Клуб владельцев SSANGYONG
SSANGYONG Club Russia. Форум SSANGYONG
 
Вернуться    SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум > SsangYong Клуб > SYClub Russia > Екатеринбург и область

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.12.2014, 14:19   #1
Алексей Осипов
Новичок
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 11
Алексей Осипов Всё впереди
По умолчанию Отчет. Встреча клуба SYCLUB.RU и Кайрон клана 13.12.2014.
Состоялась первая большая встреча владельцев автомобилей SsangYong в Екатеринбурге.
Организаторами выступили SYCLUB.ru и KYRON-CLAN.ru
На встречу были приглашены представители официальных дилеров марки SsangYong в Екатеринбурге.
было задано много вопросов по эксплуатации, ремонту, гарантийному обслуживанию.


вопросы, вопросы. вопросы…





Исправил MiRcom.
Алексей Осипов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:18   #2
SedoyRII
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 35
SedoyRII Всё впереди
По умолчанию
Отлично, молодцы что собрались!

Можно вкратце отчёт? до чего договорились с официальными представителями санг енг? Вообще какие дальнейшие планы по проведению подобных встреч?
__________________
Rexton II, 2.7 Xdi (165 л.с.), АКПП, 2010 г.в.
SedoyRII вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:26   #3
Алексей Осипов
Новичок
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 11
Алексей Осипов Всё впереди
По умолчанию
Подробный отчет готовит vlad96
__________________
Kyron Турботрактор, D20DT, 6A/T, 4WD, бодилифт +30, лифт подвески перед Клаксон (аналог Соренто), зад Нива класс А. ЕГР удален полностью. Карлсон тоже. Прошивка от Вахмурки - Франкенштейн.
Алексей Осипов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:27   #4
SedoyRII
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 35
SedoyRII Всё впереди
По умолчанию
Будем ждать!
__________________
Rexton II, 2.7 Xdi (165 л.с.), АКПП, 2010 г.в.
SedoyRII вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:35   #5
MiRcom
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для MiRcom
 
Регистрация: 05.05.2012
Адрес: Екатеринбург, Полевской
Сообщений: 545
MiRcom Школяр
Отправить сообщение для MiRcom с помощью ICQ
По умолчанию
SedoyRII, меня на мероприятии небыло. Подождем участников. Что касается клубных встреч на 2015г. могу сказать следующее. Планируем встречи сделать регулярными, появится клубный календарь "SYCLUB.RU 2015г.". Это я все постараюсь организовать до января, поэтому будем планировать и обсуждать как будем встречатся сами, с ОД, с соседними клубами, или гостями из областей. Никто против и в обиде не останется.
MiRcom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:37   #6
lom.47
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для lom.47
 
Регистрация: 14.01.2013
Адрес: 47 Region, the city of Military Glory.
Сообщений: 20,217
lom.47 Студентlom.47 Студент
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от MiRcom Посмотреть сообщение
клубный календарь "SYCLUB.RU 2015г.".
Глянуть можно, в регионы будут высылаться?
__________________
쌍용 New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, FWD limited, Space Black
"В детстве был благовоспитанным мальчиком, но начал играть в орлянку,
связался с пиратами, купил New Actyon и покатился... "


ПРАВИЛА ФОРУМА!!! ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Как сделать подпись и вставлять фотографии...

lom.47 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:38   #7
MiRcom
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для MiRcom
 
Регистрация: 05.05.2012
Адрес: Екатеринбург, Полевской
Сообщений: 545
MiRcom Школяр
Отправить сообщение для MiRcom с помощью ICQ
По умолчанию
Алексей Осипов, выложи, пожалуйста, фото с сайта в эту тему.
MiRcom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:41   #8
MiRcom
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для MiRcom
 
Регистрация: 05.05.2012
Адрес: Екатеринбург, Полевской
Сообщений: 545
MiRcom Школяр
Отправить сообщение для MiRcom с помощью ICQ
По умолчанию
lom.47, мне прятно, чтоты уделяешь врмя этому разделу. Спасибг. Будет готов покажу в регионы, 100% отправка
MiRcom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2014, 16:45   #9
lom.47
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для lom.47
 
Регистрация: 14.01.2013
Адрес: 47 Region, the city of Military Glory.
Сообщений: 20,217
lom.47 Студентlom.47 Студент
По умолчанию
Спасибо, будем ждать.
__________________
쌍용 New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, FWD limited, Space Black
"В детстве был благовоспитанным мальчиком, но начал играть в орлянку,
связался с пиратами, купил New Actyon и покатился... "


ПРАВИЛА ФОРУМА!!! ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Как сделать подпись и вставлять фотографии...

lom.47 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2014, 17:26   #10
vlad96
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 25
vlad96 Всё впереди
По умолчанию
Хочу сказать ВСЕМ кто принял предложение и приехал Огромное спасибо. И в свою очередь выражаю надежду на то что эта встреча принесла хорошие результаты и положительные моменты как Владельцам автомобилей, так и присутствующим представителям ОД. Спасибо MADMAX (Алексей) за фотографии. На встречу приехало порядка 15 автомобилей что считаю прогрессом и МЫ не будем останавливаться на достигнутом - это только начало.
Почему не написал раньше - только что вернулся из Каменска, там не было возможности.
Теперь про отчет - будет сделан в ближайшее время.
__________________
Kyron G23D 5M/T 4WD
vlad96 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2014, 21:35   #11
vlad96
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 25
vlad96 Всё впереди
По умолчанию
Ну вот долгожданный отчет о пройденной встречи.
Во первых хочу поблагодарить всех кто откликнулся и приехал. Ко всему удивлению, некоторые не верили и не надеялись, на то, что соберется столько народу, было более 20 человек и более 15 автомобилей. Присутствовал весь модельный ряд SsangYong.
Мое мнение – УРА товарищи, за последний год это самое массовое мероприятие. И уже точно не последнее. Но об этом чуть позже.
Отдельная благодарность Представителям Официальных дилеров, которые очень активно принимали участие в наших дебатах.
Обсуждение вопросом, а так же оспаривание ответов проходило очень жарко.
Теперь хотелось бы конкретно.
1. Наличие запчастей ( это не касается запчастей для планового ТО)
Запчасти которые необходимы ОД для проведения работ всегда есть на складе.
Есть перечень запчастей который должен иметь каждый ОД утвержден Соллерс . Все остальные запчасти доставляются по заказу ( срок примерно 2 недели).
2. Отключение имобилайзера – проходит как физически так и сканером.
Что касается сигнализации, то сигнализация будет работать как штатная, так и дополнительно установленная. Порядок их включение и отключение. Если Вам нужно открыть машину, то сначала открываете дополнительную сигнализацию, а потом штатную. Если закрыть то обратный порядок действий.
3. Является ли закисание форсунок гарантийным случаем
ответ официальный от руководителя клиентской службы SOLLERS на некоторые вопросы
«В соответствии с информацией на стр.8 серв.книжки: "При обнаружении любого дефекта
необходимо обращаться к официальному дилеру." Вопрос статуса ремонта рассматривается
только по результатам диагностики на базе дилерского центра. Ваш вопрос по статусу ремонта
форсунок не является исключением из правил. Если дилер не может Вас обеспечить гарантией
или возник спор по статусу ремонта, в соответствии с информацией в серв.книжке, обратитесь
в клиентскую службу по тел.ГЛ или по обратной связи с сайта. Клиентская служба передаст
результаты диагностики дилерским центром техническим специалистам изготовителя для
разрешения спорных вопросов, и сообщит результат Вам, с одновременным указанием в
дилерский центр установить нужный статус ремонта.
1.2. Кроме вышеуказанного алгоритма определения статуса ремонта, поясняем, что на стр. 6
сервисной книжки указано, что гарантия изготовителя на топливные форсунки не
распространяется.»
4. Как ОД относятся к "стандартным" доработкам Кайрона своими силами и Влияют ли как-то на гарантию
«Подробный ответ на свой вопрос Вы найдете в Руководстве по эксплуатации в разделе
"Меры предосторожности, касающиеся неразрешенных изменений или модификаций". Коротко
можно сформулировать, что все детали автомобиля связаны на системном уровне, и любое
изменение модификации может привести к разрушению системы. Изготовитель не рекомендует
внесение изменений, а некоторые изменения категорически запрещает.»
5. ремонт форсунок, замена форсунок без разбора двигателя, так же замена свечей накала
Технология изготовителя не подразумевает разбор двигателя для снятия форсунок, кроме тех
случаев, когда для их затрудненного изъятия должно использоваться приспособление.
6. Есть ли у официалов нормальное оборудование по снятию свечей накала и форсунок
Как нам было сказано, что инструмент такой есть.
Вообще есть фирма Ликота. У нее точно было приспособление. Но как показывает практика – это крайний случай.
7. делают прошивку коробки автомат 6 ступка кайрон дизель
Дата не уточнялась, но уже продолжительное время АКПП на SsangYong не прошиваются. Это регламент самого Соллерс.
8. Вопрос о Допусках.
Есть такой допуск как MB 229.31 (51). И все масло должно соответствовать этому допуску.
Но как было сказано : «Вы можете лить что хотите Вам никто ничего не скажет», но за последствия уже Вы сами несете ответственность.
Хотя та же Канистра 3 года заливала масло Total, и никаких проблем не было. Тут уж решайте сами.
.Вот наверно и все что по вопросам.
В заключение пожелание от Соллерс:
Если требуется более подробная информация, рекомендуйте своим друзьям из Клуба воспользоваться услугами Дилера, или обратиться на ГЛ с жалобами напрямую. Заверяю Вас, что Руководство Бренда в курсе, что ни одно обращение клиента не остается без ответа, сами ответы отражают Гарантийную Политику изготовителя в полном объеме.
Но тут мои дорогие как правильно заметил наш соклановец :
Правда я немного опоздал и не застал начало беседы с дилерами, но тот кусок что успел услышать заставил меня задуматься о целесообразности обращения к официалам, касаемо ТО и гарантии. Как было сказано "сами звоните в клиентский отдел Соллерса" — получается "мое дело впарить вам машину, а дальше е***сь как хотите". Это лично мое впечатление, может я что то не так понял))
Ну что тут можно сказать?????????????
Еще добавлю гарантия на авто дизель он, или бензин, без разницы как точно было подмечено теми же ОД – 10000 км. Все проявится и отремонтируется.
Вот как то так.
__________________
Kyron G23D 5M/T 4WD
vlad96 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2014, 21:39   #12
vlad96
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 25
vlad96 Всё впереди
По умолчанию
Прошу прощение за текст. написал первый отчет. сильно не ругайте.
Фото Спасибо Алексею он выложил немного раньше.
Теперь о хорошем, пообщавшись с ОД мы выяснили что : - у Восточного ветра есть выездная бригада, которая может быстро выявить неполадки и по возможности устранить на месте, если такой возможности нет, то будет зафиксирован факт поломки и Вам будет легче общаться с Клиенским отделом Соллерс.
Так же Канистра приняла предложение поработать в плане тюнинга. Но не только то что есть в любом интернет магазине, а рассматривать понятие тюнинг как более широкое понятие, что получится увидим
__________________
Kyron G23D 5M/T 4WD
vlad96 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2014, 21:40   #13
novik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2013
Адрес: Верхняя Салда
Сообщений: 29
novik Всё впереди
По умолчанию
10000? маловато)))))
__________________
Калиненваген универсал 1.6
novik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2014, 22:13   #14
vlad96
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 25
vlad96 Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от novik Посмотреть сообщение
10000? маловато)))))
Не я это придумал. это официальная инфа от ОД даже по моему так что до 10000, в первый год.
Самая хорошая рекомендация которую я услышал это откройте сервисную книжку там все написано. Ну я и открыл посмотрел
__________________
Kyron G23D 5M/T 4WD
vlad96 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2014, 23:31   #15
SedoyRII
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 35
SedoyRII Всё впереди
По умолчанию
Спасибо за интересный отчёт! Будем ждать новых встреч!
__________________
Rexton II, 2.7 Xdi (165 л.с.), АКПП, 2010 г.в.
SedoyRII вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2014, 02:26   #16
MiRcom
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для MiRcom
 
Регистрация: 05.05.2012
Адрес: Екатеринбург, Полевской
Сообщений: 545
MiRcom Школяр
Отправить сообщение для MiRcom с помощью ICQ
По умолчанию
vlad96, за отчет спасибо. Все сообщения касаемые ОТЧЕТ'а будут в спец.теме: "Отчет. Встреча клуба SYCLUB.RU и Кайрон клана 13.12.2014 г."

Цитата:
Сообщение от vlad96 Посмотреть сообщение
за последний год это самое массовое мероприятие
Наверно написанное относиться к клану, но поскольку это мероприятие совместное, то не соглашусь с тобой. На совместную встречу организованной клубом SYCLUB.RU и Автоцентром "Канистра" 22.03.2014 присутствовало не меньше участников.
Цитата:
Сообщение от vlad96 Посмотреть сообщение
Отдельная благодарность Представителям Официальных дилеров
Кто из ОД приехал на встречу?
Цитата:
Сообщение от vlad96 Посмотреть сообщение
у Восточного ветра есть выездная бригада, которая может быстро выявить неполадки и по возможности устранить на месте, если такой возможности нет, то будет зафиксирован факт поломки и Вам будет легче общаться с Клиенским отделом Соллерс.
Выезд бригады платный или нет? На какие машины распрсотаняется (гарантийные или нет)? В течении какого времени они приезжают? Обязан ли клиент платить за выезд бригады, если после их анализа он будет делать ремонт в другом сервисе?
Если честно, то предложение, услуга хорошая, а вот условия ее предоставления не понятны. Рекомендую сначала узнать, а потом заказывать бригаду. Все, что касается гарантии это обязаны выполнять не бригада а дилер.

Второй момент, почему клиент должен общаться с Клиентским отделом Соллерс? Дилер наделен
MiRcom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2014, 01:28   #17
MiRcom
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для MiRcom
 
Регистрация: 05.05.2012
Адрес: Екатеринбург, Полевской
Сообщений: 545
MiRcom Школяр
Отправить сообщение для MiRcom с помощью ICQ
По умолчанию Отчет. Встреча клуба SYCLUB.RU и Кайрон клана 13.12.2014.
Интересно услышать ответы о прошедшей встречи
MiRcom вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход