[apdrive]

ОООО!!!!Как до боли знакомо ,а менеджера не Евгений случайно звали?Аналогичная ситуация была и у меня.Авто мое на 95 % было уже оплачена!Опускаю детали тобой уже написанные ,в итоге звонок с км/ч Астрахань(пока ждал обзванивал всех дилеров России) ,что у них есть моя комплектация. забрал деньги км/ч Волгоград и вечером я уже был счастливым обладателем белоснежного Нового Актиона.Огромная благодарность персоналу км/ч Астрахань!!!Меня уже ждали!!!Машину подготовили ,помыли ,под допы разобрали ,установили все качественно и быстро.(магнитолу и камеру заднего вида вез с собой)Дали копию ПТС ,и 5 договоров ,чтобы я спокойно месяц без проблем ездил , ПТС как обещали получил через две недели!!!
п.с.Когда приехал на ремонт и ТО,к ними через месяц(км/ч Волгорад) встретил этого манагера,спросил пришла моя машина ,в ответ НЕТ не пришла(прошло 90 дней).Много пришлось пообщаться с начальством ,за месяц ремонта ...Самый адекватный человек там ,это нач. сервиса .

[Megavolt]

Сообщение от Вячеслав табачник

Про Москву ничего сказать не могу, но вот "0" То мне делали в Подольском СЦ. Очень понравилось отношение. .

Вячеслав, можете уточнить: где именно в Подольске, поскольку я знаю там только один техцентр- Авто-М, он же Мотель-Авто, он же "Айвенго"

[Dimas34]

Сообщение от apdrive

ОООО!!!!Как до боли знакомо ,а менеджера не Евгений случайно звали?Аналогичная ситуация была и у меня.Авто мое на 95 % было уже оплачена!Опускаю детали тобой уже написанные ,в итоге звонок с км/ч Астрахань(пока ждал обзванивал всех дилеров России) ,что у них есть моя комплектация. забрал деньги км/ч Волгоград и вечером я уже был счастливым обладателем белоснежного Нового Актиона.Огромная благодарность персоналу км/ч Астрахань!!!Меня уже ждали!!!Машину подготовили ,помыли ,под допы разобрали ,установили все качественно и быстро.(магнитолу и камеру заднего вида вез с собой)Дали копию ПТС ,и 5 договоров ,чтобы я спокойно месяц без проблем ездил , ПТС как обещали получил через две недели!!!
п.с.Когда приехал на ремонт и ТО,к ними через месяц(км/ч Волгорад) встретил этого манагера,спросил пришла моя машина ,в ответ НЕТ не пришла(прошло 90 дней).Много пришлось пообщаться с начальством ,за месяц ремонта ...Самый адекватный человек там ,это нач. сервиса .

Да он самый Петрович, чернявый. Искренне рад, что у Вас все так удачно сложилось. К сожалению, мне не повезло там пообщаться хотя бы с одним адекватным человеком.
Все же хотел немного пояснить по фактически ничего незначимым названиям КМ/Ч или оно же Car Life Companyа в Волгограде, под которыми продавцом (юридическим лицом) является ООО «ВолгаАвтоГрад», а если Вы обратите внимание на Ваши документы, я надеюсь они у Вас имеются, ремонт и ТО Вам производило ООО «ВолгаАвтоГрад-Сервис» (?). Последнее также находится в том же салоне, у них на двоих одна касса, а если официально формально разное руководство. Да, сразу трудно разобраться…
В самом сервисе кроме Равшана и Джамшуда никого не видел…

[D505]

Вот я подумал, решил написать краткий отзыв об ОД (исходя из своего маленького опыта) у которого я купил свой НА в сентябре 2011г.

ДС ЛАУРА, Спб, Софийская д.2

с ними заморочился из-за того, что по месту моей прописки (г. Сосновый Бор, Лен. обл.) есть ее филиал, я думал куплю в головном офисе, а ТО буду у себя делать, не подрасчитал...

приехал загодя к своим, поинтересовался что за масло лить будут, выяснил что 229.31, договорился что со своим приеду, приехал через месяц...

Попытались мне включить в ТО-0 половину работ с ТО-1 (замену салонного, диагностики/проверки всякие), долго учил их работать, когда они выяснили что у меня свое масло и им светит получить с моего ТО-0 рублей 700 от силы за его смену (ну там + фильтр еще), очень расстроились и сказали что провести ТО-0 за 700руб. они не имеют права и их в головном офисе не поймут

Короче налажали по полной, пока моя жалоба в головное прошла все инстанции и свалилась к ним сверху, чтоб они таки уяснили что от них надо на ТО-0 для нашего НА, я уже прошел его на Софийской. Вышло весьма кучеряво - съездить за 110км чтоб за полчаса просто масло сменить методом отсоса.

Дело было в начале декабря, машина августовская, в личной беседе с приемщиком узнал, что выяснение, попадает ли моя машина под какие либо прошивки и установку прокладок - это исключительно мое дело и моя инициатива и что на мою машину нет новых прошивок, прокладки стоят уже, а еслиб и были прошивки, то прошить никак, т.к. прошивальщика нету/сломан/заболел.

В рем. зону, если немного по умолять, могут пустить, выдав каску.

[Lunatic]

Сообщение от D505

в личной беседе с приемщиком узнал, что выяснение, попадает ли моя машина под какие либо прошивки и установку прокладок - это исключительно мое дело и моя инициатива и что на мою машину нет новых прошивок, прокладки стоят уже, а еслиб и были прошивки, то прошить никак, т.к. прошивальщика нету/сломан/заболел.

Это прямая обязанность дилера.

Просто надо задать вопрос, если машина выйдет из строя по причине того, что дилер Вас не пригласил на проведение кампании, то кто именно будет оплачивать ремонт?

[D505]

спасибо что переместили.
по существу вопроса: он мне сказал что они оповещают в случае отзывных компаний, не более, к которым "модификация софта и украшательства" не относятся

[Jtixon]

Ребята это не беда, у меня хуже брал машину (РОСТОВ-НА-ДОНУ СОКОЛ-МОТОРС до этого брали там FIAT ) началось все с того что нам не захотели продавать машину такого цвета как мы хотели (белую) навязывали другие варианты и другие комплектации с доп опциями хотя мы категорически отказывались и настойчиво просили именно тот вариант который нам понравился (долго искали, мы успели сходить пообедать) и о чудо как только развернулись и вышли из салона нас догоняет менеджер и говорит что есть авто с ПТС в наличие и без доп опций но мин.комплектации но 175 л.с. и цвет голубой, посовещавшись все таки решили взять его, через неделю поехал туда ставить противотуманки (цена вместе с установкой вышла около 16000 дорого) перед этим у приемщика уточнил и настойчиво попросил сделать так чтобы включение было штатное подрулевым переключателем взамен просверлили дырку на месте заглушки под кнопку вкл. полного привода и поставили зеленую кнопку как на тракторе беларус теперь мучаюсь не могу ни где заказать либо кнопку вкл. полного привода (чтобы самому переделать как положено либо просто заглушку) но в замен устроил кипиш приемщика уволили а в замен сказали что мы по другому не умеем в общем машина почти за 1000000 а кнопка всего за 5 рублей, ребята подскажите если кто знает где достать кнопку Чёрный салон - 8520034030LBA(Кнопка полного привода 4WD Lock) или заглушку Чёрный салон - 8520034070LBA (Заглушка вместо кнопки 4WD Lock я уже весь нет облазил нет ни где.

[Lunatic]

Jtixon, ты видел моё сообщение, когда номера кнопок у меня запрашивал?

[Kedr5]

Сообщение от George2870

В отношении лишения дилера лицензии конечно ничего не выдет!
Машину то Вы забрали? Укажите в личной подписи - какую.

Хотелось бы услышать мнение умного чела. Имеет ли завод-производитель отношение к выдаче и регулированию дилерских лицензий? Или по другому: существует ли организация, способная отозвать лицензию (но это может и крутовато) или оштрафовать за всякие безобразия?

[gonchar]

"Соллерс" и Роспотребнадзор.

[Тигра]

Сообщение от gonchar

"Соллерс" и Роспотребнадзор.

Гончар, что Вы этим хотели сказать?

[gonchar]

Сообщение от Kedr5

существует ли организация, способная отозвать лицензию (но это может и крутовато) или оштрафовать за всякие безобразия?

Я ответил на поставленный вопрос.

[nikuxa]

Люди добрые, атас!
Никогда не обращайтесь в сервис фаворит на Б.Семёновской д.42.Всего лишь хотела поставить противотуманки у ОД, так как нигде поблизости не было их в наличии, пришлось ехать туда.Фары красивые , светят хорошо, но....Сопли висят прямо над АБ, кнопку прилепили хрен знает где, и ещё под кнопкой весь пластик продрали.Ужас и отстой, чурбансервис лучше, в субботу поеду ругаться.И ещё муж чуть не убил, сижу и плачу.....Фотки в моём альбоме.

[nikuxa]

Люди, атас! Не вставляйте ПТФ у ОД на Б.Семёновской 42. Сами фары классные, очень красиво смотрятся, и свет у них отличный, но как же погано всё провели - ужас!!! Провода без гофры висят прямо над АБ, кнопку влепили хрен знает куда, пластик вокруг кнопки весь продрали.Откуда у этих людей растут руки? И все русские.Правда включается всё отдельно, не зависят ПТФ от габаритов.Фотки в альбоме, кому интересно - посмотрите там, не получается у меня выложить фото в отзыве, плиззз..

[Glagol]

Я не электрик, но так испоганить, наверное, не смогу.
Хорошо, что не видно что внутри творится, хотя, после такой работы лучше всё перепроверить и переделать. Поговорите с руководителем, думаю, что он согласится с тем, что Соллерс такое выполнение работ не одобрит.

[Lunatic]

м-да... nikuxa, сочувствую.
Я бы претензию накатал бы не забирая машину на замену панели за счёт сервиса. В акте приёма-передачи царапины не было до передачи машины в сервис, значит юридически они виноваты. Но как понимаю, сейчас уже поздно, т.к. машину ты забрала и подписала все документы, в том числе и акт.

Ещё рекомендую проверить проводку на наличие предохранителя и его номинал. Безопасность очень важна.

[Bobrik]

Сообщение от nikuxa

Люди, атас! Не вставляйте ПТФ у ОД на Б.Семёновской 42. Сами фары классные, очень красиво смотрятся, и свет у них отличный, но как же погано всё провели - ужас!!! Провода без гофры висят прямо над АБ, кнопку влепили хрен знает куда, пластик вокруг кнопки весь продрали.Откуда у этих людей растут руки? И все русские.Правда включается всё отдельно, не зависят ПТФ от габаритов.Фотки в альбоме, кому интересно - посмотрите там, не получается у меня выложить фото в отзыве, плиззз..

ВАРВАРЫ!!!!!