PDA

Просмотр полной версии : Задний верхний стоп-сигнал


Страницы : [1] 2

АНДРЕЙ 161
12.12.2011, 13:57
:mad:У меня появились трещины на верхнем стопе в районе форсунки омывателя , я его поменял на новый ( благо КАСКО). Но на новом произошло то-же самое. От чего не понимаю ? Может это заводской брак?? Напишите если у кого такое было и как решили проблемму .:mad:

finn48
12.12.2011, 14:09
такого не замечал

Kammerton
12.12.2011, 16:32
Фото покажи хоть.

АНДРЕЙ 161
09.01.2012, 05:16
Выкладываю фото замененного фонаря заднего стоп-сигнала.
http://s49.radikal.ru/i126/1201/22/fa3dfbc4e6f1t.jpg (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i508/1201/8d/caacd8bd52b7.jpg.html)http://s018.radikal.ru/i528/1201/12/262cc8c8ce4at.jpg (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i528/1201/12/262cc8c8ce4a.jpg.html)http://s018.radikal.ru/i508/1201/8d/caacd8bd52b7t.jpg

finn48
09.01.2012, 08:43
ни хрена себе.... впервые сие чудо вижу.

KOROED
09.01.2012, 11:13
Похоже это следствие перегрева- других причин не вижу.

Денчик
09.01.2012, 12:13
У меня с салона так же.... Пока забил) Правда трещинка меньше.

АНДРЕЙ 161
09.01.2012, 17:06
Похоже это следствие перегрева- других причин не вижу.
Следствие перегрева на СОЛНЦЕ???:128:

Moxop
14.01.2012, 18:41
С моим задним стоп сигналом (спойлера нет) тоже самое, вчера заметил. Справа дыра, как сигаретой прожгли (изнутри), трещин нет. Позвонил дилеру, заказали обещали дней через 10 привезти. По гарантии.Фото позже.

yaros2004
14.01.2012, 23:32
а мне кажется, что это следствие заморозки не зимней омывайки,воду расперло и он лопнул(не касается последнего поста

Moxop
15.01.2012, 00:21
yaros2004, у меня финская омывайка -20 (ниже -3 у нас еще не было) т.е. разморозить не мог, а оплавленная дыра (приглядитесь к фото) такая же как у ТС, только трещин нет.

АЛЕКСАНДР Колычев
15.01.2012, 17:33
Сегодня посмотрел - такая же хрень справа . точно как будто сигаретой прижгли...

galiaf10000
15.01.2012, 20:04
шарахать багажником со всей дури не надо.

Тор
15.01.2012, 20:35
При чем тут прожженная дырка и шараханье багажником? У меня кстати такая же хрень. Не машина, а НЛО какое-то)))) То стоп вспыхивает сам по себе, то дарки в нем прогорают.

YuriY
15.01.2012, 20:40
Греется он действительно знатно. Давно заметил - когда брызгаешь омывайкой на морозе - вылетает вначале пар, а потом она горячая на стекле дымится-парит. Подогрев стекла отключен. Видно нагревает сильно ту часть жидкости, что в трубке около выхода находится от лампочек.

galiaf10000
15.01.2012, 21:13
А я и не врубился сначала,у всех же на автомате (на тормоз постоянно жмут вот и перегрев,а скоро и колодки заскрепят ,менять пора),на светофоре или в пробке заметил многие постоянно держат на тормозе:confused:(светофор горит 1-2 минуты воооот держат на тормозе,поставь на ручник или нейтраль,а в пробке воще редко пользуюсь тормозом,первая нейтраль,первая нейтраль)

haris
15.01.2012, 21:18
Ага,а ещё у всех тут полный привод,вот муфта перегревается,и от неё фонарь плавится и потом трескается:):)Так ведь?А galiaf10000??:D

finn48
15.01.2012, 21:49
у меня этого нет, хоть и автомат, а про колодки смешно.
у вот у кого такой дефект, сполер есть иль как?

galiaf10000
15.01.2012, 21:59
ну скоро ждите тему:Сжег муфту или не включается полный привод (тогда я вам напомню:D)

Belorusso
15.01.2012, 23:42
Похоже на конструктивный просчет, раз такой массовый дефект.
Будем надеяться, что SY изменит конструкцию.
Сейчас поменять конечно можно на новый фонарь, но поможет похоже до следующей зимы...

Aehroplan
17.01.2012, 09:20
Такая же хрень, справа как-будто сигаретой прижгли, трещин пока нет, но это, думаю, дело времени.

Megavolt
17.01.2012, 09:28
Товарисчи, а никто не подумал о том, откуда течет на заднее стекло омываечка? Может это для нее дырочка, поскольку один и тот-же деффект в одном и том-же месте, как минимум, подозрительно? Вчерась специально искал жиклер омывателя и не нашел, из чего сделал вывод, что он прячется в этом отверстии..

bandeross
17.01.2012, 09:39
Прикол! Вообще-то оттуда омывайка и подается... В ней и жеклер видно... Хотя может на заводе их чинариками и прожигают)).

bandeross
17.01.2012, 09:45
Moxop, срочно звони дилеру и отказывайся от заказа. А то с такой же дыркой стоп-сигнал привезут...)

Moxop
17.01.2012, 20:50
bandeross, да на жиклер похоже, но почему вокруг такой "колхоз"? Я сейчас не в городе, не могу на машине посмотреть, сужу по фото выше.

vitalov
19.01.2012, 11:57
Менеджер сказал, что омыватели, т.е. как я понял - форсунки омывателей - с пдогревом. Вот наверно такой зверский подогрев... ( Не учли коэф. теплового расширения материалов, вот он и лопается.

haris
19.01.2012, 11:58
Да нет там никакого подогрева:335:

finn48
19.01.2012, 15:14
подогрева нет, тем более в заднем... я пальцем отогревал его...

vitalov
19.01.2012, 23:02
Ну я не знаю как должна выглядеть форсунка с подогревом, но манагер при сдаче авто сделал акцент на том, что форсунки с подогревом и задняя в т.ч. Может она от лампочки стоп сигнала отогревается :-) :$ ?!

finn48
20.01.2012, 00:07
народ, так трескается у тех у кого сполера нет или как?

ChiefTech
20.01.2012, 02:10
Спойлера нет, не трескается.

haris
20.01.2012, 10:33
Меня тож пока бог миловал:)Спойлер -есть

vitalov
20.01.2012, 12:00
Может трескается у тех, кто в омыватель воду заливал и доездил до минусовой температуры?

haris
20.01.2012, 13:07
Походу об этом никто не расскажет :D

finn48
20.01.2012, 13:16
у меня была вода чистая, ничего не растрескалось ... тут нужно выявить закономерность. мне кажется все же. такая болезнь у тех, кого нет сполера... но не у всех конечно ...

АНДРЕЙ 161
21.01.2012, 19:16
Плафон фонарь треснул ещё в августе 2011года , так что омывайка была естественно летняя .

АВГ
09.03.2012, 12:32
Такая же беда и у меня. Сполера нет. В начале зимы уехал в командировку попросил жену залить зимнею замерзайку и пробрызкать. А про зад она забыла .Приехал фонарь не брызгает и такие же трещины. По гарантии наверно смысла нет обращаться? Сам виноват.

George2870
09.03.2012, 14:25
А я бы рискнул. Ведь в Инструкции по экспл. об этом ничего не написано. Прикиньтесь "шнурком" и напишите еще на горячую линию Соллерс.
Сошлитесь на то, что Вы, якобы, начинающий автолюбитель.

apdrive
09.03.2012, 14:52
Попробуй ,в лоб не ударят,вдруг поменяют...а могут сказать ,не правильная эксплуатация...

АВГ
09.03.2012, 20:00
Ну попробую, по каско предявил 3 элемента:фонарь, скол и защиту без справки гибдд,сказали поменяют и отказали

АВГ
27.03.2012, 20:54
Обратился в салон сфоткали сказали будем ждать ответ от Солерса. Вчера позвонили сказали одобренно через две недели должен прийти

vitpod
29.03.2012, 11:12
в фонаре стопа стоят светодиоды (судя по фото, либо квадратные лампочки)))) Мне кажется лопается платсик от напржения в нем, т.к. там сквозное отверстие для выхода струи воды и сбоку оно, надо сфотографировать крепления с обратой стороны, видимо их перетягивают, а из-за переепада температрур и напряжения в пластмассе происходит разрыв и как следствие трещины идут

serg1476
29.03.2012, 21:32
Надо статистику набрать, у кого какой спойлер стоит.
У меня без спойлера, трещин нет.

Selida
29.03.2012, 21:44
У меня со спойлером, трещин нет!

finn48
29.03.2012, 22:22
спойлер, трещин нет

Diffizit
30.03.2012, 00:14
тоже со спойлером...проблем нет...

Ustas19791
30.03.2012, 08:22
А если в стоп-сигнал поставить светодиоды вместо ламп накаливания, то греться будет меньше. Следовательно зимой перепад температур будет не такой значительный и на пластик не будет такой механической нагрузки.

finn48
30.03.2012, 08:24
да там вообще то светодиоды и стоят, мануал вам в помощь

finn48
30.03.2012, 08:25
Верхний стоп-сигнал 3 LED (мануал 13-2)

bor
30.03.2012, 09:34
спойлер, трещин нет

vdn21
30.03.2012, 10:11
спойлер,трещины есть

sol4762
30.03.2012, 11:04
Спойлера нет и трещин тоже нет

George2870
30.03.2012, 11:12
Вот повезло человеку! :D:97:

1zasada
30.03.2012, 12:23
спойлера нет,трещин нет.

serg1476
30.03.2012, 13:28
Пока один со спойлером и трещинами.
Есть трещины у кого спойлера нет?
Дабы понять у всех или только со спойлером.

ALF
30.03.2012, 13:54
А может быть, у кого-нибудь: нет спойлера, но, трещины - есть?

1zasada
30.03.2012, 14:04
нет,потому что вихревые потоки распределяются иначе (шутка):D

serg1476
30.03.2012, 14:32
А может быть, у кого-нибудь: нет спойлера, но, трещины - есть?

Вот и поймём, из за спойлера или нет.

дед
30.03.2012, 16:28
Спойлера нет,трещин нет,

Dedok
30.03.2012, 18:12
Спойлера нет и трещин тоже нет.

Petyunya
30.03.2012, 20:41
Нет спойлера,нет трещин.

Floyd Morisson
30.03.2012, 21:04
Спойлер есть,трещин нет.

Бакшиш
30.03.2012, 21:11
Всё гладенько - ни спойлера, ни трещин.:)

nikuxa
30.03.2012, 22:04
Спойлера нет, и трещин тоже нет. Дырка не прожжёная, а очень ровная,аккуратная.

Atlant
31.03.2012, 05:13
Спойлера нет, и трещин тоже нет. Дырка не прожжёная, а очень ровная,аккуратная.

Одинаково.

Борман
31.03.2012, 16:29
спойлера нет, трещин нет, дырка ровная, незамерзайку водой не разбавлял.

Silver
31.03.2012, 16:46
Тоже всё тьфу-тьфу нормально. Ничего нет, ни спойлера, ни трещин.

serg1476
31.03.2012, 20:18
А куда делись те у кого он весь потрескался? Один только отписался с трещинами.

Shekoladd
01.04.2012, 00:12
Козырька нет ,трещины нет.

АВГ
23.04.2012, 21:41
Сегодня по гарантии поставили новый. Буду надеяться больше такого не будет

igoreks
27.04.2012, 20:05
600 км пробег... первая трещина появилась

igoreks
27.04.2012, 20:05
Сегодня по гарантии поставили новый. Буду надеяться больше такого не будет

где меняли по гарантии? не на Доватора?

Тигра
27.04.2012, 22:39
Спойлера НЕТ, трещина с салона, заметил при первой мойки авто.
По гарантии не поменяли, сказали негарантийный случай.
Трещина увеличилась и поползла вторая.
Пробег 28т.км..

АВГ
27.04.2012, 23:30
менял на Шолохова

Litvin86
29.04.2012, 11:25
Спойлер есть,трещины нет!

Babilonbb
29.04.2012, 16:54
Спойлер есть, отверстие есть, трещин нет.

кировчанин
29.04.2012, 19:21
Спойлера нет, отверстие есть, трещины нет

serg1476
29.04.2012, 21:32
Закономерности образования трещин вообще никакой.
Наверное зависит от бригады, которая собирала.

Mistel
30.04.2012, 00:05
Пробег 4.000, мелкие трещинки появились :( спойлера нет.

dravor
09.05.2012, 23:20
спойлера нет, мелкая трещина уже очень давно, не могу сказать когда точно появилась, зимой или раньше

bandeross
18.05.2012, 17:53
Вот такая канитель с начала весны... Инженер по гарантии сфоткал и отправил на Соллерс, жду ответа... Думаю поменяют. 5010

5011

finn48
18.05.2012, 18:08
вода или конденсат... и вообще как она туда попала...

bandeross
18.05.2012, 18:13
Конденсат... Как попала, хороший вопрос, снимал его смотрел.

чарли
19.05.2012, 17:59
ОД напрягал "вопросами"?Или нет?Дави на гарантийку,пусть дилер меняет весь блок в сборе-Соллерс должен отрабатывать свою маржу!

janis.29
20.05.2012, 00:24
Спойлера нет, трещин нет.

YuriY
11.08.2012, 10:49
Постигла та же беда на 6т.км., причем летом. Если бы просто эстетика - забил бы, но перестало брызгать - просто льет струйкой. Причем после включения брызгалки - долго пузырится в этом месте, как будто коротит через воду и она мудленно выкипает. Гарантийка уже месяц динамит - позвоните на следующей неделе, ответ из соллерса еще не пришел.

АВГ
11.08.2012, 15:22
:)Мне тоже где то через месяца 2 поменяли.

bandeross
12.08.2012, 13:07
История с конденсатом в верхнем стопаке, закончилась благополучно. Поменяют по гарантии, фонарь пришел ( шел он, где-то полтора месяца). Хотел поменять на ТО-2, да инженер по гарантии в отпуске, а без него никак... Поеду еще...
P.S. За жаркие деньки фонарик высох...

Бакшиш
15.08.2012, 18:16
Вчера вернулся с югов, а сегодня, помыв машину, обнаружил, что от омывательной дырки пошли трещины (очень похоже на фото с 1-й страницы, только поболе)... Явно не от мороза, как писали ранее:D... Может от черноморского солнца... На ТО-1 в августе уже не успею, т.к. улетаю через неделю. Теперь только в сентябре... Интересно, заменят ли по гарантии или скажут, что сам молотком стукнул....

glukus
16.08.2012, 06:27
у всех автоматы...когда педаль тормоза всегда задействована. Такое ощущение, что этот светодиодный фонарь сильно перегревается и когда работает брызгалка, то происходит термоудар

АВГ
16.08.2012, 19:33
Бакшиш Надо настаивать сославшись на клуб типа уже стольким людям поменяли уже. Я так обосновывал а они говорили что слышат первый раз об этой проблеме. Результат + отправили запрос в Солерс и через 2 месяца я с новым фонарём.:)

AlexYa
18.08.2012, 04:53
На Сиде такая же беда была с задним стопом. ОД говорил, что это от применения зимой воды в качестве омывающей жидкости.

Бакшиш
20.08.2012, 15:49
Бакшиш Надо настаивать сославшись на клуб

Ну я тоже так думаю. Когда поеду на ТО, возьму распечатку жалоб из этой темы...

АВГ
20.08.2012, 15:55
:335:Правильно когда нас много МЫ сила.

glukus
22.08.2012, 13:41
Недавно присмотрелся к стопу, такое ощущение, что и у меня трещинка пошла, либо это внутренний стык. Я писалкой пользовался все 2 раза за весь пробег (2500 км). Буду следить за стоп сигналом =)

Бакшиш
06.12.2012, 11:58
Уряяя!!! Позвонили из "Фаворита".:) В воскресенье поеду на замену "допстопа"...

АВГ
06.12.2012, 16:16
:DПоздравляю! Долго они тебя мучали.

Бакшиш
06.12.2012, 16:23
Спасибо! Главное - результат:)

Бакшиш
09.12.2012, 21:28
Заменили фонарик:smoky: , так же, по моей просьбе, отбалансировали колёсья (вау-вау лёгкое осталось... думаю, что резина таки виновата)... пожаловался, что вибрация на холостых (появилась, кстати, сразу после ТО-1... не обращался в сервис, т.к. ждал замену доп-стопа) - адаптировали коробку. Вибрация ушла и показалось, что резвее машинка стала... даже "огокнул", когда на МКАД выкатился. Ну и помыли Дракошу. Всё вышеперечисленное - бесплатно. Платно - облепили дефлекторами окна и капот. Доволен обслуживанием и вниманием.:)

berber
09.12.2012, 21:33
Адрес,конторы пжалста! :)

Бакшиш
09.12.2012, 21:41
Фаворит - 2-3 км МКАД (Реутов).:)

berber
09.12.2012, 21:50
Дык, елы-палы, знаааем, бывали, пока все довольны... :)

YuriY
14.12.2012, 18:39
Да, это вам не автолюкс - там я уже пятый что ли месяц жду этот сигнал, все говорят нет завоза их в Россию. И когда от страховой был - вернули машину всю обгаженную воронами - пришлось оттирать пол часа её.

Petyunya
14.12.2012, 21:11
И когда от страховой был - вернули машину всю обгаженную воронами - пришлось оттирать пол часа её.

Заставили бы помыть!

YuriY
22.12.2012, 17:42
Заставили бы помыть!

У них там какую то цепь заело и не отъело до сих пор - сегодня ездил, так же втирали мужичку про нее, мол поэтому помыть не могут.

Но интересно другое - по теме.
То ли они тему читают, то ли разродились за 5 месяцев, но позвонили на неделе и велели приехать за долгожданным стопом. Но лять-ить, это Ссангенг и Авалюкс.

В общем приехал в субботу утром, прождал час в салоне у них и через час вышел менеджер и сказал -
"Извиняй, ничего мы не сделали тебе ибо стопсигналы все пришли бракованные - все три штуки. На всех зачатки трещин. Бывай комрад! Жди звонка!".

Проверить заранее конечно было не судьба. Так, что кто в Авалюкс поедет в ближайшее время менять стопсигнал и если кому не отменили визит - звоните им.


2 Бакшиш: На вашем свежезамененном как - следов никаких подозрительных в виде расходящихся царапин, которые станут трещинами нет?

Бакшиш
22.12.2012, 17:51
Нееет!:D Уж обнюхал и общупал...:)

Бакшиш
29.12.2012, 14:52
Вот БЛИН!:icon16: Сегодня выхожу поздороваться с Дракошей, а он мне жалуется - опять трещины на доп-стопе... только в другом месте... И это после 3-х недель, как заменили... Думаю, при установке пережали...
Записался на фотосессию на 8-е января...

10385

АНДРЕЙ 161
29.12.2012, 15:50
Уж слишком нежные эти доп-стопы

1zasada
29.12.2012, 18:03
Может царапина?

Бакшиш
29.12.2012, 18:08
Трещина. И там, где отсвечивает(вверху), ещё маленькие - штуки 3...

YuriY
29.12.2012, 18:38
Интересно, у хундая IX35 такие же проблемы? Стоп-сигнал одинаковый на наши и их машины ставится. Надо глянуть на их форуме.

Cr.Rabbit
29.12.2012, 18:54
Да тоже самое. http://www.autoclub-ix35.ru/viewtopic.php?f=18&t=442

YuriY
29.12.2012, 19:09
Интересно, от чего трескается. Вряд ли только от того, что перетянули - мне кажется, еще от перегрева. Я всю осень, зиму, весну от ездил - было нормально. Треснуло летом. При этом заметил в конце поездки - жидкость при поливании внутри плафона(трубка, форсунка) - кипит реально. То есть пузырится и парит наружу. Вот наверно в этот момент - то ли давление появляется, то ли перепад температуры - когда жидкостью по раскаленному пластику. Да плюс плохой пластик и напряжения от затяжки и привет.

Бакшиш
25.01.2013, 20:50
Чудо!!!:) 8 января съездил на "фотосессию", неделю назад подтвердили замену по гарантии, а вчера позвонили и записали на воскресенье.:) Уложились в 2 недели! Всё-таки, Фаворит рулит....

BelGer
18.02.2013, 00:01
Сегодня обнаружил, что с правой стороны треснул плафон верхнего стоп сигнала. При более детальном рассмотрении понял, что вылетел кусочек стекла в районе правого крепления, возможно шпильки (точно не знаю, как крепится фонарь, предполагаю, что в пластик вварена шпилька с резьбой). Фотографию выложу завтра, сегодня под рукой фотика не было.
Вопрос. Попадает ли данный случай под гарантийный, или нет.

efim85
18.02.2013, 00:41
Да у всех машин такое, где форсунка встроена в стоп-сигнал, меняйте по гарантии пока меняют, ну а потом и так можно кататься, главное чтобы от этого муфта заднего привода не отключалась, а тут на форуме еще и не такое бывает :)

BelGer
18.02.2013, 13:13
Подскажите, друзья, этот стоп-плафон у всех шатается и скрипит, или только у меня? Может быть из-за этого он и лопнул?

Guardian
18.02.2013, 13:48
Недавно сфоткали 2 машинки рядом, заметил интересную вещь. Справа - моя, 2012 года выпуска, бензиновая. Слева - товарища, дизель, купил раньше. Фонари стоп-сигнала разные...
http://i.piccy.info/i7/ce14aa71993781dee501d802ea06c8f0/4-55-830/24335915/5shsh_800.jpg
Пы.Сы. Сегодня проверил свой фонарь - тьфу-тьфу, все в порядке

finn48
18.02.2013, 14:24
у него спойлер имеется :D вот и разные

onyx8
18.02.2013, 14:40
У меня без спойлера - пока трещин нет!

Кто подскажет, какой номер запчасти со спойлером - хочу в будущем себе установить???.

finn48
18.02.2013, 14:42
тебе сюда http://syclub.ru/showthread.php?t=2499&highlight=%F1%EF%EE%E9%EB%E5%F0

Guardian
18.02.2013, 14:45
Судя из этой темы, лопаются также те, что и со спойлером?

BelGer
18.02.2013, 16:58
Был у ОД. Сразу в позу:" Мы здесь не причем. С этим вопросом не к нам. И на данный момент специалиста по гарантии нет. Посмотрим через неделю." Собственно, другого ничего не ждал.

YuriY
18.02.2013, 19:52
Со второй попытки поменяли мне этот стоп-сигнал в Авалюксе. До этого им привезли партию из 6 штук уже треснутых - не стали ставить и отпустили. Вот теперь поставили из новой партии. Будем посмотреть. По моему опыту трескаются они летом от перегрева и закипания остатков омывайки внутри плафона-форсунки.

BelGer
18.02.2013, 20:58
Я думаю, что трескаются не от омывыйки, а от того, что резиновое уплотнительное кольцо, поставленное для того,чтобы внутрь плафона не попадала влага, в определенных условиях твердеет и разбухает. Происходит излишнее давление на пластик и при неблагоприятных для него условиях (возможно температурных) он лопается. Я не претендую на оригинальность моего умозаключения, просто сделал вывод после внимательного рассмотрения и изучения сделанных мной фоток.

BelGer
18.02.2013, 21:02
А может быть это и не кольцо вовсе и не резиновое оно. Пока внутренности не увидишь,точно не скажешь.

Murometz
15.05.2013, 18:20
Обращались к ОД с такой проблемой. Прислали ответ...
Вот она, гарантия в действии...

Добрый день, ФиО
Мы получили от дилерского центра всю необходимую информацию для определения статуса ремонта. Наш гарантийный отдел рассмотрел данный случай и сделал вывод, что фонарь имеет механические повреждения, что не покрывается гарантией согласно сервисной книжке автомобиля.

С уважением,
Бессонова Марина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.


123317, г.Москва, ул.Тестовская, д.10, блок 19-2
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел.: +7 (495) 228-30-45
+7 (495) 228-30-43 доб.55-94 Факс: +7 (495) 228-30-44
Уважаемые клиенты, вы можете воспользоваться нашим новым предложением по аксессуарам SY! http://symotor.ru/

Вопрос, что делать дальше? На независимую экспертизу ехать? Как они увидели механические повреждения, когда лицевая сторона вся гладкая, трещины идут изнутри?

setejry
17.05.2013, 09:51
Вчера обнаружил трещину на стоп сигнале. Машина без спойлера. Был на днях на ТО-0 жаль не обратил внимания. Думаю обратиться по гарантии к ОД или заменить по каско?

finn48
17.05.2013, 10:23
по гарантии

Бакшиш
17.05.2013, 11:25
Думаю обратиться по гарантии к ОД или заменить по каско?

Надо звонить ОД и записываться на "фотосессию".

Alexv41
21.05.2013, 13:23
У меня тоже треснул, читаю ветку и все как-то не могу решиться ОД позвонить, напишут ответ, что не гарантия. Вопрос, а сколько стоит этот фонарик, кто знает?

Йожин
21.05.2013, 13:26
А на что влияет эта трещина??
перестает поливать или светить?
или просто сам факт трещины неприятен?

setejry
21.05.2013, 14:03
Неприятен сам факт, работает всё как и прежде.
З.Ы. Съездил на фотосессию к ОД, фотографии отправили в Солерс, теперь жду звонка и принятого решения.

Денчик
21.05.2013, 14:28
Печалька.
Мне по гарантии меняли, к слову -без вопросов.
Ну вот прошло может полгода, причем зима вся-все ок! Потеплело-и он, зараза, опять треснул. В том же месте.:(
По гарантии точно пошлют уже.....

Бакшиш
21.05.2013, 16:12
Денчик, не пошлют. Мне 2 раза меняли. На подходе третий... как мне кажется...

lom.47
21.05.2013, 16:46
а сколько стоит этот фонарик, кто знает?

Вроде они, не дешевые однако.

Alexv41
21.05.2013, 23:14
А на что влияет эта трещина??
перестает поливать или светить?
или просто сам факт трещины неприятен?

Кроме трещины на фонаре еще вода внутрь через нее проникает, и, соответственно эта водичка ничего хорошего с внутренностью фонаря не сделает

gvitas
23.05.2013, 16:07
Обращались к ОД с такой проблемой. Прислали ответ...
Вот она, гарантия в действии...

Добрый день, ФиО
Мы получили от дилерского центра всю необходимую информацию для определения статуса ремонта. Наш гарантийный отдел рассмотрел данный случай и сделал вывод, что фонарь имеет механические повреждения, что не покрывается гарантией согласно сервисной книжке автомобиля.

С уважением,
Бессонова Марина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.


123317, г.Москва, ул.Тестовская, д.10, блок 19-2
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел.: +7 (495) 228-30-45
+7 (495) 228-30-43 доб.55-94 Факс: +7 (495) 228-30-44
Уважаемые клиенты, вы можете воспользоваться нашим новым предложением по аксессуарам SY! http://symotor.ru/

Вопрос, что делать дальше? На независимую экспертизу ехать? Как они увидели механические повреждения, когда лицевая сторона вся гладкая, трещины идут изнутри?

Бессонова Марина.
не грамотная ,сколько не писал отвечает только она и очень бездарно
Последний раз интересоваля по поводу прошивки двигателя ,скинул всю инфу,ответила типа дилер ответит,обращайтесь к нему.Ну просто супер ответ.

andro64
01.07.2013, 07:56
На днях тоже заметил, что у меня треснул этот фонарь, спойлера нет, сначала думал, что трещины пошли от града (попал в грозу), оказывается не я один такой, с этой проблемой, поеду к дилерам, попробую по гарантии поменять, моё мнение что трещины пошли от жары, на днях у нас до +35 доходило, вот он и крякнул.

Бакшиш
01.07.2013, 10:30
Жара тут ни при чём. Трескаются и зимой и летом. Если прочитать всю тему, будет понятно...

Денчик
02.07.2013, 07:29
Ребят, причину никто не знает? Треснул повторно, уже замененный по гарантии...
Читал, на Сидах трескуются тоже без видимых причин. Но ведь она должна быть:)

SasGr
02.07.2013, 07:39
Лопаются на автомате. Фонарь перегревается, потом включается омывайка стекла и вуаля, пошла трещина. Во всяком случае пока звучала такая теория.

Денчик
02.07.2013, 10:43
А на механике?;) Шучу:)
Вот тото и обидно-омывайкой не помню когда пользовался. Крайне редко...

Petyunya
02.07.2013, 13:09
ТТТ, фонарь целый, омываю заднее стекло регулярно и зимой и летом.

Mastercool
02.07.2013, 20:26
Купил авто летом в 2012. После 1 мойки увидел тоже 2-3 трещинки идущие от отверстия жиклера омывайки...вот уже год прошел никак не решусь обратиться по гарантии, по пессимистически так, мол все равно откажут... :( У меня авто без спойлера. если что.
P/S у меня механика ,омывайкой пользовался уж очень редко, не говоря уж про омывание заднего стекла. Пробег у меня всего 8 тысяч за год..

SasGr
02.07.2013, 21:43
Не поленился, сбегал посмотреть, есть ли у меня такие трещины (27т.км). Где жиклер трещин я не нашел, но были меткие вертикальные параллельные трещинки снизу, где крепится фонарь, от правого угла до середины. Как будто от жары фонарь стал давить на крепления и пластик от напряжения пошел лучами.

doktor-lektor
02.07.2013, 23:18
Сходил посмотрел.Так и есть-в районе отверстия мелкие трещины.Штуки 3.
Вот теперь думаю ехать к ОД,не ехать?

Petyunya
03.07.2013, 02:06
Однозначно ехать, кто то не раз уже менял по гарантии, если не ошибаюсь.

andro64
03.07.2013, 07:37
Заехал к своим оффициалам с данной проблемой, думал придётся бодаться с ними, ан нет, сказали что сейчас нет в наличии данных фонарей, будут через пару недель и они меня обязательно пригласят на замену, посмотрим :smoky:

BelGer
03.07.2013, 20:00
Дождался фонаря. Но ОД сам так и не позвонил. Я их периодически доставал звонками. Сказали приехать в субботу на замену. Настала суббота. Приехал, дождался своей очереди, принесли фонарь, а он от другой модели (для спойлеров). Од признал свой косяк, что, мол, ошибся при заказе. Обещал через пару недель все исправить. Ожидание продолжается.......

Йожин
04.07.2013, 10:12
Блин, а почему у меня до сих пор без трещины??:confused::confused:
Может я чо не так делаю?:icon16::icon16:

EVGEN74
04.07.2013, 11:03
Пошел исследовать, ак чет ничего не замечал......

Dedok
04.07.2013, 11:15
Вы не поверите, а и не знаю с трещиной или нет у меня, даже когда менял на спойлер, не обратил внимание, а ведь вроде не раз..гильдяй, хотя стекло заднее мою и дворником пользуюсь. Работает вот и не вмешиваюсь в отлаженный механизм.

Cr.Rabbit
07.07.2013, 22:30
Вот и у меня пошло пару трещин от отверстия, смотрел в мае и тогда все было нормально. Омывателем почти не пользовался. Меняют сейчас его по гарантии или нет?

Smyk
12.07.2013, 19:52
Авто без спойлера, пробег 5 т.км, огромные трещины вокруг жиклера.
Поеду к ОД.

SasGr
13.07.2013, 20:04
А у кого трескался фонарь, снизу трещины были типа таких?

15886

А вот левая сторона фонаря

15885

Бакшиш
13.07.2013, 20:08
Фоты не очень понятные... На предыдущих - один в один (именно от дырки омывателя)

SasGr
13.07.2013, 20:19
Желтым цветом, это как у всех (но пока только мелкие трещины)
Зеленым нижние трещины, про которые я спрашиваю.

15887

А вот более отчетливо микротрещины от правой части до середины фонаря.

15889

А слева трещин нет

15888

Бакшиш
13.07.2013, 20:20
Такого, по-моему, ещё ни у кого не было... По-любому - к ОД по гарантии...

andro64
25.07.2013, 20:38
Поменяли мне этот фонарь по гарантии без проблем, посмотрим сколько этот стоп сигнал протянет

Корандаш
06.08.2013, 09:04
У меня без спойлера, такое же с фонарем, трещины врзле форсунки, явно появились не зимой.

Alnik
06.08.2013, 17:43
Также трещины появились... Возле форсунки, даже фотографии не буду выкладывать - всё идентично. Завидная повторяемость результата... Причём появились не зимой, а в начале лета, когда жара наступила. Был в сервисе - заказали. Уже больше месяца идёт. Спойлера нет

Корандаш
06.08.2013, 19:40
Я вообще не парюсь. Раз уже люди меняли по нескольку раз.

Alexv41
08.08.2013, 00:07
2 раза ездил фотографироваться, потом ждал ответа дистрибьютера, потом пригласили забрать новый фонарь, но оказалось что нужно записаться на установку, потом электрика у дилера не оказалось на выходных, пришлось перезаписаться на будний день и в итоге через 1,5-2 месяца звонков и ожидания мне бесплатно поменяли фонарик. Меняли целый час и при этом забыли или не успели заглушки резиновые поставить. 2 гайки, штеккер и шланчик-целый час.... крутые спецы я скажу. Меняли наверное втроем: слесарь гайки крутил, электрик штеккер отсоединял и присоединял, а сантехник с шлангом разбирался.... наверно поэтому так долго.

YuriY
08.08.2013, 19:42
Весной меняли по гарантии стоп-сигнал.

В июне глянул - опять весь в трещинах, даже раза в 2 больше их, чем было.
Лучше бы не менял.
Второй раз менять не поеду - все равно треснет снова, только время тратить зазря и горючее на поездки жечь.

SUV46
08.08.2013, 21:04
Обнаружил неделю назад трещины и внутри плафона влага. У диллера сфотографировали и сегодня подтвердили, что поменяют по гарантии, но в наличии нет даже на складе в Москве. Будем ждать. Спойлера нет, пользуюсь омывателем заднего стекла постоянно.

voldemar
08.08.2013, 23:03
Нет смысла ждать. Мне поменяли фонарь в середине июня, а в конце июля все трещинки были уже на своих местах. Инженер по гарантии, когда фотал трещины, сказал что это первый случай в его практике - юморист.

Alexv41
09.08.2013, 12:08
Мне, кстати, точно также сказал инженер.

ishak
09.08.2013, 12:10
А у них любое обращение - это первый случай, не обращайте внимания.

SUV46
10.08.2013, 00:34
По поводу обращения не юморили и не упирались. Пока возможна замена по гарантии, почему бы и не поменять. Может попадется более стрессоустойчивая деталь.

Akim
21.08.2013, 21:10
Спойлера нет, трещины есть. Рад что меняют по гарантии.
У меня в"друзьях" три Актиона. На двух дополнительный стоп потрескался, а на одном нет. Возраст один и условия эксплуатации тоже.

doktor-lektor
30.08.2013, 12:23
На ТО гарантийщик не хотел признавать фонарь гарантийным случаем.Типа я это первый раз вижу-юморист.Пока старший мастер не сказал-"давай не выделывайся,фотографируй".Перезвонили,что солерс признал случай гарантийным-ждет из Кореи.

andro64
05.09.2013, 11:15
Поменяли по гарантии этот фонарь, немного поездил и опять трескается потихоньку, что за хрень такая?:mad:

ishak
05.09.2013, 15:39
Ездил к диллеру в середине августа - сфоткали, пока молчат...

Guardian
08.09.2013, 01:00
Мне вот интересно, какие могут ожидать последствия, если фонарь не менять?

WetY
08.09.2013, 09:42
Попадет влага(конденсат),
окислятся контакты, как минимум погорят светодиоды,
как максимум...

Алексей73
09.09.2013, 19:47
Судя по тем трещинам, что на фото - ничего в плафон не попадет!

ДМБ-75
09.09.2013, 21:40
Дождь и другие внешние факторы,точно не попадут,а вот омывайка под давлением-вполне возможно,т.к. там стоит форсунка омывателя заднего стекла.

Dedok
09.09.2013, 21:56
Откуда там давление то, там дырень с которой струя льёт

ДМБ-75
09.09.2013, 21:59
Ну,не самотеком же она туда поступает,оттуда и давление.

doktor-lektor
09.09.2013, 22:02
У меня кроме трещин отчетливо виден конденсат внутри.

DEN 007
09.09.2013, 22:05
ничего в плафон не попадет!

Снимал фары для тюнинга. Если кто видел, где и как стоИт штеккер поворотника, объясните, откуда в нём (с обратной стороны от контактов) вода?! :D

Алексей73
09.09.2013, 22:08
Видимо конденсат :)

Dedok
09.09.2013, 22:13
Омывайке проще в дырень стечь, чем по трещенке куда то протискиваться!

DEN 007
09.09.2013, 22:15
конденсат

:icon16: Так и подумал... ;)

ДМБ-75
09.09.2013, 22:32
Омывайке проще в дырень стечь, чем по трещенке куда то протискиваться!

Я же написал,что вполне возможно,но не утверждаю, что так и есть.У меня,кстати, с плафоном все в порядке, а дырень там точно такая ....,короче течет как у коровы из под хвоста.:D

Dedok
09.09.2013, 22:36
У меня тоже с фонарём всё нормально, в гараже лежит, завёрнут в подложку под ламинат, пока спойлер работает!

WetY
10.09.2013, 11:27
Кто уверенно утверждает, что не попадет влага в фонарь
17905

ОД сфоткал, сказал ждите звонка. Жду:)

doktor-lektor
10.09.2013, 13:00
WetY
У меня та же картина

Корандаш
13.09.2013, 10:23
Имеется мнение о том, что трещины появляются у тех, кто довольно старательно закрывает 5 дверку и она у них не отрегулирована регулировочными резинками. При интенсивном закрывании, 5 дверь достаточно сильно бухкает, а резинки не достают или достают слабо для демпфирования. Отсюда и результат.

Фримен
13.09.2013, 20:59
Это не правда 100%.

Корандаш
13.09.2013, 23:56
Аргументы?

Drachhausen
14.09.2013, 07:04
Ну хотя бы потому что фонарь находится в вверхней, шарнирной части двери, где удар не так сильно передается. У меня закрывается хорошо, но тем не менее есть трещина и конденсат, уже 1.5 месяца жду замены по гарантии.

bocman
14.09.2013, 07:29
видел во время дождя в зазоре между железом и фонарем по краям капеллярное стояние воды.Возможно любители мыться зимой там и получают трещины (и в месте где выход омывайки). Я не моюсь и зимой в теплый гараж не загоняю, трещин нет и конденсата тоже. Мож эт причина. Ливаните воды и посмотрите как она там стоит между фонарем и дверью.

Фримен
14.09.2013, 10:10
Аргументы?

Фонарь уже был в трещинах во время покупки авто.

bocman
14.09.2013, 10:42
может после изготовления машины и стояния её в отстойниках на улице под открытым небом в межсезонье вся эта байда и происходит? Рвет льдом плафон.

Фримен
14.09.2013, 10:52
Может быть,но машину покупал в августе.
Трещина начинается от форсунки омывателя.

kotsoft
14.09.2013, 11:18
сегодня посмотрел у себя. Блинн крайний правый светодиод сгорел и на нем сквозная дырка проплавлена:(

bocman
14.09.2013, 12:12
Может быть,но машину покупал в августе.
Трещина начинается от форсунки омывателя.

Льют воду на заводе, вот она наверно и рвет. Или с омывайки испаряется "антифриз" и замерзает в этом месте. Подогрева нет и не стекает из магистрали, клапан стоит обратный.

Бакшиш
14.09.2013, 12:58
крайний правый светодиод сгорел и на нем сквозная дырка проплавлена:(

Хотелось бы фото глянуть...

kotsoft
14.09.2013, 16:41
Да легко, Вова!!!:D
вот такая бяка получилась
http://syclub.ru/picture.php?albumid=189&pictureid=2478

SasGr
14.09.2013, 16:46
Эта дырка для омывайки :) Или на машинах без спойлера омывайка льется с левой стороны?

kotsoft
14.09.2013, 17:10
Упс!!! Ну я тупооооой!!!http://s2.rimg.info/ff7b651aa3240ae5628544d2e1fcb6a6.gif (http://smayliki.ru/smilie-251783463.html)

Бакшиш
14.09.2013, 23:19
Не тупой!)))) Просто изначально эту дырень тоже (ещё года полтора назад) принимали за дефектную:D. поэтому и попросил фото.))

kotsoft
14.09.2013, 23:53
Да, после поста SasGr, я сначала ломонулся во двор, ВНИМАТЕЛЬНО рассматривать задний стоп, а потом сделал то, чего по лени, блин, не сделал сразу, то есть прочел ветку с самого начала, ну и все понялhttp://s20.rimg.info/e5b13400409ef2d6e0dd47be73b0e74b.gif (http://smayliki.ru/smilie-1318929543.html)

Cr.Rabbit
15.09.2013, 00:06
Записался на ТО и в одном из пунктов жалоб записал фонарь. Есть пара-тройка трещин и стал запотевать изнутри. Посмотрим заменят или нет.

Wanderer84
03.10.2013, 09:37
Добрый день!
Подскажите и помогите советом.
Сегодня утром заметил трещины на заднем доп стоп сигнале. Буквально 3 дня назад все было отлично. Морозов у нас нет еще. Температура ниже 10 не опускалась.
Что мне делать и как разговаривать с дилером?
Машине 10 месяцев пробег 14200
Можно ли поменять по гарантии. Или не париться и менять по каско?

lom.47
03.10.2013, 09:46
Нужно и можно.

Wanderer84
03.10.2013, 10:00
Нужно и можно по гарантии?!
А че им сказать типо вот смотрите и примите меры?

lom.47
03.10.2013, 10:07
По гарантии.
Сказать, записать и показать.

Wanderer84
03.10.2013, 10:38
Созвонился сказали подъезжайте на снимки. На следующей неделе поеду.

Cr.Rabbit
03.10.2013, 12:35
Мне на ТО к гарантииной замене приговорили без лишних разговоров.

Бакшиш
06.10.2013, 16:49
Сегодня на ТО мастер сказал, что надо бы поменять, хоть там всего лишь маленькая начинающаяся трещинка. Ну пусть меняют... 3-й раз...

lom.47
06.10.2013, 16:54
Ну пусть меняют... 3-й раз...

Блин, вот в чём причина или им проще поменять.
Там глядишь и гарантия закончится.

lom.47
06.10.2013, 16:57
Интуитивно чувствую это в большей степени
болезнь автоматчиков.
Ув. модераторы прикрепите голосовалку, тема на 13-ти листах, плиз.

Бакшиш
19.10.2013, 14:59
:D:D:D Подтвердили. Третья замена (с родным доп-стопом - четвёртый фонарь)...:D Интересно, скока раз ещё до конца гарантии ?:confused:

Влад-Саратов.
19.10.2013, 15:30
Интуитивно чувствую это в большей степени
болезнь автоматчиков.
Ув. модераторы прикрепите голосовалку, тема на 13-ти листах, плиз.

Почему автоматчиков,как это связано?

Бакшиш
19.10.2013, 15:32
На тормоз больше жмут...

doktor-lektor
05.11.2013, 13:00
Заменили мне фонарь.С улыбкой сказали,что вторая замена проблематична.:icon16:

Drachhausen
06.11.2013, 09:58
Ну вот и мне наконецто поменяли фонарь, и ждал то совсем не долго, всего 3,5 месяца. Сказали за 2 года первое обращение, может быть многие не особо приглядываются.

tybert
06.11.2013, 10:48
Самое интересное, что его цена 1886,00руб., с доставкой в 1 день, 8382034002 - помоему его номер, вот вам и диллер!!!!!! Гарантия, 3.5 месяца ждать, СООЧУСТВУЮ!!!! Если посчитать сколько мы тратим бензина, времени и нервов для этой мелочной замены, проще самому заказать и сделать......... это так лирика.

lom.47
06.11.2013, 11:02
Ошибаетесь, номер 8381034000.

Mastercool
08.11.2013, 11:03
Обратился 25.07.2013 к ОД с задним стоп счигналом, признали гарнтийный случай, сфографировали. По сей день одни обещания, никак к ним запчасти не идут и все..задалбался уже звноить каждый раз и спрашивать, как там моя запчать пришла нет ?
Уже прошло почти 3.5 месяца, думаю плюнуть и за свои деньги уже купить.

lom.47
08.11.2013, 11:05
Поменяй по КАСКО.

DEN 007
08.11.2013, 11:10
задалбался уже звноить...

Напишите "Претензию". Вопрос решится очень быстро. :335:

Drachhausen
08.11.2013, 13:50
Я тоже обратился 25.07.2013, поменяли 06.11.2013, они их наверное по одному фонарю в Россию завозят.

rut66
08.11.2013, 17:43
Обратился 25.07.2013 к ОД с задним стоп счигналом, признали гарнтийный случай, сфографировали. .
И не заметил бы у себя. :128: Посмотрел, тоже в трещинах. Забил.:D

Drachhausen
08.11.2013, 20:45
Я бы тоже забил на трещину но внутри капли влаги появились.

ishak
28.11.2013, 18:05
Обращался в Эльва-моторс еще в августе, сфоткали - сказали ждите. В сентябре сказали - предположительно в конце октября придет.
26.11.2013 написал электронное письмо с вопросом - куда еще написать для ускорения процесса.
27.11 позвонили - пригласили на установку.
28.11 - по гарантии поменян задний верхний стоп-сигнал на новый.

Три с половиной месяца ожидания - его, видать, по спецзаказу делали и специально обученной черепахой из Кореи везли.

ALV
29.11.2013, 02:09
Обратился 25.07.2013 к ОД с задним стоп счигналом, признали гарнтийный случай, сфографировали. По сей день одни обещания, никак к ним запчасти не идут и все..задалбался уже звноить каждый раз и спрашивать, как там моя запчать пришла нет ?
Уже прошло почти 3.5 месяца, думаю плюнуть и за свои деньги уже купить.
1. Тут советуют по КАСКО - не надо. И мурыжить тоже будут, а потом перечислять до весны.
2. Не так он Вам и нужен, да тем более за свои деньги. Выше написали правильно, Вы чересчур терпеливо ждали уже 3 мес, пишите официальную претензию в ОД, параллельно обращайтесь в Соллерс.

Mastercool
29.11.2013, 06:00
Ребят, нет уж терпежа мне ждать. В конце августа обратился по гарант.замене заднего стоп сигнала, т по сей день меня мурыжать. Звоню им часто,мол ну как же так, 21 век на дворе а вы не можете поставить детальку. Все ссылаются на то что мол редкие запчасти, бывают перебои, вощем туда сюда а итог : я до сих пор с трещинами на стопаке и катаюсь. Я не могу управу найти на них. Еще дело усложняет то что оф.дилер в соседнем городе в 100км. от меня. Как написать в соллерс ,чиркните кто нибудь координаты.

John48
29.11.2013, 06:27
Как написать в соллерс ,чиркните кто нибудь координаты.
Пожалуйста, вот тема с координатами - http://syclub.ru/showthread.php?t=3234

WetY
29.11.2013, 08:52
Вот тема:
http://www.ssangyong.ru/about/feedback/

То-же тянули долго обещаниями.
НаписАл сюда
Появились трещины вокруг форсунки омывателя заднего стекла. ОД Модус-Краснодар принял заявку, сфотографировал и сказал ждите. Жду, уже пятый или шестой месяц. Хотелось-бы ускорить решение вопроса., ответы:
это October 18, 2013 4:35 PM
Здравствуйте, Виталий Анатольевич
В адрес указанного Вами дилера "Модус-Краснодар", направлен запрос, на предоставление информации по перечню з\ч, которые были заказаны на пополнение дилерского склада. При получении всей необходимой информации мы сможем Вас сориентировать по ориентировочным срокам поставки и их местонахождению.

Это 29 Октябрь 2013 10:47:05
Здравствуйте, Виталий Анатольевич
Информируем Вас, что заказанная позиция дилерским центром "Модус-Краснодар", ориентировочно должна поступить на наш центральный склад на 46 календарной неделе. При поступлении на склад, данная позиция будет отгружена в адрес дилера.

Жду, может к новому году сделают подарок,
позовут на замену:o

SUV46
13.01.2014, 11:02
Не прошло и полгода (обращался в начале августа), как позвонил инженер по гарантии и сообщил о прибытии моего стоп-сигнала. Теперь надо выбрать время и съездить на замену. За это время успел забыть о своем обращении, да и стоп-сигнал больше не разглядывал - на скорость не влияет.

YuriY
13.01.2014, 21:23
Ребят, нет уж терпежа мне ждать.

Да забейте вы на этот дурацкий стоп сигнал, сберегите себе нервы, время и деньги на поездки к дилеру. На работу машины он не влияет, а растрескается снова через пару месяцев.
Почитайте тему - у всех, кто его менял( и у меня в том числе, ищите в начале темы) он снова так же растрескивался через 2-3 месяца.
Так что если уж хотите менять - меняйте прямо перед продажей машины, для внешнего вида, это если любите продавать сразу по окончании гарантии. Иначе смысла нет - потратите время, нервы, деньги на поездки к ОД и через 3 месяца вернетесь к той же ситуации.
Тут на ТО был очередном - предложили сами мне поменять по гарантии, в наличии фанари были. Отказался. Ну его нах еще 3 часа сидеть ждать, зная что результат замены на пару месяцев всего.

п.с. Кстати посмотрел на других корейцах с таким фанарем, типа ИХ35 - то же самое, на всех растресканые, где писалка с лампой совмещены.

WetY
13.01.2014, 22:19
А чё это забивать?
26.12.13 был вызван к ОД на замену стоп-сигнала. Фонарь заменен.
Сразу была подана петензия на перегоревший подогрев зоны стеклоочистителей.
Было принято решение на замену лобового стекла!
Ну а кому лень сидеть и ждать гарантийной замены, ну чтож...
ОД только рад таким ленивым клиентам:o

Кузовщик
13.01.2014, 22:45
ОД только рад таким ленивым клиентам:o
Думаете рад, ему клиенты нужны, ведь он это за бабло делает ....

Mastercool
14.01.2014, 08:22
Ребят, нет уж терпежа мне ждать. В конце июля 2013 обратился по гарант.замене заднего стоп сигнала, т по сей день меня мурыжать. Звоню им часто,мол ну как же так, 21 век на дворе а вы не можете поставить детальку. Все ссылаются на то что мол редкие запчасти, бывают перебои, вощем туда сюда а итог : я до сих пор с трещинами на стопаке и катаюсь. Я не могу управу найти на них. Еще дело усложняет то что оф.дилер в соседнем городе в 100км. от меня. Как написать в соллерс ,чиркните кто нибудь координаты.
Вобщем продолжу свою борьб с ОД. Но сначала хочу сказать спасибо здесь Вам, кто поделился,посоветовал куда обращаться, жаловаться.
- Итак, в начале декабря 2013 я написал Соллерсу письмо с жалобой на ОД Интерпартнер г.Ижевск, мол так и так, с июля ничего не делаю по сей день. Потом мне Соллерс ответил, что они запросили у моего ОД "Интерпартнер" фото моего стоп сигнала, и одобрили гарант.замену. Еще через недельку мне уже звонил ОД и говорит, мол запчасть пришла, приезжайте ,ставтье. Во думаю я, как оперативно все получилось.
Но до сих пор для меня загадка, а суть в том что Соллерс мне в письме написал что:
- Ваш ОД "Интерпартнер" сделал заявку на запчасть 12 декабря (а 22 декабря мне ее уже поставили).
Как так ??? Я обратился с проблемой повторюсь в конце июля 2013г. и они (ОД) мне сказали что Соллерс одобрил замену и запчасть заказана,мол ждите нашего звонка. Я почти 5 месяцев названивал своему ОД чтобы узнать когда придет запчасть,но все кормили завтраками...А тут выясняется что только 12 декабря как сказал Соллерс мой ОД оформил заявку на запчасть.
P.S> теперь я расстроился, узнав от Вас ,ув. форумчане что и новый стоп сигнал рано или поздно снова потрескается.:(

WetY
14.01.2014, 16:26
Думаете рад, ему клиенты нужны, ведь он это за бабло делает ....
Плановое ТО за бабло, а некоторым лень посидеть пол-часа,
чтобы ему бесплатно заменили фонарь:

Тут на ТО был очередном - предложили сами мне поменять по гарантии, в наличии фанари были. Отказался. Ну его нах еще 3 часа сидеть ждать.
Вот таких ОД и любит. ТО прошел, заплатил и досвидания.

З.Ы. Выше писАл: 26.12.13 менял фонарь по гарантии.
Была подана петензия на перегоревший подогрев зоны стеклоочистителей.
Сегодня отзвонились. 21.01.14 еду на замену лобового стекла. По гарантии! Мне не лень:smoky:

II-Drakona
17.01.2014, 20:33
Всем привет ! Машине год, самое интересное, что зимой задний стоп сигнал, несмотря на то, что омывайкой пользовался , не трескался, треснул, летом 2013 года, сначала забил, внутри стопки конденсат, но вот поехал на первое ТО и уже решил это дело довести до конца, настоятельно рекомендую всем поступать также: Обратился к инженеру по гарантии- сидит лицо каменное, как стена, говорит не гарантийный случай не поменяют. Господа Сангёнгводы взываю ко всем и прошу для себя запомнить Три заповеди покупателя, эти заповеди просты и лаконичны: 1) Помни о законе. 2) Не проси, а требуй в письменной форме. 3) Не бойся идти в суд. Так и сделал, потребовал принять у меня заявление, отказались принять, потребовал настойчиво принять, сказали , мол Вам откажут, сказал что если откажут требую в письменном виде мотивированный отказ, с которым я потом пойду в суд. Итог, приняли заявление, через день вежливым голосом сообщили, что готовы поменять по гарантии в любое удобное для меня время, стоп сигнал есть в наличии. Инженер по гарантии , это не менеджер по продажам автомобиля, которому платят за продажу авто, менеджер приносит прибыль, инженер по гарантии не приносит прибыль, его работа заключается в том, чтобы эту прибыль не уменьшить, его работа в том, чтобы вас отговорить писать обращение и сократить до возможного минимума гарантийные обращения , а то и вовсе. Инженер по гарантии -это каменная стена, но эта каменная стена всего лишь картон, выкрашенный под камень, поэтому : Не стесняйтесь, не ведитесь на слова гарантийщиков, не принимайте устные отказы !!! Требуйте своё, пользуйтесь своим правом, даже если это стоит копейки -это ВАШИ копейки.
Всем удачи в новом 2014 году , успехов, всех благ, и настойчивости в работе с гарантийной службой :D:D:D

Guardian
18.01.2014, 14:42
Даже не знаю, что у вас инженера по гарантии!!! Мой инженер по гарантии на ТО спрашивает, какие есть жалобы и сам требует писать заяву на гарантийный ремонт. Таким образом по гарантии поменяли кнопку круиза, задние сайлентблоки (сами сообщили, что они нуждаются в замене), датчик редуктора ГБО и камеру заднего вида.

DEN 007
18.01.2014, 14:54
II-Drakona
Добавлю, что гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.

II-Drakona
22.01.2014, 14:31
Guardian ! Добрые и душевные люди у вас в Украине живут !

Влад-Саратов.
22.01.2014, 14:51
Ага, в Евросоюз хотят!(душевные люди).

YuriY
22.01.2014, 17:34
А чё это забивать?

Ну а кому лень сидеть и ждать гарантийной замены, ну чтож...
ОД только рад таким ленивым клиентам:o

А смысл ждать сидеть? Или ездить несколько раз туда сюда.

Вы полностью сообщение прочитайте - мне этот фонарь уже меняли по гарантии и он следующим летом снова лопнул (локальный перегрев+давление пара, омывайка там кипит летом).
На следующее лето он снова треснул.

Ну посидите вы там пол дня, а для кого нет в наличии - поездит несколько раз - и через три месяца окажется снова с треснувшим фанарем - каждый квартал что ли под 2 дня терять?

Так что было бы за что биться.

VoviLus
22.01.2014, 20:25
ТТТ, трещины нет, спойлер есть. А кто знает как ее отогреть без гаража? Не брызгает зараза...

Иваныч_174
22.01.2014, 20:36
Жди весны. Или в подземную парковку и гуляй по супермаркету. Авось оттает.

AJI9IckaKuD
22.01.2014, 20:38
II-Drakona
Добавлю, что гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.

я вас может быть удивлю, но за каждый гарантийный ремонт, завод, дилеру-СЦ платит денежку, и довольно таки неплохую

Guardian
23.01.2014, 16:50
Guardian ! Добрые и душевные люди у вас в Украине живут !

Вы телек смотрите? А хотя у Вас показывают все с другой стороны (сорри за оффтоп).
Если по теме - на гарантийщиков у нас тоже сильно бочку катят, но читаю что у Вас по любому вопросу в отказ идут - стремно становится...

Профи
23.01.2014, 16:55
гарантию предоставляет ПРЕДПРИЯТИЕ ИЗГОТОВИТЕЛЬ.
Инженер по гарантии, официальный дилер и прочие манагеры - всего лишь промежуточное звено.
И они дружно поют под дудку предприятия. Иначе совсем по другому всё было.