[YuriY]

Насколько знаю, есть только по сервисным компаниям, потому, что она на корейском сервере. Они подключаются по паролю и смотрят, какие компании уже сделаны. По всякой жестянке нет думаю, поди не Европа.

[олег 1977]

заказал машину в Ростове-на=Дону обешали небольше месяца, а теперь тянут и тянут точной даты не говорят салон "Гамма" на Шолохова.

[Ustas19791]

Сообщение от олег 1977

заказал машину в Ростове-на=Дону обешали небольше месяца, а теперь тянут и тянут точной даты не говорят салон "Гамма" на Шолохова.

ООО "Фаворит-Авто" Мурманск, заказал бензиновую передний привод машину 03.03.12 - срок поставки не позднее 5 месяцев, пришла в начале июля. Позвонили из салона: ваша машина пришла, пришлось из отпуска раньше возвращаться в холодный край, но думаю хоть машину заберу - вот радость будет. Приезжаю в субботу 28.07.12, захожу в салон для оплаты, начальник отдела продаж выдает счет на дизельный авто, я в шоке, показываю предварительный договор, в котором прописана бензиновая версия, он только пожимает плечами и ничего не говорит. потом начинает предлагать различные варианты, но меня они не устраивают: или полный привод, или цвет не тот, или комплектация другая. ВОТ это "Спецы"
В итоге срок поставки по доп. соглашению перенесли на срок от 45 до 90 дней, считая с 28.07.12 и в качестве компенсации - бесплатная антикоррозийная обработка. А вы говорите месяц!!!

[СветланаЕ]

Почему мое сообщение о Ssang Yong - Шереметьево все время пропадает?

[СветланаЕ]

Пробую еще раз, но уже коротко. В Ssang Yong - Шереметьево, куда я добиралась с большим трудом на постоянно глохнувшей машине по пробкам на Ленинградке 10 км, меня отправили в Бош-сервис, куда я опять была вынуждена ползти еще 5 км (Вашутинское шоссе, 4). Там меня продержали 6 часов и объявили об устранении неисправности - замене топливного фильтра на сумму 9350 руб. Из них 7400 - стоимость самого фильтра. При этом бросили мне в машину чей-то старый фильтр со следами коррозии на корпусе. При этом произвели оплату по моей карте вопреки моей воле. Я отказалась расписываться в чеке. В моем банке говорят: "сделайте возврат покупки". Как вам все это?
И с чего начинать действовать? С представительства Санга, с прокуратуры, или, действительно, сделать "возврат покупки"? А что случилось с моей юной, 20 дней отроду, машинкой?
Отскочила крышка насоса топливного фильтра. Все, что было сделано в сервисе - это подсоска топлива и закручивание крышки того самого насоса - 2 мин.
Оказывается, 6 часов они думали, как мне побольше навесить лапши на уши.
Это ведь уголовка. Помогите!

[alpo77]

Вообще то осмотр по гарантии должны были производить.
В следующий раз нужно присутствовать в ремонтной зоне
А 7400 руб. фильтр - это беспредел.
И как они завладели вашей банковской картой, что произвели по ней оплату без вашего разрешения?
А вообще нужно с грамотным юристом проконсультироваться. А там претензию и иск в суд.

[DeKa]

Я вообще был шоке от умельцев с Сервисного центра компании "Агат". При покупке машины дополнительно купил мультимедиацентр 2DIN Alpine, сигналку, остальное допоборудование брал у них: камера заднего вида, защита картера. Все должны были установить, что и сделали. Но, приехав забирать машину, обнаружил следующее: магнитола выпирает из панели примерно на 1см, камеру заднего вида поставили совершенно не ту, которую изначально предлагали. Мало того, что ее корпус не прямоугольный, из-за чего не герметично установлена в корпус а/м, так еще и черно-белое изображение. Настроение не хотел портить - высказал им конечно, но уж больно хотелось сесть и поехать, поэтому ругаться не стал. Благо планировал докупить навигационный блок, устанавливать который планировал не у них. Доделаю, подумал. Не сразу заметил царапины на панели, видать попортили при установке магнитолы.
Приехав устанавливать навигационный блок, выяснилось, что при установке магнитолы сотрудники дилера просверлили ее корпус в четырех местах!!! Штатных отверстий им не хватило. Поэтому магнитола "криво" и стояла, потому как они ее тупо подгоняли под переходную рамку. Гарантия на мой Alpine за 25000 рублей естественно теперь не действует... Звоню официалам, ору на них. Говорят, не может такого быть! Приезжайте со всеми кишками завтра - поедим в сервис к чудо работникам. Я прикинул, что доказать что-либо уже будет сложновато, тк приехал ставить навигационный блок не к ним. Да и опять с работы отпрашиваться на целый день... Плюнул!
Да, еще при снятии панели выяснилось, что не все саморезы на месте. Уроды!

[schlau]

СветланаЕ, спасибо за отзыв, хотел у них сделать то10000, но теперь призадумался, тк по телефону сказали что в ремзону не пускают. По адресу вашутинское ш 4 обслуживают только ссангйонги или это какой то левый сервис, в который дилер сй шереметьево отправляет своих клиентов?

[mixagen]

Я свою покупал 19.02.2012 в "Автограде" (Тверь). Этому предшествовала история сдачи пред. авто в трейд-ин. Изначально машина была оценена в 490 тыс. В принципе нормально, но ожидал немного больше, т.к. пробег был чуть больше 20 тыс. и хорошая комплектация. После оценки созвонились с менеджером Артемом, кстати к нему у меня абсолютно нет никаких претензий отработал на все 100, сказал ему, что оценили меньше,чем я рассчитывал. Через некоторое время мне к 50 тыс. скидки добавляют еще 10. Я приезжаю в салон оплатить первоначальный взнос. После оформления необходимых документов иду платить, у кассы стоит сосед по гаражу и ругается, что за нулевое ТО ему насчитали большую сумму, не по регламентным часам, а по времени, затраченному на ТО. Больше ноги его здесь не будет! Ладно, оплачиваю, заканчиваем оформлять документы, и тут ко мне подходит сотрудник салона и предлагает еще раз посмотреть мой авто. У меня закрадывается мысль о том, что он может себе хочет ее взять мимо трейд-ина, вопрос то уже решен. Ан нет. Походил, посмотрел, говорит сотрудник оценивал неопытный, поэтому цену завысил, а реально возьмут за 460 Я ему: ОК, идем назад в салон, возвращайте предоплату, т.к. на этих условиях я сдавать не буду. После чего он начал меня убеждать, что больше мне никто не даст, типа подумайте, предложите в другие салоны... Я приезжаю домой, звоню своему менеджеру, он мне сочувствуя объясняет, что это был начальник отдела трейд-ин, но попробует вопрос решить. Параллельно мне приходит мысль в голову: у меня ведь есть комплект литых колес с резиной в идеале, который я хотел отдать с авто. После ответного звонка мне была предложена еще доп. скидка в 5 тыс., на что я ответил, что соглашусь только в том случае, если колеса оставлю себе. Одновременно пытался продать самостоятельно, но сроки были сжаты и реальных покупателей так и не дождался. После одобрения отогнал в салон и уехал на белоснежном Актионе.
На выдачу Артем приезжал лично, хотя у него был выходной, все рассказал, показал. В этот же день я поставил машину в гараж и пошел на ДР. Утром, я попытался попасть в салон авто, но не тут то было. После вчерашней мойки замки схватились на мертво. Кое как залез в машину и собрался ехать, но дверь категорически отказалась закрываться. На след. день потеплело + воспользовался размораживателем замков, дверь начала фиксироваться, но замки не блокировались. Записался к дилеру. Съездил, все сделали, ответили, что слетела тяга. Также сказали, что авто попадает под кампанию на прошивку и надо подъехать прошиться. Было это в середине марта. Хотя до этого спрашивал, все там нормально с прошивками: "Да, все авто в салоне мы прошиваем сразу, когда она приходит". В документах значилось: отзывная кОмпания перепрошивка блоков ECU и TCU. Выезжаю на дорогу, проезжаю пару км и у меня начинает мигать мясорубка. Я разворачиваюсь и опять к ним. Описываю ситуацию, опять загоняют машину в рем.зону. Через час мне сообщают, что все нормально, это прожиг был. Это я потом в мануале прочитал. А что, они мне сразу не могли сказать? Хотя диагност мог быть и занят.
А недавно начал готовиться к ТО-0 и узнал, что они теперь не дилеры, а дилерство перенял наш местный мультибрендовый салон "Автотехника". Я там пред. авто обслуживал. Но, когда начал выяснять, что льют, мне сказали 5w-50, оно универсальное. Про допуск МВ 229.51 они родом ничего не слыхивали... Расходники уже куплены. Как-то так.

[flex]

Кто с регионов брал авто в АБРИС?
http://www.ssangyong-abris.ru/region Обещания выполняют? Неожиданностей типа цен без НДС, установленного доп оборудования не было?

[fotonic]

Ругну Абрис (5 Донской) немного, но по сервису. Делал там ТО5-10000, вроде думал всё ОК, а вчера заехал на ТО-20000 к другому дилеру, там сказали - а что ж мол не прошил ЭБУ и трубки АКПП не разблокировал, по ВИН положены сервисные кампании (прямо на мониторе глянул, соллерсовский дилерский интерфейс показывает 2 красных напоминания). А это Абрис не прошил/не проверил трубки (они в порядке оказались, видимо на ППП всё сделали), хотя я настойчиво интересовался, есть ли что для моего номера. Гудбай, Абрис, сонное царство.

[santer]

А как "другой" сервис называется? Страна должна знать своих героев!

[fotonic]

Это тот, что в Реутове. Пока особо их хвалить не буду, время покажет... Но не очень понравилось, что масло из двигателя они откачивают, а не сливают (я присутствовал при работе), я предпочёл бы приплатить, но снять/поставить защиту и слить все "донные отложения" по-нормальному.
Ещё уточню про свой предыдущий пост: с трубками по-видимому разобрался АвтоГермес при ППП, но не оповестил об этом Соллерс. Абрис этот факт проигнорировал (а может, мастер не стал на самом деле смотреть, а мне сказал, что ничего для моего ВИН не предписано - я не видел, что у него там на мониторе). Может, у них не всегда есть вход на портал Соллерс ? К тому же, оба раза цена ТО по факту более чем на 500р была больше названной по телефону, хотя при звонке чётко выясняли, какая комплектация авто, есть ли защита и тд.

[sva]

Всем привет!
Приближается то-5000

Поругайте, похвалите:

FAVORIT MOTORS МКАД
Адрес: г. Москва, МКАД 2-3 км., д. 7 (внешний радиус)

Автогермес
Шоссе Энтузиастов, 59
----------------
Нахождение в ремзоне?
Масло сливают, или качают?
Заменить АТФ в акпп?
------------
Спасибо

[Rezec]

Сообщение от sva

Всем привет!
Приближается то-5000

Поругайте, похвалите:

FAVORIT MOTORS МКАД
Адрес: г. Москва, МКАД 2-3 км., д. 7 (внешний радиус)

Автогермес
Шоссе Энтузиастов, 59
----------------
Нахождение в ремзоне?
Масло сливают, или качают?
Заменить АТФ в акпп?
------------
Спасибо

Автогермес-
продажи - сама адекватность))
Нахождение в ремзоне-да (просить вежливо, ссылаться на то, что я, мол, лох-мне всё интересно).
Меня пускали, когда моему Призраку шумку делалаи.
Всё чисто-аккуратно.
И в салоне после этого было почти)) чисто.
так, чуть-чуть влажной тряпочкой прошёлся и всё.
Также манагер сказал, что можно договориться с ремонтниками, чтобы вы принесли свои расходники, главное, чтобы был сертификат на них.

Фаворит_моторс
Продажи не очень понравились-в итоге Автогермес "перебил" их предложение.
А вот сервис, судя по изучению форума, и по отзывам у них наиболее адекватный.
У меня пробег 650км.
Сначала попробую Автогермес, поскольку у них брал, если не понравится-буду ездить в Фаворит-Реутов.

[Petyunya]

sva, без тени сомнения езжайте в ФАВОРИТ МОТОРС цены гораздо ниже и отношение хорошее, в ремзону пускают без проблем, меня спросили: хочу ли я присутствовать, согласился и за всем процессом наблюдал. В АВТОГЕРМЕС на Сормовской покупал машину, отношение так себе, а цена ТО-0 почти в два раза выше чем у ФАВОРИТ МОТОРС 7000 против 4500 рэ. (их расходники), а со своими 2500 против 750 рэ! В ФАВОРИТ приехал со своими расходниками, никаких сертификатов не спросили, только соответствие масла требованиям МВ и про оригинальность фильтра, ВСЁ. Остался доволен! Спасибо форумчанам за рекомендацию ОД по ТО!

[Petyunya]

Сообщение от Rezec

Автогермес-

Фаворит_моторс

Если денЮШку не жаль поезжайте в ГЕРМЕС. Кстати там мне поставили сигналку криво, после чего глючили "мозги" и накрылся круизконтроль, а вместо обходчика иммобилайзера была применена изолента (чип примотали к замку зажигания) имейте ввиду.