Клуб владельцев SSANGYONG
SSANGYONG Club Russia. Форум SSANGYONG
 
Вернуться    SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум > Модельный ряд SsangYong > New Actyon > Зажигалки

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.09.2016, 13:30   #154
Мистик
Завсегдатай
 
Аватар для Мистик
 
Регистрация: 21.02.2013
Адрес: Северная Венеция
Сообщений: 1,621
Мистик Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от дядя Вова Посмотреть сообщение
Ну да, я же и говорю: а поговорить-обсудить, а вот позиция страуса (голову в песок) не прокатит, увы...
для активных от страусов =)
я за 3 года 30+ накатал.есть люди, кто за период гарантии несколько раз попадали с меньшими пробегами. а есть пробеги на родном 100+ и ничо.
адекват для проверки не нашелся пока. в теореме сказали рано вскрывать. с тех пор ничего не поменялось. по звукам все так же. можно конечно настоять на вскрытии... а может и не столкнусь с этой проблемой вообще. а может и столкнусь. да/нет. 50/50. упадет кирпич или нет =)
появится момент или повод - вскроемся. как-то так.
__________________
NA, G20D, 149, AWD, AT
Мистик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 13:44   #155
дядя Вова
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: дорогая моя столица, золотая моя Москва
Сообщений: 8,194
дядя Вова Отрок
По умолчанию
Мистик, я о другом... забей- проехали...

TSV
, все здесь описано уже... Не раз говорилось, что 100 пудов, все зависит от ипг и работников. Завод уже очень давно разъяснил- шум на работу не влияет, а если успокоитель, натяжитель целы и стружки нет, вы можете хоть обписаться, но при упертости ОД ничего у вас не выйдет. Даже если предположить, что сняли цепь и замерили, то где написано, что вот 5 мм удлиннение это допускается, а 10 это умерла.(это грубо). нет таких методик и указаний. А дальше опять- понимание и отношение ИПГ, конкретных мастеров и руководства ОД... Конечно же желаю вам удачи, но спорим, что если вы не нашли общий язык с ОД и у вас нет перескока, ошибок и вышеописанных проблем, то, ОД напишет в Соллерс: со слов клиента- шум при работе, но
перескока нет
стружки нет
все детали целы
ошибок нет
повышенного шума нет
клиент просто **** (имеет) нам мозг...
__________________
New Actyon, c3g2a05
дядя Вова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 14:41   #156
TSV
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2016
Адрес: Томск
Сообщений: 4
TSV Всё впереди
По умолчанию
дядя Вова,
прошу уточнить где можно увидеть официальные разъяснения завода? читал не все, но достаточно много по этой теме (ГРМ), к сожалению не видел...

упертость преодолевается... я конечно судится не буду по этой теме (предмет очень скользкий), но то, что компании можно устроить "веселую жизнь" без особого личного напряга - это точно.

"... где написано, что вот 5 мм..."
Претензия будет содержать данный запрос. И не я буду отвечать где это написано, ОД должен ответить на запрос клиента... а именно формулировка может быть следующей:
"...В случае... несогласования значений критериев в рамках п. 3, прошу в срок не более 10 дней представить разъяснения в письменном виде (ответом на данную претензию), с ссылками на официальную документацию производителя автомобиля (на конкретные пункты), где описана методика проведения контроля и измерения с указанием критериев контроля и их критических значений."

Вы можете адресовать претензию не только в ОД/Продавцу, но и Солерс/Производителю/Представителю производителя (тем самым вы избежите искажения смысла претензии).
То как Вам отпишут в значительной степени будет зависеть от поставленных вопросов/предмета претензий и требований (нужно их ставить таким образом, чтобы не было возможности отписаться общими фразами)...
Понимаете, ***** мозг это одна из задач каждого клиента. Как только ОД (Солерс) поймет, что им проще разработать конкретные критерии (как это есть у других производителей) или, в частном случае, отделаться от назойливого клиента (по принципу "не трогай г.... оно будет меньше пахнуть", что меня тоже вполне устроит), чем разбираться с обществом защиты прав потребителей и другими инстанциями...
Кроме того, есть и еще нюанс... отказы могут быть связаны с недобросовестным отношением исполнителей, шанс прочтения претензии руководителем и стимуляция работников на действия может творить чудеса))
__________________
New Actyon, G20D, 149 л.с., МКПП, AWD
TSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 15:06   #157
Still
Завсегдатай
ClubCard
 
Аватар для Still
 
Регистрация: 17.09.2013
Адрес: Грязи, Ляйпцегской волости
Сообщений: 2,890
Still Школяр
Отправить сообщение для Still с помощью ICQ Отправить сообщение для Still с помощью Skype™
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от TSV Посмотреть сообщение
упертость преодолевается... я конечно судится не буду по этой теме (предмет очень скользкий), но то, что компании можно устроить "веселую жизнь" без особого личного напряга
Вы видно еще не судились )))). Не забывайте о том, что Вы живете в России и еще одну хорошую поговорку: ),что "не ту страну назвали Гондурасом"

Цитата:
Сообщение от TSV Посмотреть сообщение

Как только ОД (Солерс) поймет, что им проще разработать конкретные критерии (как это есть у других производителей) или, в частном случае, отделаться от назойливого клиента (по принципу "не трогай г.... оно будет меньше пахнуть", что меня тоже вполне устроит), чем разбираться с обществом защиты прав потребителей и другими инстанциями...

Поверьте, НЕ ПОЙМЕТ. Им плевать (было усвоено мной, при общении с одним человеком из доблестного "Соплерса".
Чисто для того чтоб поржать, маленькая статистика судебных возвратов.
13 год - около 5 машин.
14 год-около 6 машин
15 год-около 10 машин
16 год -3 машины на данный месяц
А теперь прикиньте, процентное соотношение судебных вощвратов/колличество проданых машин.

Говорю вполне ответственно ИМ НАС.РАТЬ. на все эти судебные иски и ничего они предпринимать не будут.
__________________
New Actyon,D20DTF(149),6\AT,4WD,Elegance+ возвращен горе-производителю
В активном поиске четырехногого табуна лошадей, за разумные деньги
На карте 177
Still вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 16:35   #158
TSV
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2016
Адрес: Томск
Сообщений: 4
TSV Всё впереди
По умолчанию
Still,
Опыт судебных тяжб есть:
- Страховая, возмещение, независимая экспертиза, компенсация судебных расходов - успешно.
- Подрядчик по ремонту квартиры - в процессе, шансы на успех оцениваю как высокие.
Алгоритм достаточно простой: консультация юриста (порядок действий, оценка успеха), пошаговое выполнение процедур. Да долго, не столько денег, сколько времени уходит на изучение + неудобства (к примеру по страховой нельзя было чинить и пользоваться авто в течении полугода, пока шло судебное разбирательство). Но вполне реально. И мало того, от успеха получаешь определенный кайф (пойду на пенсию, думаю буду так развлекаться больше )... по судебной системе это много где так (не только у нас в Гандурасе).
В данном конкретном случае, я и пишу, что посудиться вряд ли получиться (нет четких критериев)... не знаю как составить исковое заявление (хотя не исключаю, что можно как то "выкрутить").
То что им все равно, это понятно. Вероятно я погорячился насчет разработки критериев и системного подхода. Но второй обозначенный мной подход вполне может пройти (практика такая также имеется).

Кстати есть и альтернативные методы локального воздействия на дилеров ...
Случай реальный, товарищ моего товарища, дилер субару, долго компасировали мозг с АКПП (что конкретно было не вникал), консенсус не нашли... так вот, чел арендовал пустующий баннер рядом с дилером, и сделал надпись типа "не покупайте здесь машины подробности по телефону ..."
буквально через день звонок от дилера, нашли консенсус... по машине все сделали, чел остался довольный. Оплатили ли аренду баннера не в курсе...
__________________
New Actyon, G20D, 149 л.с., МКПП, AWD
TSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 18:09   #159
SHERIFFF
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для SHERIFFF
 
Регистрация: 04.02.2014
Адрес: Тhe capital of Ivan the Terrible
Сообщений: 3,800
SHERIFFF Отрок
По умолчанию
про это разговор? давно это было...
SHERIFFF вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 22:07   #160
SYOrenburg
Завсегдатай
 
Аватар для SYOrenburg
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Orenburg
Сообщений: 2,584
SYOrenburg Школяр
По умолчанию
TSV хочу вас огорчить, Соллерсу начхать (это уже описали), а мозг выносить и судиться вы будете с ИПГ, т.к. именно они вам продали данный товар. Проще найти потёки масла (а они есть не только с лобовой крышке, но и около выпускного коллектора между головкой блока и самим блоком) попросить устранить эти потёки и само собой посмотрите на цепь! ( у меня именно так все произошло!)
__________________
NNA 2014г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance "Саша Белый". Поливалка+ивеко (допиленный)+цепь Акмаш пробег 10500
NA 2012г.в. МКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Чёрный". ГБО Zavoli S32 СС2 + CZ, пробег на данном комплекте 25000км.
NNA 2013г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Синий " ГБО OMVL 4 "Saver" (катаюсь почти бесплатно ) Цепь Акмаш под протяжку + Ивеко(переделанный)+поливалка пробег на этом комплекте 35000км.
SYOrenburg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 22:27   #161
Алексей 13
Сангёнговодовед
 
Аватар для Алексей 13
 
Регистрация: 02.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 9,154
Алексей 13 ОтрокАлексей 13 Отрок
По умолчанию
Николай, а причем тут ИПГ и суд?
ИПГ согласовывает ремонт, ну не как не отказывает.
Есть еще так называемая внутренняя гарантия.
За счет ОД. Для тяжёлых случаев-она работает.
__________________
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, 2WD, Elegance. Пробег 60 400. Цепь заменена на 27 тысячах. Повторная замена-на 49 000. Натяг-СС © был при повторной замене установлен.
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, AWD, Original. Пробег 145 100,цепь ГРМ родная. Натяг-СС ©.
Алексей 13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 22:40   #162
SYOrenburg
Завсегдатай
 
Аватар для SYOrenburg
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Orenburg
Сообщений: 2,584
SYOrenburg Школяр
По умолчанию
Алексей, я общался со своим ИПГ, так вот он судится сейчас с 4-мя клиентами у которых более 3-х раз одна и та же поломка была (1- НА и 3-УАЗ), там что-то так все запутано, но ответственность несёт именно ИПГ, т.к. по закону он продал товар! А вот как они с соллерсом потом решают после судов: история умалчивает.... Может это в регионах так? Спроси у своих! (если конечно судебный опыт был у конторы)
__________________
NNA 2014г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance "Саша Белый". Поливалка+ивеко (допиленный)+цепь Акмаш пробег 10500
NA 2012г.в. МКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Чёрный". ГБО Zavoli S32 СС2 + CZ, пробег на данном комплекте 25000км.
NNA 2013г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Синий " ГБО OMVL 4 "Saver" (катаюсь почти бесплатно ) Цепь Акмаш под протяжку + Ивеко(переделанный)+поливалка пробег на этом комплекте 35000км.
SYOrenburg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 22:49   #163
Алексей 13
Сангёнговодовед
 
Аватар для Алексей 13
 
Регистрация: 02.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 9,154
Алексей 13 ОтрокАлексей 13 Отрок
По умолчанию
Николай-ИПГ не продает авто.
Он согласует ремонт гарантийный с авто производителем.
К нему иск реально и в здравом уме-не подашь.
__________________
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, 2WD, Elegance. Пробег 60 400. Цепь заменена на 27 тысячах. Повторная замена-на 49 000. Натяг-СС © был при повторной замене установлен.
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, AWD, Original. Пробег 145 100,цепь ГРМ родная. Натяг-СС ©.
Алексей 13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 22:51   #164
SYOrenburg
Завсегдатай
 
Аватар для SYOrenburg
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Orenburg
Сообщений: 2,584
SYOrenburg Школяр
По умолчанию
Алексей спорить не буду, но у нас ИПГ судится. Как-то так((((
__________________
NNA 2014г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance "Саша Белый". Поливалка+ивеко (допиленный)+цепь Акмаш пробег 10500
NA 2012г.в. МКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Чёрный". ГБО Zavoli S32 СС2 + CZ, пробег на данном комплекте 25000км.
NNA 2013г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Синий " ГБО OMVL 4 "Saver" (катаюсь почти бесплатно ) Цепь Акмаш под протяжку + Ивеко(переделанный)+поливалка пробег на этом комплекте 35000км.
SYOrenburg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2016, 23:12   #165
Алексей 13
Сангёнговодовед
 
Аватар для Алексей 13
 
Регистрация: 02.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 9,154
Алексей 13 ОтрокАлексей 13 Отрок
По умолчанию
Николай-он не ответчик в суде.
Его просто дёргают на всякие экспертизы(эксперты правда-Лохи еще те) .
Не возможно знать эксперту-все машины. Не реально это физически.
__________________
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, 2WD, Elegance. Пробег 60 400. Цепь заменена на 27 тысячах. Повторная замена-на 49 000. Натяг-СС © был при повторной замене установлен.
SY NEW ACTYON бензиновый 2012 года. 2,0л(149лс), МКПП, AWD, Original. Пробег 145 100,цепь ГРМ родная. Натяг-СС ©.
Алексей 13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 00:41   #166
Still
Завсегдатай
ClubCard
 
Аватар для Still
 
Регистрация: 17.09.2013
Адрес: Грязи, Ляйпцегской волости
Сообщений: 2,890
Still Школяр
Отправить сообщение для Still с помощью ICQ Отправить сообщение для Still с помощью Skype™
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Алексей 13 Посмотреть сообщение
Николай-ИПГ не продает авто.
Он согласует ремонт гарантийный с авто производителем.
К нему иск реально и в здравом уме-не подашь.
Леш, подают иск не на ИПГ, а на ОД. И это уже другая история
__________________
New Actyon,D20DTF(149),6\AT,4WD,Elegance+ возвращен горе-производителю
В активном поиске четырехногого табуна лошадей, за разумные деньги
На карте 177
Still вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 00:46   #167
Andr72
Сангёнговодовед
 
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: лучший
Сообщений: 5,661
Andr72 Школяр
По умолчанию
Так про это Леша и говорит, при чем тут ИПГ?? И вообще я бы с иска к производителю начал, ОД прокладка. Но с толковым юристом советоваться обязательно.
__________________
NA 2013г.в. бензин
Andr72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 19:34   #168
SYOrenburg
Завсегдатай
 
Аватар для SYOrenburg
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Orenburg
Сообщений: 2,584
SYOrenburg Школяр
По умолчанию
Пардоньте, а ИПГ и ОД это разные вещи????))))) Кто такой ИПГ??? Короче судятся с ОД, видимо непонятка в названиях приключилась.....
__________________
NNA 2014г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance "Саша Белый". Поливалка+ивеко (допиленный)+цепь Акмаш пробег 10500
NA 2012г.в. МКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Чёрный". ГБО Zavoli S32 СС2 + CZ, пробег на данном комплекте 25000км.
NNA 2013г.в. АКПП, АВД, зажигалка, Elegance+ "Саша Синий " ГБО OMVL 4 "Saver" (катаюсь почти бесплатно ) Цепь Акмаш под протяжку + Ивеко(переделанный)+поливалка пробег на этом комплекте 35000км.
SYOrenburg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 19:43   #169
Dedok
Сангёнговодовед
ClubCard
 
Аватар для Dedok
 
Регистрация: 21.08.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 7,990
Dedok Отрок
По умолчанию
Инженер по гарантии. При чём он? Он представить от ОД по тех. вопросам.
__________________
Был 181л.с. элегантный на АКПП, больше не будет, хотя и хорош, если бы не кенгуру.
Люксовый Соренто 2,2 АКПП ну и AWD
Dedok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 19:44   #170
suzdal.v
Завсегдатай
 
Аватар для suzdal.v
 
Регистрация: 14.08.2014
Адрес: Киржач
Сообщений: 1,711
suzdal.v Всё впереди
По умолчанию
Да, непонятка - ИПГ - инженер по гарантии...он авто точно не продает...
__________________
Ssang Yong New Aсtyon (NNA), 2014 г.в., 2,0 л, 149 л.с., бензин, AWD, АКПП, Elegance+, Space Black, пройдено ТО-5, пробег 80000+ км. На 64000 заменил цепь на CZ, натяжитель на CC© Продан на пробеге 82502 км...

Nissan X-Trail T32, 2018 г.в., 2,0 л, 144 л.с., бензин, CVT, AWD, SE-Top.
suzdal.v вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

SYKOR