[capten]

Сегодня столкнулся с проблемой. Машина проехала почти 2000 км и возникла реальная необходимость замены моторного масла. Созвонился с ОД, договорился, приехал на замену, и тут выясняется, что:
Мэнагер по запчастям не знает партнамбер масляного фильтра бензинового актиона, и вообще не знает, что там другой фильтр.
Эти фильтра соответсвенно не заказаны, и суета с заказом началась только после моего приезда и выноса мозга директору.
Прайс на ТО Бензинового НА по прежнему не разработан, сроков и цен нет.
Каталога запчастей на бензиновый актион нет.
У второго и последнего ОД в нашем городе ситуация аналогичная. Свою неготовность мотивируют тем, что Соллерс не рассылал им информацию о необходимых запчастях для ТО. Объёма заливаемого масла не знают, о применимости масла класса API SN SAE 5W20 слышат впервые А вы уверены, что Ваш ОД готов к Вашему презду на ТО-0? Может его надо пошевелить заранее?