[kaliostro]

Регион 11 : "Если в отказ идут тогда с 2-м понятыми вручаешь ОД".. Еще и охранников взять с телохранителями А не проще ли заказным письмецом претензию? Отсчитать положенным по закону срок, в это время сделать экспертизу и затем в суд. Так намногопроще и быстрее.

[Shekoladd]

Может не правильно отрегулировали задние фонари и из за этого идёт напряжение на стекло.В любом случае вина завода изготовителя.

[Регион 11]

Не вопрос, можно и заказным. Но ведь сам понимаешь , кто заинтересован в скорейшем решении проблемы...
Суд... Поверь ,я несколько раз сталкивался с этим " независимым " органом. Это может затянуться на долго , а как жалко потраченного времени и нервов. Поэтому и предлагаю клубню не доводить до суда , а попытаться решить в досудебном порядке.

[D1m]

Вы понимате, ОД не отказывается. Инженер по гарантии посмотрел, сфотографировал, осмотрел машину, сказал, что внешних повреждений, ударов, от чего бы всё потрескалось не заметил. Заявку отослал. Отказ пришёл от представительства, куда он отсылал. Они „полечили” по фотографиям, сделали выводы. Кого трясти? Всё равно к ОД ещё раз съездить с заявлениями?

[x-Rust]

задние "стекла" содержат в своем составе АКРИЛОВЫЕ добавки для прочности от ударов, у такого состава есть один маленький но жЫрный минус - НЕЛЬЗЯ протирать летучими соединениями содержащих эфир и ему подобные растворители... органопластик будет растрескиваться

[Регион 11]

Ты сам лично письменный отказ видел от " представительства " , или тебе это ОД сказал на словах...
Составь претензию , оформи как положено и потребуй в ней письменный отказ в ремонте...

[D1m]

Ответ был на словах по телефону. Спасибо, понял дальнейшие действия. Пока съезжу к другому дилеру, а потом начну писать.

x-Rust, ну какие нафиг летучие соединения с эфиром, растворители? Протираю фары обычной тряпкой, иногда смоченной в воде.

[Регион 11]

ОК , удачи. Не забывай отписываться.

[kirkir]

Ты машину зимой мыл - а потом сразу на мороз?

[D1m]

Трещины начали расползаться ещё прошлым летом. Зимой машину мыл как все, на обычной авто-мойке.

[Нелысый дидько]

Брак, похоже. Явление не массовое.

[Unit005]

Пишите в соллерс, у меня проблема была с поворотником в зеркале, тоже потрескался и стала вода затекать, отфоткал и отослал тамышним гарантийщикам, через неделю получил ответ, едте к такому то диллеру, записался приехал, вышел инженер по гарантии, еще раз сфоткал, через 2 дня отзвонились мол заказали вам зеркало, еще через 2 недели зеркало было уже на авто

[Регион 11]

Сообщение от kirkir

Ты машину зимой мыл - а потом сразу на мороз?

Я мыл неоднократно и на мороз под -30 выезжал сразу. Куйня всё это...
D1m : Кстати может жалобу по электронке на гор. линию послать . Лишней не будет.

[D1m]

Сообщение от Нелысый дидько

Явление не массовое.

Понимаете, я уже много Актионов обсмотрел на улице. Ни у одного не видел такой фигни. Задние фары у всех чистые и никаких трещин. А мои до кучи ещё и не просыхают в уголках.

Сообщение от Регион 11

может жалобу по электронке на гор. линию послать . Лишней не будет.

Я написал там с просьбой дать мне полноценный е-мэйл. Ответ получил. Пока на несколько дней тайм-аут взял, намою машину, сделаю ещё несколько фото, напишу им в представительство Sollers, что в Москва-Сити, Северная башня. На след. неделе съезжу к другому дилеру, что он скажет.

[Дрюня 407]

Дим, так на горячку писал,или с подробными файлами отправил?

[D1m]

В Соллерс пока ещё не писал. Был в Орион-Авто, там инженер по гарантии фотографировал, отсылал, а потом пришёл отказ, по телефону. Типа авария, внешние удары и пр.
Сам ещё не отсылал, буду слать с фотографиями. Погода сегодня стрёмная, нужно солнце, ещё пару фото хотел сделать.

[D1m]

Две недели назад отправил письмо по электронной почте в Соллерс в Москву, с треснутыми фотографиями стоп-сигнала и фарами. Никакого ответа. Что делать? К другому дилеру пока не ездил, жду ответа, но наверно не дождусь.