[sergiusel]

Сообщение от Serg1

sergiusel - Именно, легко и не принуждённо. А если ОД сомневается, пусть он и доказывает, что сертификаты и масло - левые.
Просто нужно брать в известных магазинах. Тогда и вопросов не будет.
На всех авто лил своё масло и жидкости, вопросов не было.

Дело в том, что добро на замену ДВС/ремонт ДВС может дать ТОЛЬКО Sollers, ОД на себя такую ответственность брать никогда не будет - сначала поменять, потом согласовать с Sollers. ОД ничего не должен и не будет доказывать. Вы предоставили масло, Вы несете за него ответственность. В его обязанности не входит проверка качества масла, предоставленного Вами. Вы же не едите к ОД, когда залили некачественное топливо и не просите его промыть Вам всю систему по гарантии. Таже история с маслом. Вот если ОД зальет свое плохое масло - его косяк и его траблы

[nikuxa]

Друзья. не спорте..Меняла масло уже 2 раза. Масло которое рекомендует не ОД, а МВ.В магазине дали сертификат, заверенный надлежащим образом, к нему прикрепила чек и счёт-фактуру, ОД сделал отметку в книге о том, что масло и расходники у меня свои, но масло кстати одобрил.ОД масло закупает подешевле, и впаривает нам его по интересной для него цене, а в нормальном магазине за эти-же деньги можно купить масло и поприличней.Никого не агитирую не покупать расходные материалы у официалов. У нас не самый дорогой автомобиль, но хотя бы побаловать его хорошим маслом мы же можем себе позволить?А что-бы сделать соответствующий выбор достаточно прочитать какое масло рекомендует не тот, кто продаёт и обслуживает авто, а тот кто произвёл двигатель.

[sergiusel]

Так никто и не отговаривает покупать масло самому. Вопрос в ответственности: ОД не несет никакой ответственности за то масло, которое Вы ему дали. Ну неужели с этим кто-то будет спорить? А поэтому в случае большого косяка с мотором разбирательство БЕЗ ВАС не обойдется и спокойно посидеть с поп-корном тоже!

[Кузин]

Господи, когда же наконец мы начнем отстаивать свои права.
1. Если даже вы будете заливать масла предоставленные ОД, где гарантия, что они обвинят Вас в том,что в период между ТО вы самостоятельно заменили масло, прикрыв себя от того что они из своей бочки налили неизвестно что.
2. Разбирательство без вас конечно же не обойдется. И вы всегда проиграете если у вас не будет товарного чека и сертификата(У ОД они есть, но у них приемущество в том, что они вам реально могут залить всякую хрень . И вот тут вы точно будете виноваты по полной.Попробуйте доказать, что не меняли масло между ТО)
3. Я прошел три ТО, при всех я привозил свое масло, ни где отметок о том, что оно не соответсвует рекомендуемому не делали. Товарные чеки лежат в столе. Я за масло спокоен. А если хотите рискнуть, то флаг вам в руки, я ни кого не принуждаю. На заводе льют всякую хрень(если не верите форум почитайте, информация есть), так где гарантия, что ОД вам супер зальет(Цена правда Супер-пупер будет). Удачи, а я пошел спать. Завтра трудный день. Последняя пятница перед днем строителя, будет корпаратив на катере с прогулкой по нашей Туре. Всех имеющих отношение с строительству с профессиональным праздником.

[sergiusel]

Мда, права бы нам действительно пора начать отстаивать...
Я согласен, что нас могут обвинить в том, что в промежутке между ТО мы могли залить "левое" масло. Назначается экспертиза, она доказывает плохое качество масла, но не доказывает откуда оно там взялось. И тут у ОД есть одно преимущество: у него заключен контракт с официальными поставщиками масел и по идее завод как бы не может его обвинить, все шишки на клиента...НО
Моя личная практика и статистика работы у ОД на приемке показывают, что если уж дело доходит до таких споров, НИКОГДА дилер (почти за 3 года на разных марках), а уж тем более производитель не обвинял, а главное не пытался доказать, что клиент мог залить масло сам. Есть все отметки в сервисной книжке? отлично, меняем/ремонтируем по гарантии. То, что в промежутке между ТО можно залить - теоретически да, но это не может доказать никто: ни Вы, ни дилер, ни завод, а поэтому остается только сервиска и заказ-наряды в доказательство Вашей правоты. Вот и все!
И опять же если масло Ваше и об этом стоит соответствующая пометка в сервисной - вот здесь вина Ваша (всмысле того, кто Вам продал его) и бодаться Вам с магазином уже, а не с заводом. Вот еще раз скажу, что история с некачественным топливом абсолютно такая же...Ругаться надо будет если что с заправкой, а не с заводом-производителем а/м. И об этом никто не спорит. Так почему же про масло такая полемика?

[Serg1]

Сообщение от sergiusel

И опять же если масло Ваше и об этом стоит соответствующая пометка в сервисной - вот здесь вина Ваша (всмысле того, кто Вам продал его) и бодаться Вам с магазином уже, а не с заводом.

Ошибаетесь. Если залито масло с соответствующим допуском. Присутствуют все документы. ОД будет чинить, никуда не денется.
Иначе, ему придётся обвинить Ростест в плагиате.

[sergiusel]

Сообщение от Serg1

Ошибаетесь. Если залито масло с соответствующим допуском. Присутствуют все документы. ОД будет чинить, никуда не денется.
Иначе, ему придётся обвинить Ростест в плагиате.

Прошу прощения, уточняю: если масло "левое" и это подтвердит экспертиза, ремонт НЕ за счет ОД, а за счет поставщика

[nikuxa]

Вот для таких случаев и хранится канистра , вернее на долив, в гараже, что-бы если что (не приведи Бог) можно было провести анализ.Масло покупаем в одном магазине, так же и заправляться стараюсь на одной заправке.
Полемика на форуме - так это отлично, надо учиться на чужих ошибках (правда не всегда получается).А советы здесь бывают очень даже дельные!

[sergiusel]

то что в канистре на анализ брать не будут, масло берется из мотора

[nikuxa]

Вот и не правда : когда делают сравнительный анализ берут масло и из поддона и из банки , которую человек купил...

[nikuxa]

Это не только к маслам относится, но и к любому продукту.Любая экспертиза только на сравнениях основывается, эталоны разные берутся.

[sergiusel]

хорошо, когда у человека нет такой канистры?опять же сужу из своего опыта...когда к нам приезжали на подобный "аудит" забор масла производился только из ДВС...ну а результаты всегда были разные кому то везло, кому то нет...

[nikuxa]

А если нет такой канистры??? Странно, а что же человек доливает если вдруг нужно?У некоторых по отзывам масло поджирает....

[sergiusel]

ну у него не поджирает) или сразу не купил на долив...мало ли...
здесь дело в другом...чаще все эти истории заканчиваются в пользу клиента...потому что ни ОД, ни завод не хотят портить себе репутацию. Просто если уж кто-то хочет купить масло сам и сэкономить, то делать это надо правильно, с умом. Не всегда "экономия помогает сэкономить". Иногда бывают обратные случаи...

[nikuxa]

Многие наши одноклубники покупают масло не для того, что-бы подешевле, а просто выполняем рекомендации МВ.Масло совсем не дешёвое....
А почему нет подписи под ответами?

[sergiusel]

Стоп...насколько я понял вопрос ставится как раз таки, чтобы сэкономить, ведь многие пишут "у ОД тоже самое но дороже". Рекомендацию 229.51 можно соблюдать как "дешевле" так и "дороже" для своего кошелька.

Сообщение от nikuxa

А почему нет подписи под ответами?

Извините, а Вы всем такие вопросы задаете у кого нет подписи

[nikuxa]

Здесь тема про масло, про экономию есть специальная ветка.
А по поводу вопроса про подпись - разве не интересно какая у одноклубника машина?
Или это тайна?