[Анюточка]

прям тут рассказывать ?)
или не стоит? я не настолько хорошо правила вашего форума еще изучила))

[lom.47]

Можно и здесь.

[Дрюня 407]

Андрюха, так в теме про цепь рассказывать будет

[Анюточка]

ну, коли разрешаете)
тогда вкратце такая картинка:
3, 5 года езжу на своей машинке (никаких проблем не было). пробег примерно 85 тыс.км.
на 51 тыс.км. (21.11.2015) по гарантии была заменена цепь ГРМ.
гарантия закончилась на авто 29.08.2016.
но авто все равно продолжала обслуживать у дилера. последнее ТО было 08.11.2016.
05.03.17 машина не завелась. отвезли на сто, там сказали, цепь слетела, погнула клапана и нет компрессии. как я прочитала на форуме, для бензина частая история.
вопрос такой: есть ли шанс стребовать ремонт или возмещение ремонта через дилера или официальное представительство? если авто даже после гарантии обслуживалось у них. после замены цепи прошло всего 35 тыс.км?
консультация с юристом дала следующую инфо: можно написать претензию дилеру (ст. 29 Закона о защите прав потребителей) на некачественно предоставленный товар (цепь) или услугу (установку). далее сделать экспертное заключение (в нем должно быть указано, что причина - цепь). его направить дилеру и в представительство. и ждать от них реакции.
смущает то, что это месяца 2-3 быть пешеходом.
а с другой стороны лишних 50-80 т.р. нет...

созвонилась с ОД.
в вс поеду к ОД с претензией и буду видеофиксацию осмотра осуществлять. чтоб ни-ни)
Александр9 (с форума здешнего) сказал параллельно после разбора позвонить ему, передать трубку мастеру. пока как-то так...

[Andr72]

Лом-Владимир разрешил. Жги проблему в этой теме!

[Алексей 13]

Интрига, однако).

[Andr72]

Лом-Владимир разрешил. Жги проблему в этой теме!
п.с. Проблема серьёзная. Точно клапана загнуло?

[Анюточка]

Andr72
Пока не точно. не разбирали ж двигатель. только верхнюю крышку сняли (насколько я все это понимаю)

[Алексей 13]

Ясненько.
Работы на целый день.
Если ГБЦ дергать и клапана менять.
У меня всегда сомнения бывают, а точно их загнуло?
И этот Александр, помочь не может?

[Анюточка]

Алексей 13.
а как помочь?
ДО заявил, что по их внутреннему регламенту кроме меня (собственника) никто не может присутствовать на диагностике...

[Andr72]

Сообщение от Анюточка

Andr72
Пока не точно.

Это главный вопрос..Если просто перескок(а это на 95%)-это пыль.
Кто вам вообще сказал про загнутые клапана?

[Анюточка]

Andr72
Пока не разберут, не узнают же...
а может отсутствовать компрессия, если клапана целы??

и сколько еще за разбор ДО с меня взять может. не ясно...

[Алексей 13]

Я бы разрулил. Ну вы далеко от меня.
Я не думаю, что клапана загнуло.
Хотя и такое редко, но бывает.

[Анюточка]

Алексей 13
Увы (( и вы не близко ((
но вы можете посоветовать лучший ход действий моих)

[Andr72]

Сообщение от Анюточка

Andr72
Пока не разберут, не узнают же...
а может отсутствовать компрессия, если клапана целы?

Успокойтесь(вы и так молодец!знаете что такое компресия), спокойно попросите измерять компресию, ничего разбирать не надо. Коленвал КВ-крутится? Цепь на место надо поставить.

[vim]

Да, как то получилось "не правильно" Получается лучше бы Александр первый снял кк и посмотрел цепь-метки.....(мысли про себя)

[Владимир Н-ск]

Что значит цепь слетела?Перескочила или порвалась?