[LEXUS777]

Здравствуйте, ss13!
У меня вопрос: когда обновят Годовую программу сервисных акций для владельцев автомобилей SsangYong ООО "Римэкс-Моторс" на 2014 г? Хочется увидить там 2015 год.
http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/
Вячеслав Валерьевич, на всех не угодить. Кому не нравится, пускай едут в Восточный ветер.

[Aultmore]

Давненько сюда никто не заглядывал. За это время у меня возник вопрос: какие планы у Римэкса по организации кузовного ремонта? А то слухи про лучшего ОД слышал, а вот проверить пока не довелось.

Записался на разборку/сборку передка. Во время телефонного разговора возникло стойкое ощущение, что меня хотят послать подальше. Сотрудник настолько настойчиво убеждал меня, что кузовные работы они не делают, что мне с трудом удалось его уговорить на "снять бампер/решетки/фару/поставить всё обратно". Теперь даже как-то переживать стал, а вдруг не получится

[MiRcom]

Aultmore, мне кажется, что снять бампер/решетку/фару у них проблем не возникнет. Что касается железа, то я не видел у них помещений для покраски. Дождись ответа от ss13. Возможно, дилер не может отказать как дилер и поэтому пашину перевезут в другой сервис.

[MiRcom]

LEXUS777, сайт поменялся, стал неузнаваем. Нужную информацию я вообще не могу найти. Шаблон с официального.

[Aultmore]

Сообщение от MiRcom

Aultmore Дождись ответа от ss13. Возможно, дилер не может отказать как дилер и поэтому пашину перевезут в другой сервис.

Да я уже обратился в Автоленд на Новосибирской, у них есть кузовной сервис. Вот только меня настойчиво убеждают, что салон меня на бабки разводит. В общем весь в сомненьях. Да и времени нет ждать ответа. Мне уже завтра ехать с независимым экспертом внутренние пореждения снимать.

Жаль, что по Автоленду никакой информации нет. Даже темы нет

[Redkot]

Прошел сегодня ТО-2 на Онежской в Римэксе. Изначально сумму озвучили 16 с чем-то с их запчастями. Купил все оригинальные расходники в Экзисте. Вышло на 8000. У дилера пришлось докупить тормозуху, т.к. забыл про ее замену. Ну и масло тоже у дилера залил. В итоге заплатил дилеру за ТО-2 около 5500 руб. Плюс 8000 за запчасти в экзисте = 13 500руб. Не так уж много и сэкономил.
Теперь про обслуживание. Есть чем гордиться Вячеславу Валерьевичу. Прогресс на лицо. Ребята все отработали на 5+. Я даже отзыв написал в книгу жалоб и предложений. Слесарь Костя просто на месте не стоял. Все время в течение 2 часов работал: менял, проверял, рассказывал. Не покурил, ни чаю не попил. Слесарь Артем проконсультровал про цепь и перескок (написал в отдельной теме). Приемщик Антон тоже очень грамотно провел свою работу. На все вопросы ответил.
Короче, видно, что работа проведена. Спасибо!

[ss13]

Сообщение от Aultmore

Давненько сюда никто не заглядывал. За это время у меня возник вопрос: какие планы у Римэкса по организации кузовного ремонта? А то слухи про лучшего ОД слышал, а вот проверить пока не довелось.

Доброго дня!

Организовать собственный кузовной ремонт на ул.Онежской не представляется возможным, ввиду отсутствия свободных площадей.
Да и объем этого ремонта будет не велик.

НО! кузовной ремонт, собственный, у нас все же есть.
Наша история начинается от автосалона Субару на ул.Щорса, 7.
Там организован прекрасный кузовной цех, с современным, итальянским оборудованием.
Основной "костяк" специалистов работает более 10 лет. Ребята очень грамотные, с золотыми руками.
Мощностей этого цеха хватает, чтобы без очередей обслуживать 3 автосалона. Это 2 автосалона Субару (на ул.Щорса и на ул.Московской) и собственно нас.
Территориально кузовной ремонт располагается на ул.Щорса, 7.
Там можно провести весь цикл кузовных работ. ОТ оценки до ремонта, окраски или замены кузовных деталей.
Этот цех согласован с дистрибьютором, а это значит полное сохранение всех гарантийных обязательств, после ремонта.

И в то же время я вижу, что схема не до конца отработана.
Постараемся внести коррективы в нашу работу.

p.s. Специфика кузовного ремонта такова, что даже ребята на сервисе Subaru, по ул.Щорса, 7 не возьмутся разбирать автомобиль Subaru. Всем этим занимаются специалисты кузовного ремонта на своих площадях, со своим оборудованием, своими силами. Хотя находятся они там "бок о бок"

[MiRcom]

Спасибо, ss13.

[Aultmore]

Сообщение от ss13

,
НО! кузовной ремонт, собственный, у нас все же есть.
Наша история начинается от автосалона Субару на ул.Щорса, 7.
Там организован прекрасный кузовной цех, с современным, итальянским оборудованием.
Основной "костяк" специалистов работает более 10 лет. Ребята очень грамотные, с золотыми руками.
Мощностей этого цеха хватает, чтобы без очередей обслуживать 3 автосалона. Это 2 автосалона Субару (на ул.Щорса и на ул.Московской) и собственно нас.

Что ж тогда, когда я звонил узнавать насчет ремонта своего санька мне не предложили отправиться туда?
И еще, насколько эти субаристы шарят в ссангйонгах? Вопрос не праздный, т.к. фольксвагеновские спецы, например, не смогли на моей реношке заднюю дверь снять так, чтобы не сломать форсунку омывателя заднего стекла. Хотя официальный сервис был

[SedoyRII]

Добрый вечер! Сегодня установил на своего Рекса круиз контроль. Возникла необходимость его программно активировать, что ,судя из многочисленных форумов, дедделается с помощью диагностического сканера, путём установки галочки в строке круиз контроль на yes.
Позвонил в Римекс, обозначил "проблему", на что получил следующий ответ: приезжайте, будем разбираться, стоимость 2000-2500 рублей. На мой вопрос: за что такие деньги, ответ-будем разбираться. Вот так вот лучший дилер ссангенг в Екатеринбурге.
В связи с изложенным вопрос к ss13: можно уточнить по стоимости данной услуги в Вашем сервисе? Благодарю!

[Dedushka]

там лучше по факту а не по телефону. Звонишь говорят одно,а по факту другое.это в слепую.

[ss13]

Спасибо за лучшего дилера в Екатеринбурге.
Завтра разберемся

[Dedushka]

во,мне нравится адекватная реакци руководителя

[SedoyRII]

Очень радует оперативность реагирования! Расчитываю на положительное решение моего вопроса!

[SedoyRII]

Ещё маленький коментарий- вчера также позвонил в канистру по поводу вышеуказанной "проблемы", и что я услышал: необходимо ставить дополнительно какой то датчик, а также адаптировать круиз контроль под конкретный автомобиль. Что хочется на это сказать: товарищи Дилеры, коли Вы занимаетесь обслуживанием в том числе марки ссангенг, почитывайте форумы, многое уже так расжевано, что становится доступно даже простому обывателю дилетанту. Развивайтесь, люди к Вам потянутся!
Кстати масте,р обслуживающий меня, был реально удивлён многим моментам при модернизации и обслуживании Рекса, несмотря на свой многолетний опыт. Все мои немногочисденные знания взяты из форумов и общения с Вами, уважаемые форумчане! Благодарю за внимание!

[Anton42]

У нас такая же история. ОД не хочет изучать форум, говорит, что все эти форумы херня, хотя я им рассказывал где фильтр в коробке и пр. Мне кажется начальникам сервисов нужно форум изучать, много полезного почерпнут.

[SedoyRII]

Согласен. Может быть не только начальникам, но и рядовым сдесарям. Сейчас всё это доступно!