19
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
Кстати, сегодня по замене цепи документы выдали, в которых прописано всё что менялось по гарантии. Но только по этому конкретному случаю.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 19:51   #20
vlad_sam
Завсегдатай
 
Аватар для vlad_sam
 
Регистрация: 07.01.2014
Адрес: Белово, Кузбасс
Сообщений: 2,428
vlad_sam Школяр
По умолчанию
Ну вот, уже подвижки начались.
__________________
New Actyon 2012, G20D, Elegance+допы, 2WD, АКПП, белый.
vlad_sam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 20:03   #21
DEN 007
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 16.02.2012
Адрес: дом
Сообщений: 5,538
DEN 007 Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Ezhik13 Посмотреть сообщение
буду просить...
После первого случая в 2007 (это ж почти десять лет, как ) уверен, что у этих тварей только требовать (в соответствие с законодательством), только в письменном виде, исключив любые "прошения" в устной и телефонной форме!
Это Россия, сынок! ©
__________________
автомобильотсутствует
DEN 007 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2016, 12:05   #22
Darken
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Darken Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Ezhik13 Посмотреть сообщение
Кстати, сегодня по замене цепи документы выдали, в которых прописано всё что менялось по гарантии. Но только по этому конкретному случаю.
Думаю и по остальным выдадут. Нет таких вопросов которые нельзя решить.
__________________
SSANG YONG KYRON 2008 г.в. Полный привод. Двигатель: Дизель 2.0. 141 л.с. Коробка: 6 ступенчатая, автомат.
Darken вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 00:23   #23
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
Я тоже раньше думал, что вопрос с документами не должен стать камнем преткновения, но как показывает практика, всё не так просто. Сегодня отправил вторую претензию, с требованием выдать документы. Если и это не поможет, тогда в суд. Самое отвратительное, что с начало был просто отказ, потом им нужны какие то реквизиты, чтобы выдать мне эти документы, а последний ответ вообще меня добил - они предположили что я их получал, но потерял. Но самое плохое, для них, у меня несколько свидетелей (всегда кто то ездит со мной), есть диктофонные записи разговоров и записи телефонных переговоров. Вот и получается, что не всё в нашей жизни так просто! А точнее сказать вообще ни чего не просто!
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 01:09   #24
дядя Вова
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11,871
дядя Вова Отрок
По умолчанию
Ezhik13, ты бы сначала узнал, в базе-то ремонты вообще числятся? Сообразишь, кого спросить?
__________________
- NNA первый. погиб в неравном бою, но честь не посрамил
- NNA второй, продан
- Haval F7
дядя Вова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 01:19   #25
Алексей 13
Сангёнговодовед
 
Аватар для Алексей 13
 
Регистрация: 02.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11,940
Алексей 13 СтудентАлексей 13 Студент
По умолчанию
Чего то не здоровое на Форуме.
Залетных -много.
Имхо.
__________________
+79654079585
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. МКПП, 2WD, Elegance. Пробег 115 500.
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. МКПП, AWD, Original. Пробег 212 000
New Style Korando C бензин 1.5 4WD C7-хочу
Алексей 13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 09:57   #26
SYOrenburg
Завсегдатай
 
Аватар для SYOrenburg
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Orenburg
Сообщений: 3,847
SYOrenburg Школяр
По умолчанию
Алексей мне тоже с последнего ремонта доки не дали! Когда поменяли рулевую рейку, а стук в ЭУР остался, сказали связываться с Соллерсом и просить их выслать доки. Я конечно забил болт, потому-что с наступлением похолодания стук в ЭУР ушёл, но осадочек остался.....Что-то подсказывает мне что доки не выдают, чтоб меньше доказательств было в суде..... Позже тебе в личку скину VIN номер, если сможешь, пробей что там наотмечали. Ок?
__________________
NA/NNA 2012/2013/2014г.в. АКПП/МКПП, АВД, зажигалка, Elegance+/Elegance.
SYOrenburg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 10:56   #27
Andr72
Сангёнговодовед
 
Аватар для Andr72
 
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: лучший
Сообщений: 5,724
Andr72 Школяр
По умолчанию
Ёжик13-полностью тебя поддерживаю! И очень понятно твоё беспокойство(неоднократные ремонты, пусть и гарантийные, на минимальном пробеге).Тихорятся-однозначно. Мне также ничего на руки не дали в далеком 2014, при замене ступиц и рулевой колонки. Типа всё в базе. Авто сдавался и принимался по акту приёмки.
Правильно пишут-все претензии только в письменном виде, в 2х экз, с проставкой во втором(твоем) их подписи, печати, даты. Ну и если Алексей посмотрит "по базе"-было бы неплохо.
Видно, что ты не потребительский террорист, а справедливо требуешь делать всё по закону и правильно. Удачи!
__________________
NA 2013г.в. бензин, МКПП, 2WD.
Andr72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 15:14   #28
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
По базе всё пробивали за 2 минуты, через менеджера. Но он документы дать отказывается ссылается на внутренний порядок и отправляет меня в гарантийный отдел. Те занимаются отписками, документы не дают. При телефонных разговорах и просьбах проверить по базе, в гарантийном отделе вечно проблемы, то с базой данных, то с компьютером, то доступа нет. Все телефонные разговоры у меня записаны, так же как и диалоги внутри сервис центра, да и всегда специально беру с собой кого нибудь, в качестве свидетеля.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 15:24   #29
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
Алексей написал вам в личку.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 16:05   #30
дядя Вова
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11,871
дядя Вова Отрок
По умолчанию
#28
ничего не понял. так в базе есть все ремонты? если да, тогда вообще расслабься, по запросу суда все дадут, никуда не денутся... ежели дойдет до этого
__________________
- NNA первый. погиб в неравном бою, но честь не посрамил
- NNA второй, продан
- Haval F7
дядя Вова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 16:13   #31
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
В базе документы и ремонты есть. Но об этом сказал менеджер, который попросил его не называть. А вот гарантийный отдел вечно выдумывает причины когда я их прошу посмотреть эти случаи и назвать конкретные даты моего приезда.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 17:38   #32
DEN 007
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 16.02.2012
Адрес: дом
Сообщений: 5,538
DEN 007 Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Ezhik13 Посмотреть сообщение
документы и ремонты есть... об этом сказал менеджер... А вот гарантийный отдел...
Ощущение, что просто глумятся.
__________________
автомобильотсутствует
DEN 007 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 18:06   #33
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
Это не ощущения, так оно и есть. Вот ответ на моё заявление - Получен ответ от начальника отдела гарантии ГК FAVORIT MOTORS Широбокова А.В. – "Ваше заявление от 30.11.2016 г. рассмотрено. ООО "Фаворит Моторс Дженерал" готово предоставить Вам дубликаты запрашиваемых документов. Однако учиты-вая, что ООО "Фаворит Моторс Дженерал" производит ежемесячно большое коли-чество ремонтов, просим Вас предоставить реквизиты запрашиваемых Вами доку-ментов."
И это после того как я написал в заявление гос номер, VIN номер, месяц и год гарантийных замен, а также то что меняли в автомобиле. А термин реквизиты так и фигурирует в их отписках, уже дважды.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2016, 18:07   #34
Ezhik13
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 43
Ezhik13 Всё впереди
По умолчанию
https://www.youtube.com/watch?v=lhkB1aZICwg
Интересная передача, наша марка там тоже засветилась.
__________________
New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, 4WD
Ezhik13 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Документы в Европу Добер Путешествия 3 25.06.2013 18:50
Документы Добер Путешествия 2 26.05.2013 19:55
Документы при замене по гарантии masmax Юридическая ветка 13 19.04.2012 11:55
Куплю документы на мото Янек Запчасти 2 19.02.2012 14:14