Клуб владельцев SSANGYONG
SSANGYONG Club Russia. Форум SSANGYONG
 
Вернуться    SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум > SsangYong > Сервис SsangYong

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.02.2013, 16:23   #1
MiG-29OVT
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 44
MiG-29OVT Школяр
По умолчанию Гарантия. Отказ ОД от гарантийного ремонта
Предлагаю создать тему об отказах ОД от гарантийного ремонта. Заполнять предлагаю по схеме:
1. Что сломалось
2. Причина отказа ОД ремонтировать автомобиль
3. Город, Название ОД
4. Как решали проблему
5. Комплектация автомобиля (если нет в подписи)
MiG-29OVT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 16:37   #2
MiG-29OVT
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 44
MiG-29OVT Школяр
По умолчанию
зачем перенесли в общую тему Сервис SsangYong. Тема предлагалась специально для New Actyon. Переместите, пожалуйста, обратно в раздел New Actyon.
MiG-29OVT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 17:10   #3
Floyd Morisson
syclub russia
 
Аватар для Floyd Morisson
 
Регистрация: 16.10.2011
Адрес: Электроугли МО
Сообщений: 9,374
Floyd Morisson Школяр
По умолчанию
Тогда и надо было ее называть: "Гарантия на New Actyon. Отказ ОД от гарантийного ремонта". Так что извините, сюда будут писать все обладатели SsangYong.
__________________
Nissan Pathfinder 3.0D, 231 л.с., АКПП.

Как задача ставится так она и выполняется.
Floyd Morisson вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 17:18   #4
MiG-29OVT
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 44
MiG-29OVT Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Floyd Morisson Посмотреть сообщение
Тогда и надо было ее называть: "Гарантия на New Actyon. Отказ ОД от гарантийного ремонта". Так что извините, сюда будут писать все обладатели SsangYong.
Так я ее изначально и создал в разделе New Actyon. Тему из этого раздела перенесли. Зачем лишнее было писать?
MiG-29OVT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 17:57   #5
alstep
Местный житель
 
Регистрация: 07.02.2013
Адрес: Челябинск
Сообщений: 451
alstep К технике не допускать
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от MiG-29OVT Посмотреть сообщение
Предлагаю создать тему об отказах ОД от гарантийного ремонта. Заполнять предлагаю по схеме:
1. Что сломалось
2. Причина отказа ОД ремонтировать автомобиль
3. Город, Название ОД
4. Как решали проблему
5. Комплектация автомобиля (если нет в подписи)
Строго по теме (меня тут уже за "флуд" удаляют временами

1. Сгорело сцепление на первой сотне общего пробега по неустановленной причине.
2. Отказа ремонтировать по гарантии не было . Были разговоры : "Ну, вот , мы сейчас пошлем даннык по вашему автомобилю в Москву, а там уже и решат - гарантийный у вас случай или нет. Через 10 примерно суток, после сдачи авто дилеру, мне сообщили из "Соллерса" (потому, что я им написал и задал вопрос, дилер так и не обозначил), что мой случай гарантийный.
3. Город Челябинск, дилер "Автоальянс"
4. Нашел этот форум, рассказали, куда можно обратиться ( дилер-то намекал, что после 70 км общего пробега - эьто не гарантийный возможно случай)
5. Комплектация минимальна, практически, брал машину для ежедневной работы.

Находится в ремонте с обещаниями привезти комплект "сцепление в сборе" из Кореи уже 3 недели Если сцепления в сборе нет на эту машину в России, то, делайте выводы сами (ОПЯТЬ УДАЛЯТ
__________________
Ssang Yong C2G2M01 New Actyon
alstep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 19:40   #6
antour
Завсегдатай
 
Аватар для antour
 
Регистрация: 02.04.2012
Адрес: Поребрия
Сообщений: 2,844
antour Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от alstep Посмотреть сообщение
(ОПЯТЬ УДАЛЯТ
Или докажут, что сцепление ломается на одной машине из 100 тысяч 1 раз в три года, поэтому любой уважающий себя производитель не должен держать такой эксклюзив на складе! Этоже какие деньжища надо заморозить в оборотке
__________________
Был NA 2WD original 10 лет, 126 тыс.
Nissan T32 2.0 CVT, Duster 2 1.5 K9K.
antour вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 19:44   #7
alstep
Местный житель
 
Регистрация: 07.02.2013
Адрес: Челябинск
Сообщений: 451
alstep К технике не допускать
По умолчанию
ну, я рад, что хоть кто-то понимает, а я уже получил две "желтых карточки", модераторы узрели во мне "агента от конкурентов", либо скучающего флудомастера, в общем, тут надо хвалить или говорить не о чем
__________________
Ssang Yong C2G2M01 New Actyon
alstep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 23:16   #8
Вано
Местный житель
 
Аватар для Вано
 
Регистрация: 08.10.2011
Адрес: Мск Серебряный Бор
Сообщений: 210
Вано Школяр
По умолчанию
Тема- провокация, создана для нагнетения итак недружелюбной на форуме к дилерам обстановки.
Гарантия это или нет, решает завод, совместно со своим представителем, а не клиент, потому-что ему так захотелось и он сам для себя решил, что это гарантия, я ни разу нигде не слышал, что бы клиенту было отказано в замене датчика, или в ремонте коробки итп, есть спорные и сомнительные случаи везде, к слову, только у SY меняют сцепление по гарантии, у других производителей такого нет!
Я не хочу вступать в дискуссию и выглядеть адвокатом завода, много крови пьют, бывает, но эту ситуацию стараются улучшить.
А автору- читать меньше форумов перед сном
__________________
New Actyon D20DTF (149) АКПП 2WD
Вано вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2013, 23:52   #9
Amelit
Местный житель
 
Аватар для Amelit
 
Регистрация: 02.10.2012
Адрес: Липецк
Сообщений: 324
Amelit Школяр
По умолчанию
alstep а в чем проблема поменять у них же за свои кровные, а потом даже по досудебной притензии забрать стоимость запчастей???
__________________
Сан-Ёнг Акти-Ёнг, Глазастый AWD трактор на автомате
Линзовая оптика на Actyon
Amelit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2013, 07:28   #10
noise
Завсегдатай
 
Регистрация: 06.10.2011
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,431
noise Школяр
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от alstep Посмотреть сообщение
Находится в ремонте с обещаниями привезти комплект "сцепление в сборе" из Кореи уже 3 недели
За 3 недели мне посылка из Сингапура пришла... Видимо диппочтой отправляют.
__________________
NA, D20DTF, АКПП, 65 т. км пробега, недопривод
noise вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2013, 07:52   #11
dmi3
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 79
dmi3 Школяр
Отправить сообщение для dmi3 с помощью ICQ
По умолчанию
1. порвался на ходу приводной ремень
2. якобы нет взаимосвязи м/ж бракованными натяжителями и рвущимися на ходу ремнями
3. москва. соллерс-юг
4. 7500 эвакуатор + 4500 уродам из соллерс-юг за замену ремня
5. l21
__________________
Actyon Sports, D20DT, 6АКПП, L21
dmi3 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2013, 10:51   #12
rashit1
Участник
 
Регистрация: 24.11.2012
Адрес: УФА
Сообщений: 190
rashit1 Школяр
По умолчанию
Где-то обсуждалось что болт крепления защиты картера расположен как раз под шкивом.Расстояние около сантиметра.На кочках ДВС смещается вниз,ремень задевает об болт и рвется.Может это твой случай...
__________________
New Actyon 2,0 Petrol 2WD АКПП C2G2A01
rashit1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2013, 10:52   #13
finn48
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для finn48
 
Регистрация: 10.06.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 11,135
finn48 Отрок
Отправить сообщение для finn48 с помощью ICQ
По умолчанию
это не его случай, у него Спорт старый
__________________
Был New Actyon, , был KIA Cerato 1.6 АКПП (чёрненький)
Теперь снова кросс Nissan Qashqai N-DESIGN 2WD на вариаторе
ПРАВИЛА ФОРУМА
Как сделать подпись и вставлять фотографии...
как вставить видео с YouTube
finn48 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2013, 21:07   #14
andPo
Новичок
 
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: ННовгрод
Сообщений: 4
andPo Школяр
По умолчанию
А я вообще настроился на то, что все что сломается придется самому делать, так как в гарантийной книжке перечислено практически все что является негарантийным случаем. Сам магнитолу установил, мне в соллерсе ничего не сказали, пришлось половину панели разобрать . Да и сказать ничего не смогут, по причине того что провода соединял специальным разъемом для актиона.
andPo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2015, 10:57   #15
belwhite1
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2014
Адрес: г. Тула
Сообщений: 24
belwhite1 Всё впереди
По умолчанию Сцепление сгорело
Проблема такая: авто Нью актион, 2013 гв, бензин, механика, передний привод, пробег был 30100 и я прошёл у дилера ТО. После этого проехал 400 км и случилось следующее: на ровном участке без всякой гашетки стали скакать обороты 1200-2500-1500- и так далее, причем машина 70 максимум ехала, больше не разгонялась. Вышел из машины какой-то запах посторонний вроде как слева, где ремень. Пощупал его, посмотрел, натянут, не поврежден, но запах есть и свистит, правда свист был и ранее, уже с полгода примерно (ОД сказал ничего страшного это влага и грязь виновата). После этого я остановился и вызвал эвакуатор до ближайшего ОД - Ралли сервис, москва 1 митинский пер. 25. Там без разбора сказали сцепление менять (корзина диск выжимной и маховик) и ремень, не по гарантии. Бумаг не дали никаких, хотя я спрашивал хоть что-то. Сказали ничего не делали - нечего и давать. Увез домой в Тулу к ОД ВИКО. Там вроде как разобрали и сказали что менять корзина диск и выжимной. Всё за свой счёт, так как не входит сцепление в гарантию, причём запросов в соллерс, как я понимаю вообще не делали, а сразу отказывают. Не поверил повез к другому ОД Автокласс-колор, Тула новомосковское шоссе 17. Там сцепление сняли сказали что еще и маховик накрылся, маховик пережжённый, цвета другого, посинел, свойства свои потерял и может развалиться в любой момент, диска вообще нету, сгорел. Инженер по гарантии сказал что не гарантия и стоимость 86 запчасти и 10 работа. Причина - скорее всего полувыжатое сцепление и пробуксовки. Я в шоке и не представляю что предпринять. По акции сказали вроде как 20% скидка на первичное обращение по работе и запчастям. Вот я и думаю если права качать, то получится откажут в скидке а делать как-то надо. Что делать? Или не парить мозги ни себе ни людям а деньги на ремонт искать?. vin KTPA0A18SDP141546 (корейский).
__________________
New Actyon, G20D, MКПП, 2WD, 149 л.с. чёрный
belwhite1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2015, 18:21   #16
lom.47
SYClub Russia
ClubCard
 
Аватар для lom.47
 
Регистрация: 14.01.2013
Адрес: 47 Region, the city of Military Glory.
Сообщений: 20,217
lom.47 Студентlom.47 Студент
По умолчанию
Обсуждалось и не раз:
Цитата:
Сообщение от Kammerton Посмотреть сообщение
В сервисной книжке есть раздел "Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:"

Выход из строя нижеперечисленных элементов: лампы, плавкие предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры (воздушный, топливный, масляный), диски сцепления, приводные ремни, щетки стартера или генератора, резиновые части и детали (за исключением опор двигателя), топливные форсунки, форсунки омывателя, свечи зажигания, свечи накаливания, аккумуляторная батарея, элементы внутренней отделки салона, части кузова с гальваническим покрытием, тормозные колодки, диски и тормозные барабаны, тормозные трубопроводы, тросы привода стояночного тормоза, колесные диски, шины, а также в случае повреждений, сопряженных с выходом из строя вышеперечисленных элементов.
__________________
쌍용 New Actyon, G20DF, 149 л.с., АКПП, FWD limited, Space Black
"В детстве был благовоспитанным мальчиком, но начал играть в орлянку,
связался с пиратами, купил New Actyon и покатился... "


ПРАВИЛА ФОРУМА!!! ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Как сделать подпись и вставлять фотографии...

lom.47 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2015, 18:49   #17
miklogin
Местный житель
 
Регистрация: 11.05.2015
Адрес: СПБ
Сообщений: 472
miklogin Всё впереди
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от belwhite1 Посмотреть сообщение
Инженер по гарантии сказал что не гарантия и стоимость 86 запчасти и 10 работа. Причина - скорее всего полувыжатое сцепление и пробуксовки.
а может вы так и ездите, поэтому оно и полетело?

к сожалению сцепление нигде по гарантии не меняют.
меняйте не у дилера, покупайте не оригинал, в 20-25 уложитесь с работой.
__________________
СПб,Kyron 05/2013, 2,3L, 4WD, 6AT
miklogin вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
гарантия, отказ, ремонт


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход