[capten]

Сегодня столкнулся с проблемой. Машина проехала почти 2000 км и возникла реальная необходимость замены моторного масла. Созвонился с ОД, договорился, приехал на замену, и тут выясняется, что:
Мэнагер по запчастям не знает партнамбер масляного фильтра бензинового актиона, и вообще не знает, что там другой фильтр.
Эти фильтра соответсвенно не заказаны, и суета с заказом началась только после моего приезда и выноса мозга директору.
Прайс на ТО Бензинового НА по прежнему не разработан, сроков и цен нет.
Каталога запчастей на бензиновый актион нет.
У второго и последнего ОД в нашем городе ситуация аналогичная. Свою неготовность мотивируют тем, что Соллерс не рассылал им информацию о необходимых запчастях для ТО. Объёма заливаемого масла не знают, о применимости масла класса API SN SAE 5W20 слышат впервые А вы уверены, что Ваш ОД готов к Вашему презду на ТО-0? Может его надо пошевелить заранее?

[glukus]

Ну дык продажи стартанули в апреле (по офф данным), они решили, что 15к за месяц не накатают, вот и не торопятся

[capten]

А ты почитай мою тему, там про необходимость СРОЧНОЙ замены масла написано. И на второй бензинке у нас в городе аналогичная ситуация.

[glukus]

Тему читал, но от этого быстрее фильтр не приедет. Ну а по факту, как то неподготовленно подошли к процессу

[pesxxx]

capten, Подскажите дилеру номер масляного фильтра - 1721803009 - пусть его заказывают! Удачи!!!!!!!!!!

[pesxxx]

capten, а масло в движок какое хотите заливать?

[pesxxx]

capten, я рассматриваю масло в двигатель для своего авто BP Visco 7000 0W-40.

[capten]

glukus - неделю назад был у дилера, пытал там мэнагеров на тему готовности, всё была отлично, а как только дела дошло собственно до замены, они и поплыли, проблема, как всегда в человеческом факторе, мэнагер по запчастям не подумал, директор его заранее не организовал. Хотя надо отдать должное этому Лидер авто, при возникновении проблемы мэнагер сам доложил об этой проблеме директору и тот сразу прибежал в сервис разбираться.
pesxxx, планирую для начала вот такое SN 5W20 http://petro-canada.petrolube.ru/cat...ail.php?ID=802 есть выходы на офиц. дилера. от которого весь ДВ кормится
0W40 нельзя, цепные моторы боятся слишком густого масла, на новом двигателе максимум 30 на горячую
именно этот фильтр по моей подсказке заказали в моём присутствии

[abonis]

Мне дилер сообщил, что первая замена масла и, собственно, ТО-1 - на 15000. Моя попытка рассказать о ТО-0, была по-отечески пресечена. Сервисную книжку не дали - говорят не привезли.

[Касьян]

В Питере (Лаура) книжку выдали, но в прайсе нашей модели нет. В Мурманске (Фаворит) манагер попытался всучить 0-ТО. На горячей линии сказали, что 1-ТО у бензинок- 15тык. Хотя по уму, конечно, 0-ТО не повредит при обкатке.

[Касьян]

capten
Если не секрет? В чем необходимость?

[pesxxx]

capten, а у нас разве цепь а не ремень ГРМ?

[capten]

Касьян, гляньте мою тему "C2G4M01 купил", там по этому вопросу вдоволь пофлудили
Pesxxx, как бэ да

[Касьян]

Сообщение от pesxxx

capten, Подскажите дилеру номер масляного фильтра - 1721803009 - пусть его заказывают! Удачи!!!!!!!!!!

Что-то экзист по этому номеру ничего не выдает.

[capten]

А этого номера нет в продаже пока нигде

[Касьян]

Так у ОД-то есть такие фильтра?

[capten]

А вот мне и интересно, вообще, хоть у одного дилера они появились без подсказки клиентов?