[VERTIGODMX]

Вечер добрый.

Недели полторы назад делал у ОД ТО-30000 на SY ACTYON SPORTS (2011год).
и сегодня вечером произошел не приятный момент - на ходу порвался ремень генератора.
в связи с чем хотел бы узнать у знатоков, распространяется ли на это дело гарантия?
Еще, что не есть хорошо, это то что пробег на момент прохождения то был 30600км, в сервисной книжке написали 29400. на сегодня фактический 31300км.
ТО делали в автогермесе москва

[apdrive]

гарантии нет.

[Kammerton]

А не в натяжителе ремня ли дело?
Ремень как порвался? Продольные порезы были?

[VERTIGODMX]

Ремень порвался так, что его замотало аж на шкив вентилятора, и видимо разорвало сильно, так как местами торчат нити (корд).
вчера вытащить сам ремень, успехом не увенчалось. намотало сильно и страшно было смотреть.
по телефону со знатоками общался, сказали, что при 31300км пробега, для ремня это мало и скорей всего сломался и сам натяжитель.
до этого был китаец chery fora - машина действительно отличная, кто бы и что бы не говорил (или мне такая попалась) там ремень поменял примерно в 40000-45000км и то он еще был как новый. И самое интересное новый ремень пробегал 2-3 т. км и уже был сильно изношен. обратно поставили старый и до 63000км ездил на старом. дальше судьба не известна т.к. авто продал.
но тут то авто (казалось бы) на порядок выше и лучше - а такая ситуация.

когда авто мне вернули с ТО и выдали счет с отметкой, что машина полностью исправна и никаких нареканий нет, я несколько раз переспрашивал, точно ли все в порядке, могу не волноваться!? сказали, что да, все ок.

через день заметил, что у плафонов (освещения заднего номерного знака) сломаны крепления, и их сервисМЭН посадил тупо на двусторонний скотч. из чего я понял, что даже такую мелочь делать не умеют. приехал по бодался с ними в и тоге, заменят.
про ремень теперь тоже думаю, а мало ли...

[schlau]

Все равно на 100% тебе никто не скажет тут гарантия это или нет. На ремни она вроде не распространяется, но всегда есть нюансы. Надо долбить дилера и писать в соллерс. Но надо оценить насколько ты готов к тому, что возможно тебе откажут в гарантийном ремонте

[apdrive]

Мне поменяли по гарантии(компенсировали стоимость ремня на ТО)ОД сказал ,что лучше скидку на эту сумму сделает,чем отчитываться перед заводом.Сначала не хотел..,но после того когда я настоял на внешней причине обрыва ,согласились...

[VERTIGODMX]

нашел сервис где и ролик, и сам ремень поменяют около 7000р
2часа работы
посмотрю, теперь, что скажет ОД

[Kammerton]

Не надо в сервис обращаться.
Мне кажется, что можно написать претензию дилеру на то, что при проведении ТО они не проверили ремень, хотя по карте ТО должны это делать. Т.е. это некачественное или неполное выполнение оплаченных работ и отклонение от требований производителя. Во-вторых, там натяжитель может быть залюфтил и стал причиной обрыва ремня.
Пиши претензию дилеру и пиши на горячую линию соллерс. На первый взгляд пахнет элементарной халатностью.

[Султик]

Согласен с Kamertonom, надо добиваться гарантийного ремонта. У меня было то же самое в августе 2011 года, машина куплена в июне 2010, пробег на момент обрыва был около 45000 км. Своим ходом доехал до Реутова(на МКАДе мультидилер есть), заменили по гарантии, признали виноватым натяжитель, деньги взяли только за сам ремень. Машина пробыла в сервисе меньше суток, так ещё и Ситроен С4 дали за копейки до дома доехать а утром обратно к ним. Так что боритесь.

[сергей5555]

как поменять ремень в дороге ...
Еду далеко всё может быть...
Да :- и кто какие советы даст...
Что взять с собой ....

[сергей5555]

Да,:- фото отчёт обещаю ....
Омск-Улан-Удэ...
\И обратно....