[denchik1979]

Сообщение от tybert

Самое главное взять заказ-наряд, на то, что машина находилась у них на гарантийном ремонте, обязательно бумага в которой отмечено, что производилась ЗАМЕНА ПО ГАРАНТИИ!!! Т.к. гарантия на заменённую деталь 6 месяцев. И внимательно читай, что тебе дают подписывать, всё счастье потом после покатушек)

Всё, что касается юридической стороны вопроса, я изучил за эти дни досканально... мне главное нужно понять, что привод работает правильно...
Кстати, с точки зрения юридического языка, правильно говорить (писАть) не гарантийный ремонт, а гарантийное устранение недостатка товара (автомобиля). Также в заказ наряде должна стоять дата когда авто был им отдан, а в акте когда получен, это очень важно. Есть такая норма в ЗоЗПП, что если товар в течение одного гарантийного года ремонтировался 2 и более раз, то суммарное время должно быть менее 30 дней, иначе потребитель получает право на замену (или возврат денег) за товар (автомобиль), а при единичном гарантийном ремонте сроком более 45 дней, за каждый день просрочки ОД обязан выплатить клиенту пеню в размере 1% от цены авто.

[Kammerton]

Сообщение от tybert

производилась ЗАМЕНА ПО ГАРАНТИИ!!! Т.к. гарантия на заменённую деталь 6 месяцев.

Если ремонт происходил по гарантии, то гарантия следует до конца гарантийного срока на автомобиль.

Т.е. если по гарантии мотор поменяли через месяц после покупки, то гарантия на него до конца основной гарантии на автомобиль.
Если мотор поменяли за месяц до конца гарантии, то гарантия на мотор заканчивается одновременно с гарантией на автомобиль.

Это если сам купил за свои деньги, вот тогда действует гарантия сервиса 6 месяцев, меньше или больше. Всё от конкретного дилера зависит.

[tybert]

Сообщение от denchik1979

Всё, что касается юридической стороны вопроса, я изучил за эти дни досканально... мне главное нужно понять, что привод работает правильно...
Кстати, с точки зрения юридического языка, правильно говорить (писАть) не гарантийный ремонт, а гарантийное устранение недостатка товара (автомобиля). Также в заказ наряде должна стоять дата когда авто был им отдан, а в акте когда получен, это очень важно. Есть такая норма в ЗоЗПП, что если товар в течение одного гарантийного года ремонтировался 2 и более раз, то суммарное время должно быть менее 30 дней, иначе потребитель получает право на замену (или возврат денег) за товар (автомобиль), а при единичном гарантийном ремонте сроком более 45 дней, за каждый день просрочки ОД обязан выплатить клиенту пеню в размере 1% от цены авто.

Ну теперь подкован со всех сторон. Главное когда получишь посмотри как будет работ и на холодную, и на горячую. Впринцепе, если посторонних звуков нет, визуально всё впорядке, то всё нормально.

[denchik1979]

Всё, забрал своего Санька. Новый ремень работает тихо, ровно как на холодном (-10 на улице) так и на прогретом двигателе. Надеюсь неприятности закончились... ТТТ.

[SilverFox]

Хорошо, что у Вас так всё удачно разрешилось.

Теперь надеюсь и на поворот лица Фортуны в мой адрес. Сломался мой Шурочка. Слетел ремень, разрушился подшипник насоса охлаждающей жидкости (ну очень похоже по крайней мере). Собираюсь в сервис на неделе.
Как думаете, гарантия или попадалово?

[SilverFox]

инженер ОД по телефону удивился, сказал, что про натяжитель, как болячку, он знает, а насос был на его памяти всего один раз...

[Дрюня 407]

Ремень слетел? Подшипник помпы водяной не может резко разрушиться.раньше должны симптомы проявиться-шум,свист,да и прецендентов по ней не было,ну всё равно гарантия...

[SilverFox]

Ремень слетел. Был недолгий посторонний звук в районе ремня перед этим.

[tybert]

Сообщение от SilverFox

Ремень слетел. Был недолгий посторонний звук в районе ремня перед этим.

А почему сразу предположила, что это помпа? Уже с кем то диагностировала эту поломку? Просто если слетит ремень то сразу же загорится иконка аккамулятора, впринцепе разваливаться там сразу нечему....

[SilverFox]

Иконка аккумулятора горит, ремень целый и не помятый в руках.
При снятии подкрылка, ролик №3 очччччень подозрительно болтается. Ах, да, антифриз ещё течёт.

[tybert]

Сообщение от SilverFox

Иконка аккумулятора горит, ремень целый и не помятый в руках.
При снятии подкрылка, ролик №3 очччччень подозрительно болтается. Ах, да, антифриз ещё течёт.

"Был недолгий посторонний звук в районе ремня перед этим" - если можно поподробней. Однозначно гарантийный случай!!!! Похоже и правда на помпу, режим эксплуатации машины какой был в основном пробки?

[SilverFox]

Режим город + летящий мкад. Пробки достаточно редко, но накануне проторчала в пробке часа 2, сдвигаясь чуть ли не по полметра.
Звук был похож на сильный скрип, появился на ходу, но при остановке не исчез. Смотрела под капот - скрипело через равные интервалы, ремень ещё был на месте. Работу отработала, машину завела - скрипа не было. До дома не доехала, машина начала закипать, загорелся значок аккумулятора, стал вялым при поворотах руль. Запарковалась. Ремень выдергивала руками, на вид целый.

[Алексей 13]

Ну у Вас однозначно гарантия. Правда помпу придется подождать какое-то время.

[SilverFox]

Сообщение от Алексей 13

Ну у Вас однозначно гарантия. Правда помпу придется подождать какое-то время.

Это не страшно ибо есть на что пересесть (точнее уже пересела), лишь бы Шуру починили. Ему через месяц предстоит путешествие тысячи на 3 км)

[denchik1979]

Гарантия, однозначно.

[дядя Вова]

Наталья, какой пробег у машинки?

[SilverFox]

Сообщение от kvg

Наталья, какой пробег у машинки?

Машина май 2012, пробег 59000