[mixagen]

Друзья, меня лично напрягает, когда в моей сервисной книжке ОД вносит записи, которые со мной не согласовываются. Скоро ТО и по информации от ОД при наличии собственных расходных материалов ими производится соответствующая запись в сервисной книжке. На сколько правомерны такие действия? Ведь по сути сервисная книжка является моей собственностью, и все записи носят информативный характер для меня. А зачем мне знать, что я привозил свои расходники. Прошу совета, чем можно наехать на ОД, чтобы он не делал лишних записей?

[bocman]

а как в школе! забудь дневник дома

[Dedok]

Проходил ТО в Липецке и Уфе и везде запись об моих расходниках. А ты как хотел, ну верит ОД твоим расходникам, это его право, да и лишний повод отказать в гарантии, если что. Вот только удивляет, масло и жидкости записывает все, а соляру не пишет , а мы ведь не у ОД заправляемся, скока ж денюшек ОД теряет на этом, по ОДешным ценам соляра бы под 40 стоила б.

[bocman]

Мне ничего не писАли на ТО20000

[mixagen]

Сообщение от bocman

а как в школе! забудь дневник дома

Так ведь и отметку о прохождении ТО не поставит.

Сообщение от Dedok

Проходил ТО в Липецке и Уфе и везде запись об моих расходниках. А ты как хотел, ну верит ОД твоим расходникам, это его право, да и лишний повод отказать в гарантии, если что. Вот только удивляет, масло и жидкости записывает все, а соляру не пишет , а мы ведь не у ОД заправляемся, скока ж денюшек ОД теряет на этом, по ОДешным ценам соляра бы под 40 стоила б.

Верит или не верит - это проблема ОД. Согласно ЗоЗПП я имею право предоставлять для ТО свои расходные материалы. Пусть он делает эти отметки где угодно, только не в моей книжке, которая является моей собственностью. Еще раз повторюсь: интересен именно правовой аспект. Ведь по сути это они делают именно для себя, чтобы потом иметь псевдовозможность отказать в гарантийном ремонте. К тому же я не делаю ничего противозаконного, почему они тогда не вносят, например, такую запись: "для откручивания гайки слива масла использовался ключ на 17". Я конечно утрирую, но я вижу в этой записи попытку мести со стороны ОД.
З.Ы.: А как будут расценены мои действия, если я на стене у ОД краской напишу "Обслуживание SY"? Ведь я напишу правду, да еще и увеличу слой краски на стене

[Abi]

У нас обязательно пишут твои расходники и еще от чего ты отказался, например от замены свечей или охлаждайки. И еще о том какие допы поставил сам ОД с подписью и печатью. Попробуй в таком раскладе сам чё нить поставить - и дашь повод снять тебя с гарантии, например по электрике, если сигналку или мафон сам поставил.

[mixagen]

Причиной снятия с гарантии, а точнее в отказе от гарантийного ремонта в случае обращения, может быть только экспертиза, которая покажет, что ИМЕННО ваши изменения послужили причиной выхода из строя того или иного агрегата.

[DimaSL]

странно, у себя на гольфе не помню , что бы писали "расходники клиента", но вот в заказ-наряде - там да, есть такая строка что расходники клиента, и фильтры меняны клиентом ( если таково было)

[SasGr]

1. Приезжал на ТО со своими расходниками. При записи спросили про сертификаты на масло. Я сказал "а как же, все в наличии". Мастек сказал "ОК" и все. никаких записей. А в заказе это указано.
2. был у другого ОД по направлению на кузовной ремонт. Мастер при записи напомнил про осмотр авто на предмет повреждения лакокрасочного покрытия с занесением результатов повреждения в книжку в случае отказа перекрашивать у ОД. В дальнейшем этот элемент может быть снят с гарантии на покраску. Был послан и сервисную книжку не дал. В итоге ничего ни кто не писал.

[Korshun]

Хватит жульничать! Вы этими действиями скрываете правду от следующего владельца.
Но ничего, скоро этим фишкам придет конец, когда запустят полную базу по авто, где будет видно вся подноготная!

[Abi]

Сообщение от mixagen

Причиной снятия с гарантии, а точнее в отказе от гарантийного ремонта в случае обращения, может быть только экспертиза, которая покажет, что ИМЕННО ваши изменения послужили причиной выхода из строя того или иного агрегата.

Да , это верно, и экспертиза должна быть независимой, например от Торговой палаты. Я там заказывал, дорого, но зато примут в суде без разговоров. У меня до суда не дошло - ответчик выплатил все и затраты тоже.
А всякие писульки в книжке ОД делает, чтоб самому не забыть и наехать в случае чего. Вот только как не давать им в руки, они ж должны отметку ставить о ТО, и незаметно пишут доп.инфо не на наших глазах.

[mixagen]

А в чем заключается жульничество? В том, что я не хочу переплачивать за расходники? Это мое законное право. Я сохраняю все заказ-наряды, из которых видно, что для ТО я предоставлял свои материалы. И я абсолютно не против, чтобы в заказ-наряде было написано, что расходики мои. Но тогда уж пусть напишут, что на ТО предоставлены оригинальные з/ч. Так ведь они этого не делают, а пишут в отместку только то, что выгодно им.

[ranvo]

Конечно, ОД хочет как-то подстраховаться от наездов клиента! Типа вы сами это г..но привезли, вот машина и сломалась!
А на самом деле, пусть пишут что хотят и где хотят. Если кому-то не нравиться, что им марают их сервисную книжку, так это забота каждого.
НЕ ОДИН ДИЛЕР НЕ ИМЕЕТ ПРАВА СНЯТЬ ВАС С ГАРАНТИИ. И как уважаемый писал выше, только заключение независимой экспертизы может указать на то, что именно из-за ваших расходников произошла поломка!

[mixagen]

Так эта запись никакой страховки не дает! На лохов расчет?

[ВодительВС]

В раллисервисе Митино таким г..ном занимаются. Хотя в Рольф я такого не видел и в независимости тоже.. Колхозники фуле

Там в книжке нет такого пункта. Потому это называется самодеятельность.

[Профи]

Сообщение от mixagen

И я абсолютно не против, чтобы в заказ-наряде было написано, что расходики мои.

Мне не писали в книжке. Только в заказ-наряде.
Если они таки противные, ничего не мешает, просто не давать сервисную.
Заказ наряд есть. Сами потом впишите пробег и поставите штамп в кассе.

[Влад-Саратов.]

Наличие или отсутствие данной записи в книжке ничего не дает и не решает. Они у себя все равно помечают. А то что в книжке вообще никому погоду не делает. Или кто то стесняется,что привез свои расходники. Для следующего владельца авто наоборот это хорошая информация. Т.е хозяин привозил свое нормальное масло, а не заливал ту неизвестную жижу в сервисе.