Клуб владельцев SSANGYONG
SSANGYONG Club Russia. Форум SSANGYONG
 
Вернуться    SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум > SsangYong > Новости

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.04.2015, 14:42   #35
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от noise Посмотреть сообщение
А они это напишут на бумаге с синей печатью? Расчитывают, что добрый клиент сразу от них отстанет. Суду абсолютно до пейджера, что они несут, Закон о ЗПП никто пока не отменял. ДКП есть? ТО пройдены со штампами? Гарантия на машину не закончилась? Ну так в чем дело-то?
я тоже думаю , что если идти до конца , то все можно решить в свою пользу
в данном случае.
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2015, 14:56   #36
Still
Завсегдатай
ClubCard
 
Аватар для Still
 
Регистрация: 17.09.2013
Адрес: Грязи, Ляйпцегской волости
Сообщений: 2,902
Still Школяр
Отправить сообщение для Still с помощью ICQ Отправить сообщение для Still с помощью Skype™
По умолчанию
Мля, мужики, политика защиты у ОД и заключается в том, что клиент не знает законов и до конца судкбной тяжбы не дойдет. Вот и получается , что ОД всегда в плюсе, ну конечно за ичключением тех члучаев, когда из все же ставят раком.
__________________
New Actyon,D20DTF(149),6\AT,4WD,Elegance+ возвращен горе-производителю
В активном поиске четырехногого табуна лошадей, за разумные деньги
На карте 177
Still вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 11:49   #37
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Сегодня получил ответ на письмо специалисту департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS. Ответили мгновенно.

Информируем Вас, что в настоящее время на территории Калининградской области, к сожалению, действительно отсутствует авторизованный дилерский центр Ssang Yong.

Согласно Сервисной книжке автомобиля (п. Обязанности владельца), для проведения любого обслуживания или при обнаружении любого дефекта необходимо обращаться к официальному дилеру SsangYong.



Сообщаем, что ближайшие авторизованные сервисные центра SsangYong к г. Калининград на территории РФ, находятся:

∙ ООО "ТТЦ "Автомаркет", г. Брянск, п. Супонево, ул.Шоссейная, д.6, +7 (4832) 92-28-88;

∙ ЗАО "АГРОЦЕНТР", г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 6а, +7 (4812) 30-24-00.



Обращаем внимание, что при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

Кроме предложения осуществить ремонт в ближайшем авторизованном сервисном центре Ssang Yong, или воспользоваться гарантией Продавца,

сообщаем, что в связи с тем, что местом Вашего проживания является г. Калининград, возможно, осуществить гарантийный ремонт и техническое обслуживание находясь за рубежом,

согласно информации о «мировой гарантии» предоставленной на сайте SYMC – http://www.smotor.com/.

Ближайшие к Вам дилерские центры находятся в Литве, Латвии, Беларуси, Польше.

К сожалению, мы не располагаем информацией о перечне (списке, контактах) дилерских центров в других странах, Вы можете получить данную информацию самостоятельно на официальном сайте SYMC – http://www.smotor.com/.



Надеемся на Ваше понимание.





С уважением,

Абраменкова Ирина

Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 12:35   #38
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Узнал у дилера в Беларуси, проблем нет:


Здравствуйте Андрей!
Спасибо за обращение в нашу компанию, гарантийное обслуживание конечно мы
осуществляем, нет проблем.
Единственная просьба: если Вы будете планировать визит, вышлите
предварительно ВИН вашего авто (корейский, который начинается с КРТ...). Это
необходимо для запроса в Корею в случае какого-либо гарантийного ремонта.

С уважением,
SY Belarus

-----Original Message-----
From: oknen [mailto:iva@list.ru]
Sent: Wednesday, April 29, 2015 10:22 AM
To: info@ssangyong.by
Subject: Гарантийное обслуживание SsangYong

Здравствуйте! Возможно ли гарантийное обслуживание у вас и ремонт по
гарантии авто граждан Российской Федерации. Автомобиль SsangYong Aktion 2013
год выпуска.

С уважением!
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 12:36   #39
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Думаю и в Польше тогда не будет.
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 12:38   #40
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Вот только возникает вопрос. Оплатит ли дилер доставку авто к месту ремонта?
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 12:39   #41
Drakosha
Местный житель
 
Аватар для Drakosha
 
Регистрация: 25.08.2014
Адрес: г.Волгодонск, Ростовская область
Сообщений: 411
Drakosha Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Oknen Посмотреть сообщение
Думаю и в Польше тогда не будет.
Надо также запрос в Польшу сделать.
__________________
New Actyon, G20D, рестайлинг, 149 л.с., АКПП, 2WD, перламутровый, Elegance. Родная цепь и родной натяжитель 28514 км. Далее CZ и Кай.
Drakosha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 12:45   #42
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Drakosha Посмотреть сообщение
Надо также запрос в Польшу сделать.
Да, сделаю. Перевод только с русского на польский надо грамотно выполнить.
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 13:00   #43
Drakosha
Местный житель
 
Аватар для Drakosha
 
Регистрация: 25.08.2014
Адрес: г.Волгодонск, Ростовская область
Сообщений: 411
Drakosha Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Oknen Посмотреть сообщение
Да, сделаю. Перевод только с русского на польский надо грамотно выполнить.
Желательно, но думаю и русский могучий язык тоже прочтут.
__________________
New Actyon, G20D, рестайлинг, 149 л.с., АКПП, 2WD, перламутровый, Elegance. Родная цепь и родной натяжитель 28514 км. Далее CZ и Кай.
Drakosha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 13:17   #44
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Drakosha Посмотреть сообщение
Желательно, но думаю и русский могучий язык тоже прочтут.
Отослал. Ждемс.
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 21:32   #45
Tarym
Местный житель
 
Аватар для Tarym
 
Регистрация: 03.01.2013
Адрес: РСО-Алания "15"
Сообщений: 598
Tarym Школяр
По умолчанию
Если вдруг поедешь к ним на ТО, то поинтересуйся стоимостью цепи ГРМ (в Польше или Белоруссии -куда поедешь).
__________________
New Actyon 2013, бензин-газ, механика, 2WD,. Темно-серый
Tarym вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 21:59   #46
Oknen
Участник
 
Аватар для Oknen
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Калининград
Сообщений: 110
Oknen Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Tarym Посмотреть сообщение
Если вдруг поедешь к ним на ТО, то поинтересуйся стоимостью цепи ГРМ (в Польше или Белоруссии -куда поедешь).
Дааа. Это уж обязательно.
__________________
New Actyon 2013 G20D (149л.с) АКПП 2WD 200 тыс.
Oknen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 22:15   #47
Andr72
Сангёнговодовед
 
Аватар для Andr72
 
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: лучший
Сообщений: 5,724
Andr72 Школяр
По умолчанию
Держись дружище! Можно в свете реальных событий и ВВП написать(здесь уже советовали).Удачи!
Служил в Гвардейске,был не раз в Калининграде-чудесный край!
__________________
NA 2013г.в. бензин, МКПП, 2WD.
Andr72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 22:30   #48
Van Helsing
Местный житель
 
Аватар для Van Helsing
 
Регистрация: 06.03.2015
Адрес: Mск
Сообщений: 571
Van Helsing Всё впереди
По умолчанию
Странно,значит они предлагают воспользоваться мировой гарантией,а вот сами её не поддерживают.Скоты
__________________
Иностранный Агент 2,2 DTR
Van Helsing вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2015, 22:35   #49
Andr72
Сангёнговодовед
 
Аватар для Andr72
 
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: лучший
Сообщений: 5,724
Andr72 Школяр
По умолчанию
Скоты однозначно! Поэтому ушел с гарантии.Но боротся законными методами надо!Очень даже успешно!
ТС во первых надо письменно во все инстанции обратиться.Чем больше ответов,тем лучше!Уверен за свой счет машину вывезут и отремантируют.Но это при желании...
__________________
NA 2013г.в. бензин, МКПП, 2WD.
Andr72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 02:21   #50
positron
Местный житель
 
Аватар для positron
 
Регистрация: 13.07.2013
Адрес: нет
Сообщений: 283
positron Всё впереди
По умолчанию
Будете жаловаться Путину (и в Народный Фронт тоже есть смысл, там реальных отморозков немало, могут взять шмоллерсов под политический прицел при случае, когда ветер подует в другую сторону и будет заказ против его хозяев), аргументируйте тем, что "Соллерсу для успешного развития его бизнеса предоставлялись государственные дотации, льготы и дисконты на услуги монополий, контролируемых государством. И Общество в целом имеет вправе рассчитывать, и даже обязано ожидать от этой компании социально ответственного перед своими потребителями и обществом в целом поведения. Чего совсем не наблюдается..
Российская компания, получающая поддержку государства (льготы на перевозку продукции железнодорожным транспортом и неоднократные таможенные послабления), должна идти навстречу интересам граждан нашей необъятной страны. Или хотя бы в максимальной степени соблюдать законы государства российского.
Президенту, премьеру, членам правительства и в Общероссийский Народный Фронт жалуются с мест на необоснованно высокие цены на продукты питания и услуги монополий. Стократно взвинченная цена на запасные части для автомобиля с российским VIN-номером (цепь ГРМ, например), систематические отказы в своевременном выполнении гарантийных обязательств - это всё можно добавить примером к немалому ряду спекулятивных злоупотреблений, на недопустимость которых неоднократно указывал Владимир Владимирович, выступая перед общественностью.
Проблема недобросовестности части бизнеса перед обществом и потребителями гораздо шире и глубже, и имеет в своих проявлениях не только необоснованно высокие цены в продуктовых магазинах, к сожалению эта зараза распространилась и в многие другие сферы жизни. И с этим следует бороться.
Ненормальной выглядит ситуация, когда зарубежные фирмы стараются в максимальной степени выполнять свои обязательства перед потребителем, нередко идут навстречу в ситуациях, когда имеют право этого не делать, а отечественный бизнес ведёт себя в схожих обстоятельствах безответственно. Надеюсь, что у государства имеется достаточно инструментов для исправления сложившейся ситуации.
__________________
Участник лотереи SsangYong New Actyon. Лотерейный билет 2013 года: Дизель, полный привод, австралийская АКПП... (Проигрыш на 19900 км.)
positron вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 02:50   #51
Still
Завсегдатай
ClubCard
 
Аватар для Still
 
Регистрация: 17.09.2013
Адрес: Грязи, Ляйпцегской волости
Сообщений: 2,902
Still Школяр
Отправить сообщение для Still с помощью ICQ Отправить сообщение для Still с помощью Skype™
По умолчанию
positron, красавец ))))), целый текст петиции накатал
__________________
New Actyon,D20DTF(149),6\AT,4WD,Elegance+ возвращен горе-производителю
В активном поиске четырехногого табуна лошадей, за разумные деньги
На карте 177
Still вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход