[maksway]

Кто в Питере шился? Дилер сказал что только параметр меняют на 2, а прошивки новые за деньги. Ну этот не профессионализм мы пропустим мимо ушей, а вот где реально прошивки есть – вопрос

[Alexor]

на дилера письмо в соллерс.

[maksway]

Уже позвонил, на горячей линии Соллерс ничего о перепрошивке не знают.... На сл неделе обещали перезвонить аж хз откуда

[Cr.Rabbit]

Какой дилер эту пургу про платную прошивку прогнал?

[maksnicola]

В Питере ОД о новых прошивках неизвестно.Сегодня ездил к ОД,машину смотрят,жду положительных результатов.

[maksway]

Итак, суббота 23.03.2013, покурив форум, узнав о перепрошивке, в частности меня заинтересовал вопрос корректировки работы двигателя и мкпп решил перепрошиться.

И так общее впечатление о дилерах при общении по телефону:

Лаура
Сразу не дозвонился, вежливо попросили оставить свой номер телефона, перезвонил инженер по гарантии в течение 5 минут. На этом хорошее заканчивается.
Ничего о перепрошивке не знают, меняют параметры только на 2, все остальные идут лесом или за деньги. Дословно со слов: Программист постоянно отслеживает обновления, их нет, так бы мы об этом знали. На этой ноте мы попрощались.

Следующий в списке был
ДЦ АВРОРА
Дозвониться до гарантии не удалось, записали мой номер телефона, отправили инженеру по гарантии на эл.почту, отзвонился через 10 мин, вопрос прошивки не в его компетенции, переключил на мастера то же не в курсе, уточнял вопрос у диагноста. В итоге прошивка есть, но! ВНИМАНИЕ! они не могли сказать по гарантии это или нет, попал ли мой автомобиль под отзыв или нет, и так минут 15…В итоге записали ВИН и сказали что я не попадаю под отзывную.

ДЦ Аларм-
Телефон инженера не отвечает, попросили перезвонить позднее.

Буду писАть в высшие инстанции..

[Kir]

Даа. С дилерами Соллерсу что-то надо делать.... Но эта шарага бездействует - видимо, надо самим устраивать дилерам естественный отбор (т.е. мы должны проголосовать рублем).
В пятницу звонил в Автогермес на Сормовской. Прошивка есть. На 30 марта записался....

[maksway]

Я думаю все дело в том, что "больные" узнают о лекарстве быстрее, чем успевают их обзвонить доктора. К примеру на горячей линии Соллерс ничего не знают о новой прошивке... Видимо еще не произошло массового информирования дилеров или механизм дал сбой..

[alstep]

Видимо еще не произошло массового информирования дилеров или механизм дал сбой..

видимо и механизма никакого нет, есть продажа продукта, а купивших уже достаточно много, даже если по этому форуму судить

[maksnicola]

Продолжу maksway Только приехал с Эльва-моторс(Питер). Там тоже нет прошивки,только меняют параметр на 2.И всё. Какая нафиг(мягко говоря) прошивка. Просто массовый развод Соллерса.

[maksway]

Развода нет, просто наших не проинформировали (или сами не проинформировались?), чувствую себя жителем далекой в глухомани деревне...

[Алексей73]

Пришел к нашему ОД: подтвердили прошивка есть, но нет инструкций по перепрошивке. Обзванивать ни кого не будут, перепрошивать будут только тех, которые будут обращаться, естественно после получения подробной инструкции по работе.

[doktor-lektor]

Ну не знаю.Мне с Абрис авто сами позвонили и пригласили на прошивку.Уточнил-это новая или изменения параметра.Сказали новая и они получили ее недавно.
После прошивки все окей.

[RASARIO AGRO]

Так-так -так, я в те выходные записался в лауру купчино на перепрошивку, смутило меня какое то посредственное знание мастера о проблемах наших, расказывал о изменениях парам-в впрыска итд. Я предупредил, что это было уже сделано ранее и что я знаю о выходе новой программы, в итоге записался на завтра. Сей час прочитав посты maksway, засомневался.....

[maksway]

Съездите в Лауру, расскажите что к чему

[esamara]

Перепрошился, двигатель перестал заводиться. Предложили оставить автомобиль, мол надо делать. Шок.
Выяснилось прошивку проводили неисправным оборудованием.сижу 3 час

[capten]

Вообще жестоко.