Просмотр полной версии : Дилеры и ТО в Екатеринбурге
Решил не засорять тему Kammertonа о красотах и достопримечательностях славного Екатербурга.
Скоро, тыс через 1,5-2 предстоит ТО1. Знаю оффициальные сервисы по Ssang Yong - Восточный ветер 2шт, Римекс и Канистра.
Хотелось бы услышать отзывы, опыт прохождения у них ТО, может на другом авто.
Поделитесь информацией, хочу поприсутстовать на ТО, посмотреть чем реально будут заниматья 2,5ч, замена ведь только масла и фильтра.
Создал тему и думаю, не в том разделе..., модераторы перенесите, сорри.
komintern
25.11.2012, 20:55
Действительно, отпишитесь ребята. Мне хоть и не скоро проходить ТО, 1000 только накатал, но интересно будет узнать, где, что и как
LEXUS777
25.11.2012, 21:30
Посмотрите эту тему:
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=260
Добрый день! Хочу сказать, что в диллерских центрах сейчас все стараются показать себя с лучшей стороны. Еще год назад без слез смотреть на то, как обслуживали НА смотреть было нельзя. Сам постоянно присутствовал при проведении ТО и видел, что наш автомобиль "специалисты" абсолютно не знают и любое обслуживание без личного присутствия, огромный риск. Сейчас заметно, что машину изучили, покурили форумы и ситуация изменилась в лучшую сторону. Но присутствовать при проведении ТО все-равно рекомендую. Сам обслуживаюсь в "Канистре".
Vitaly100
26.11.2012, 08:06
(ТО-0) На 8 т.км. замена масла - Маневрова, 45 (Восточный ветер). Присутствовал при проведении работ. Вежливы, но масло слили, а фильтр не нашли (ждал пока привезут), хотя предварительно записался на обслуживание. Без дополнительного напоминания "стакан" от фильтра не промыли, но на замечание отреагировали правильно и без эмоций. Думаю и в дальнейшем туда поеду. Gonchar верно говорит, присутствовать необходимо при выполнении работ, а на Маневровой - в зону рабочую без проблем запускают.
То есть, с присутствием в ремзоне проблем не должно быть, интересно, а как насчет установки купленого мной масляного фильтра (в фирменной упаковке SsangYong)?
Ценники на запчасти у них не интересные, я как минимум в 2 раза дешевле в Экзисте фильтры купил.
LEXUS777
26.11.2012, 20:54
Моих многих знакомых в Восточном Ветре на Маневровой 45 в ремзону не пускали.Они сидели на втором этаже.Первое ТО у них на Патриоте делали 6 часов!Может быть сейчас у них что нибудь поменялось?
Покупал у них Санька: как только заплатил деньги за машину - сразу постарались от меня избавиться!
Со своими расходниками лучше не ехать - лишний предлог снять с гарантии!
Я ГОЛОСУЮ ЗА КАНИСТРУ на Турбинной 40 )))
Решил для себя, что накануне обзвоню всех на предмет присутствя при ТО, кто добро даст туда и запишусь, заодно и про расхлдники узнаю. А какое основание для лишенния гарантии, фильтр то оригиналный с защитной наклейкой?!
Обзвонил дилеров, все без "напряга" в голосе согласны на присутствие в ремзоне при ТО и мои расходники, если оригинальные. Только цена разнится: "Восточный ветер" 8-9 тыс (масло Мобил), "Римекс" 6,5-7,5 (масло Шел), Канистра 7,5 масло забыл спросить, продолжительость 3,5 ч. Вот думаю... в Восточном из-за масла дороже или нормочас тоже?
LEXUS777
06.12.2012, 21:10
Мне было бы интересно, если бы ты съездил в Восточный ветер, чтобы узнать: какая сейчас там обстановка. После того как съездишь (где проходить ТО - сам решай), напиши свой отзыв.
Пока рановато 13300, в Новогодние каникулы наверно поеду, куда не решил еще. Отпишусь по результатам. На Гурзуфской был по осени на Диагностике ходовой по акции, с сервисными "площадями" у них как-то не очень - все типа гаражных боксов..
Мне было бы интересно, если бы ты съездил в Восточный ветер, чтобы узнать: какая сейчас там обстановка. После того как съездишь (где проходить ТО - сам решай), напиши свой отзыв.
Случилась дорога в Е-бург, решил попутно ТО пройти, не тянуть далее. В пятницу позвонил в Восточный ветер, предложили время после 17.00, сказал подумаю. Ночью почти, заполнил форму на сайте Римекса на ТО1, утром в 10 звоню с трассы, записывался онлайн говорю, жду звонка!?А да, у нас сервер...(не читают ни фига)..., какая машина? в 15.00 устроит?
Приезжаю 14.40, приемщику: вот хочу присутствовать при ТО1, свой масляный фильтр, звонил говорю ранее получил добро. Помялся: с кем договаривались? (сходил куда-то) пойдемте посмотрим машину, загоню, вас пригласим. Поставили мне стул рядом с подъемником :). ... Сорри, допишу завтра.
LEXUS777
19.12.2012, 18:13
Закончил насамом интересном месте! Жду продолжения )))
Завтра еду на ТО-1, обязательно спрошу пр прошивку. Если в прошивке дело то делов то ..... Если проблема в аппаратной части двигателя тогда друзья прошивка вам не поможет.
DreamS, как ТО-1 прошло? Есть новая информация?
AdVik, дописывай!!! Не простим. ;)
LEXUS777
13.01.2013, 19:02
У AdVika на Качканаре видимо интернет умер ...)))
По телефону и на сайте (Запись в сервис (http://ssangyong-rimeks.ru/service/signup/)) записался на понедельник 14.01 к ОД (ООО «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а ) со следующими работами: замена моторного масла и масляного фильтра (материал ОД). Пробег: 6519 км. Узнал стоимость масла, фильтра и их наличие для бензинового двигателя. Поинтересовался сколько стоит работа.
Приехал к 12-00. Мастер сказал, что нужно подождать. Подождал пять минут (я был за владельцем «нового Actyon Sports»). В течение следующих 10 минут освободили место в боксе и мы занимались оформлением документов.
Я уточнил стоимость работы по заказ-наряду. Мастер спросил грязная машина или нет. Посмотрели - состояние устроило (чистый автомобиль). Составили акт приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания). Меня в рабочую зону пустили.
В рабочей зоне попросил показывать все заменяемые элементы. Защиту сняли. С картера слили масло. Достали старый фильтрующий элемент. Показали стакан фильтра - кроме масляной пленки нигде, ничего постороннего нет. Промыли. Поменяли резиновое кольцо на стакане фильтра. Смазали его свежим маслом, и прикрутили на место. Моторное масло Shell Helix Ultra Extra 5w-30 залили в мотор 4,5 л. Замену масла сделали 30-35 минут.
Без проблем поставили отметку в сервисной книжке о замене масла (в колонке "только для а/м с дизельным двигателем").
Стоимость: 0,5ч.*1000р.=500р.; 4,5л.*435р.=1957,50р.; 1шт.*435р.=435р. Итого: 2910.50р.
На данный момент проблем с ОД нет. Обслуживанием доволен.
Отмечу три минуса: заказ-наряд оформили после работы; акт приемки автомобиля оформили после моей просьбы на предложение взять у меня ключи, чтобы машину загнать в рабочую зону; разногласия постановления №290 п.31 и акта приемки автомобиля о присутствии владельца в рабочей зоне (связи не вижу).
Спасибо: capten (Бензин, ТО своими руками (http://syclub.ru/showpost.php?p=79779&postcount=1)), Vitaly100.
https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_001.jpg
https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_002.jpg
https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/oil_003.jpg
LEXUS777
15.01.2013, 18:01
Молодец! Всё с чувствов, с толком, с растановкой!
Sergey78
19.01.2013, 22:17
Здравствуйте! Отпишитесь пожалуйста, кто проходил ТО на Гурзуфской в "Восточном Ветре", как обслуживание: можно ли свои расходники, пускают ли в рем. зону, стоимость ТО-1 и т.д. Заранее благодарен.
Sergey78, дополнительно есть информация в теме: Ругаем дилеров (http://syclub.ru/showthread.php?t=260&highlight=%C2%EE%F1%F2%EE%F7%ED%FB%E9) и Претензии к дилеру Урал-нефть-сервис (http://syclub.ru/showthread.php?t=417&highlight=%C2%EE%F1%F2%EE%F7%ED%FB%E9)
Sergey78
20.01.2013, 15:34
Темы посмотрел, в основном отзывы по дилерам в других городах нашей необъятной Родины, хотелось бы конкретно по данному дилеру т.к. машину покупал у них, да и расположение салона для меня удачное.
LEXUS777
21.01.2013, 18:56
Мы не в курсе об этой конторе. Съезди туда на ТО и нам расскажешь как там.
На Гурзуфской и на Маневровой одн а контора, поэтому ,я думаю, цены и отношение одинаковое. Сам обслуживаюсь на онежской.
Приезжаю 14.40, приемщику: вот хочу присутствовать при ТО1, свой масляный фильтр, звонил говорю ранее получил добро. Помялся: с кем договаривались? (сходил куда-то) пойдемте посмотрим машину, загоню, вас пригласим. Поставили мне стул рядом с подъемником :). ... Сорри, допишу завтра.
Завтра затянулось до сдедующего года,...были обстоятельства, впрочем нет мне прощенья. :mad:
Значит позволили мне наблюдать процесс со стульчика. Мастер молодой, достаточно общительный, был на курсах Солерса в Москве по двигателю (поделился). Снял защиту, масло слил, фильтр мой поставил, промыл стакан, я напомнил на всякий случай. Проверил уровень масла в корообке. Давление в шинах до 2.2 довел.
Поверхностно, как показалось, осмотрел низ, ходовую, под капотом. Я спрашивал как то , как это, в ответ -Рормально, машина новая... Я говорю как свечи, он -так на ТО2 замена, а проверить? Ну проверим, выкрутил 1ю- норма, хорошим топливом заправляетесь... давай пояснять как по внешнему виду, цвету оценить это. Пожаловался на дребезг обшивки стойки левой передней в салоне, и скрип иногда пятой двери. Не устраним, сказал проклеивать надо. Снял, отрегулировал установку задних фонарей, на предпродажной должны были сделать сказал.
Да, посадили меня за руль, проверили все лампы в фонарях, фарах...
Потом перегнали на развал-схождение. Стенд новенький 3D, все колесья на экране, все наглядно. Потребовалась регулировка, возился прилично. Распечатки не дали-картриджи кончились..., я зафотал с экрана до и после оба моста, на смартфон. Спорил про проверку тормозов- стенда нет, говорю, а колеса то не с нимали для осмотра- Да колодки норма! так видно, при таком пробеге... Фильтры пришлось просить проверить, дуть отказался, менять надо! Цену спросил, говорю-спасибо сам сменю- он,нет проблем, защелкой в бардачке аккуратней не сломайте, показал...
Что сказать, двоякое впечатление...? Думаю без моего присутствия две трети положенного на ТО времени машинка простояла бы... , как в прочем и у других дилеров. На ТО2 поеду наверно на Гурзуфскую (у них есть стенд проверки тормозов и амортизаторов), со своими фильтрами и с присутствием в ремзоне...
Здравствуйте! Отпишитесь пожалуйста, кто проходил ТО на Гурзуфской в "Восточном Ветре", как обслуживание: можно ли свои расходники, пускают ли в рем. зону, стоимость ТО-1 и т.д. Заранее благодарен.
Да пустят, и расходники и в ремзону, можно при записи обговорить, см. мой 9 пост.
LEXUS777
23.01.2013, 19:12
Наконец то ответил, а то мы тебя уже потеряли. Предупреждай когда надолго будешь проподать, что бы мы не беспокоились...)))
Получается, везде одно и тоже. Обязательно надо быть с машиной.
Иваныч_174
23.01.2013, 20:26
AdVik
Спасибо за отзыв. На ТО1, наверное, поеду в Римекс. При покупке машины дали скидку на первое ТО.
Возможно ошибаюсь, но появился четвертый официальный дилер SsangYong (symotor.ru):
Дилер: ООО «Римэкс Моторс»
Екатеринбург, ул. Онежская, д. 14а
Тел.: +7 (343) 287-87-87
Дата обновления: 20.07.2012 18:27
Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР 2 (ООО «КАРС»)
Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 53
Тел.: +7 (343) 216-38-29
Дата обновления: 24.01.2013 18:12
Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР (ООО «Автомобильный Центр на Маневровой»)
Екатеринбург, ул. Маневровая, д. 45
Тел.: +7 (343) 270-00-85
www.ssangyong-ekb.ru
Дата обновления: 24.01.2013 18:12
Дилер: СОЮЗ МОТОРС (ЗАО «Урал-нефть-сервис»)
Екатеринбург, ул. Турбинная, д. 40
Тел.: +7 (343) 380-27-02
Дата обновления: 24.01.2013 18:08
https://dl.dropbox.com/u/31861287/SYclub/dealer_001.jpg
Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР 2 (ООО «КАРС»)
Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 53
Тел.: +7 (343) 216-38-29
Дата обновления: 24.01.2013 18:12
Дилер: ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР (ООО «Автомобильный Центр на Маневровой»)
Екатеринбург, ул. Маневровая, д. 45
Тел.: +7 (343) 270-00-85
www.ssangyong-ekb.ru
Дата обновления: 24.01.2013 18:12
Это одна контора названия разные
AdVik
поеду в Римекс. При покупке машины дали скидку на первое ТО.
С учетом этого, вполне можно на первое. Кстати я поинтересовался сколько Актионов у них было на обслуживании до меня, с момента открытия (за полгода)- 2 дизеля и 1 бензинка (замена масла)... Да, по деньгам вышло: само ТО за 3,5 норм/ч -3500 руб, масло Shell Helix 5W-30 5л -2175 руб. Дополнительные 0,5 л попросил налить с собой на долив, хотя не доливал не разу за 14 тыс.
Один из дизелей мой ,обслуживался и буду обслуживаться у них
Пришла смс от Восточного ветра-До 31 марта весенняя цена на развал схождение 500 рублей+ подарок диагностика тормозов. Вот думаю съездить , может за деньги лучше посмотрят, хотя горбатого могила исправит.
LEXUS777
21.02.2013, 20:48
В Екатеринбурге у какого ОД оборудование для проверки развала лучше?
Где лучше я не знаю, т.к. обслуживаюсь только в римэксе. Просто хочу послушать что скажут в восточном ветре, все таки конкуренты. Не думаю что будут хвалить друг друга, да и 500 руб не деньги.
Годовая программа сервисных акций для владельцев автомобилей SsangYong
В салоне «Римэкс Моторс», официального дилера SsangYong, в городе Екатеринбург с 01.03.13 действует специальная система скидок. Для всех владельцев автомобилей SsangYong действует годовая система скидок! Подробности на специальной странице (http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/).
«Римэкс Моторс», г. Екатеринбург, ул. Онежская, 14а, +7 (343) 287-87-87.
Источник: ssangyong-rimeks.ru
Интересная табличка
"Скидки по дисконтным картам "Римэкс", "Колеса-online" — 5% "
Вот не знал, карточка где- то есть, а скидка мимо прошла.
Vitaly100
26.02.2013, 08:59
Нормально! У меня как раз время подойдет к ТО-1. На Маневровая, д. 45 ТО-0 проходил и брал там машину. Претензий нет, но у них там просто помещение и яма. Думаю нормально диагностику не проведут (по ходовой).
Я у них крыло красил в декабре по каске, время протянули , в тон не попали. Спросил про ТО- 20 т.км самую дорогую цену загнули. Ну и вообще как- то все мутно.
vadim21, крыло красил у них, это у кого?
Купил нью актион летом 2012 в центре на маневровой. Впечатления отрицательные. Ощущения, что предпродажную подготовку не проводили совсем. Давление в шинах не спустили до нормы. Ехал домой на деревянных колесах. Клеммы аккумулятора были не закручены. Машину плохо помыли перед передачей. Криво прикрепили номер на саморезы. Отверстия под номер не обработали герметиком от ржавчины. Присвоили себе родную защиту двигателя (устанавливал металлическую). Потом знакомый покупал там машину, почти все то же самое повторилось. Желания ехать туда на ТО нет, уверен ничего по регламенту делать не будут.
Возьми лист регламентных работ и присутствуй при ТО ставя галочки. Ну и оплата соответственно.
Bigmanekb
01.03.2013, 10:22
Относительно дилера на Маневровой... мне может повезло конечно, но машину мне продавала Елена Крипак.
На тесты я гонял в Канистру так как там были и бензинки и дизели, там один раз попался на нормального менеджера который был внятный, разговорчивый и вменяемый... а второй - м****а гопнического вида...
Так вот... на Маневровой во первых цены были ниже на машину, во вторых менеджер попалась прикольная...
во первых все мне разузнала про допы, сетки, резинки и т.п.
во вторых рассказала про косяки дорогих допов и предложила альтернативные варианты или отговорила от того, что я собирался ставить объяснив все причины и следствия.
Сопровождала продажу очень качественно, машину подготовили хорошо, по чеклисту все было нормально, все допы стояли как должно, к машине нареканий нет совсем.
Вылизала меня очень качественно короче... я остался доволен...
Но вот ремзона у них да... пичалька... темно, нифига нет судя по виду...
Поэтому сижу и думаю куда бы податься на ТО то.... онно у мене не скоро, поэтому думаю в этой теме будет к тому времени побольше разных отзывов и будет мне щастье :))
Я тоже общался с Еленой Крипак. Очень приятная женщина, старается, все подробно объясняет. Была очень терпима к ОЧЕНЬ требовательному покупателю. На тест драйв ездил тоже с ней. Но подготовка машины в салоне перед продажей, как писал ранее, разочаровала. Обо всех недостатках я писал в анкете салона, при покупке, может исправились.
сижу и думаю куда бы податься на ТО
Все ТО делал на Онежской в Римэксе ( кроме ТО-1, был в отпуске на югах там и делал)
Перед тем как записаться обзванивал всех местных ОД, самые высокие цены на Маневровой, дешевле на Турбиной , и самые дешевые на Онежской (1 нормочас 1000 рублей)
Из личного общения на Маневровой не понравилось, ремзона никакая.
Хотя машину брал на Гурзуфской, на ТО стал ездить на Онежскую, по причине того что очередь небольшая на запись, рядом с работой и по пути домой, авто центр только открылся и поэтому пока все чинно и благородно.
В ремзон можно присутствовать, последний раз был со своими расходниками. Авто химия раньше была Мобил, сейчас Шелл.
Bigmanekb
05.03.2013, 10:54
Все ТО делал на Онежской в Римэксе ( кроме ТО-1, был в отпуске на югах там и делал)
Перед тем как записаться обзванивал всех местных ОД, самые высокие цены на Маневровой, дешевле на Турбиной , и самые дешевые на Онежской (1 нормочас 1000 рублей)
Из личного общения на Маневровой не понравилось, ремзона никакая.
Хотя машину брал на Гурзуфской, на ТО стал ездить на Онежскую, по причине того что очередь небольшая на запись, рядом с работой и по пути домой, авто центр только открылся и поэтому пока все чинно и благородно.
В ремзон можно присутствовать, последний раз был со своими расходниками. Авто химия раньше была Мобил, сейчас Шелл.
вот спасибо за обстоятельный ответ... как подойдет время заеду туда... ТО-1 простое совсем... вот и проверим
Самое простое это ТО-0, у меня дизель
В Екатеринбурге у какого ОД оборудование для проверки развала лучше?
В РИМЕКСЕ Стенд современный новенький 3D на развале-схождении.
LEXUS777
20.03.2013, 19:12
Спасибо! Будем знать. Ещё бы спецы на стенде были хорошие.
Будут, вот только на нас немного потренеруются:)
Сегодня проходил ТО-0 в Римексе на Онежской,чистая рем зона,новые подъемники,по сравнению с Восточным Ветром небо и земля.Приехал посмотреть и записаться но так как клиентов ни души то сразу же и обслужили,при ТО присутствовал,поболтал с мастером че да как.В общем мне понравилось, в следующий раз только к ним.
3D стенд впечатлил.
LEXUS777
30.03.2013, 22:30
Надо было им оставить визитку нашего клуба, и на будущее договориться о скидках для нас!
Фример, напиши здесь свой отзыв:
http://survey.autootziv.pro/index.php/816594/lang-ru
Это у нашего сайта в шапке справа есть.
:335:
LEXUS777, визитка у них есть давно. Про скидки и условия для syclub.ru поговорю сегодня.
shark_pc
31.03.2013, 08:28
НУ почему у Вас постоянно то подарки при покупках, то скидки при обслуживании.
У нас нифига нету ,даже дисконтных карт не дают при покупке.
Завиддууую ВАМ ))
LEXUS777
31.03.2013, 11:37
shark pc, ты тоже наш с Урала. Ждём тебя на ТО в Екатеринбурге на Онежской в Римэксе.
LEXUS777
31.03.2013, 11:49
LEXUS777, визитка у них есть давно. Про скидки и условия для syclub.ru поговорю сегодня.
MiRcom, надо договориться со всеми нашими с Урала, чтобы ездили только в «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а. И там обязательно говорить, что мы из SYCLUB.RU. Если нас там будет много обслуживаться, то обязательно нам будут поблажки.
Предлогаю выбрать MIRcoma председателем Уральского региона (с разрешения Kammertona). Можно организовать сбор взносов.
:335::335::335:
LEXUS777, представители салона согласны. Необходимо составить условия (предложение) на которых будет осуществляться взаимовыгодное сотрудничество («РИМЭКС МОТОРС» на номерном знаке, на визитке, объем клиентов и т.д.). Есть предложения - пишем в личную почту.
Над предложением я готов подумать. Спасибо за доверие.
Andreyka250
05.04.2013, 20:32
Был сегодня на ТО-0, на Гурзуфской 53. Фильтр мой. Стоймость масла + работа = 2420 руб. Масло Mobil 5w30 бочковое (320 руб/л). Поменяли быстро. При смене присутствовал. Открутили фильтр, слили масло, поставили фильтр залили масло. На все 10-15 минут.
LEXUS777
06.04.2013, 19:15
Давайте ВСЕ ездить в «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а!
Для клуба и для нас это полезно будет!
И про наклейки на заднее стекло не забывайте.
Был сегодня на ТО-0, на Гурзуфской 53. При смене присутствовал. Открутили фильтр, слили масло, поставили фильтр залили масло. На все 10-15 минут.
Чет быстро, а стакан фильтра промывали? там много каки....
Andreyka250
07.04.2013, 12:55
Не обратил внимания.
Vitaly100
07.04.2013, 14:49
Прошел ТО-1 в «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а. Все положительно. Стакан фильтра протирали одноразовыми салфетками на сухо. Включений в масле не было, чистый стакан. Само масло показалось темнее чем ТО-0 (8 т.к.) Присудствовать не препятствовали. Сход развал посмотрели, сказали что колеса с зади чуть не так, но не критично. Поменяй резину на летнюю и приезжай. Т.е. показалось, что не впаривают, а более менее по чесному работают. Да предварительно не записывался, просто утром позвонил в 9.00 и уже в 11.00 был у них. По своим расходникам не возрожали. Думаю и дальше у них буду все проходить.
Давайте ВСЕ ездить в «РИМЭКС МОТОРС» на улице Онежская 14а!
Для клуба и для нас это полезно будет!
И про наклейки на заднее стекло не забывайте.
LEXUS777, в личку мне никто не написал об условиях на которых "для НАС" будет полезно. Приезжая к этому ОД сейчас для клуба и нас ничего не изменится.
У меня есть визитки и наклейки (много).
LEXUS777
08.04.2013, 19:03
MiRcom, если нас будет много обслуживаться у Римэкса, то к нам будут лояльней относиться. ОД понимает, что ребята из автоклубов - не лохи, которых можно легко поиметь. После ТО надо обязательно написать свой отзыв в их Книге обслуживания с именем конкретного мастера и слесаря (что понравилось, а что - нет).
У кого какие ещё мысли?
Ещё желание, чтобы у нас в Екатеринбурге были свои надёжные прошивки!
Только как это осуществить???
LEXUS777, считаю, что после посещения ОД написать отзыв в их книге будет правильно. Что касается изменения поведения (лояльности) дилера от увеличения клиентской базы с форума вопрос спорный. Пользователей на форуме (критерий: Екатеринбург) 171 учетная запись. Только 70 пользователей оставили >=1 сообщения.
Для того, чтобы была лояльность и скидки необходимо о себе заявить и отнести директору "Предложение". Дилер должен понимать, какое количество машин может приезжать, какую форму взаимного сотрудничество клиенты могут предоставить, необходимо одновременно определить принадлежность к клубу и положительную динамику посещения форумчанами данного ОД (наклейка или визитка и отзыв в книге и на форуме). Мы должны понимать, что со своей стороны может предоставить ОД (напечатать нам визитки, блокноты, таблички, скидки, мойку в подарок, шиномонтаж).
Считаю, что это должно быть понятно, доступно, реализуемо и на бумаге.
Сейчас в "Римэксе" акция "Приведи друга". Не спите и парами приезжайте, получайте 10% скидки.
Я не понял о каких "надежных прошивках" идет речь?
LEXUS777
10.04.2013, 19:13
MiRcom, всё правильно, нам не хватает организованноси. Для себя решил, что следующее ТО поеду в Римэкс.
О " надёжных прошивках". У ОД часто прошивка ставят криворукие специ, не хочется на такое попасть. Да и договориться в Екатеринбурге прошиться на другую (175 или 181) прошивку пока не реально. На московских клубных встречах в этом нет проблем.
Были бы у нас такие прошивки, был бы лишний стимул у людей приезжать на клубные встречи, чтобы проверить свои авто и прошиться. Из Челябинска ребята тоже приехали бы.
Когда проходил ТО в Римексе, специально узнавал,есть обе,примерная стоимость 2 рубля.Насчет пряморукости не знаю,т.к у электрика был выходной.
LEXUS777
11.04.2013, 21:57
Фример, это уже интересно. С кем говорил о прошивке: с мастером или ...?
Кто прошьёться в Римэксе на 181, отпишитесь.
Всем привет! Через 2-3 мес. поедем на ТО-1, уже решил что пойду в Римэкс.
Фримен, это уже интересно. С кем говорил о прошивке: с мастером или ...?
Не знаю как его назвать,короче дядька который оформляет ТО.
LEXUS777
14.04.2013, 19:22
Дядька - это мастер, с ним надо дружить даже за деньги. Мне в Канистре наотрез сказали: НЕТ!
Александр96
16.04.2013, 11:56
Был в субботу в Римексе, по поводу прошивок мастер сказал, что прошивки есть, стоимость в пределах 1500-2000 р. но на гарантийные машины делать отказываются.
Думаю надо разговаривать с Алексеем инженером по гарантии, оставлял ему нашу визитку летом 2012г.
Был в субботу в Римексе, по поводу прошивок мастер сказал, что прошивки есть, стоимость в пределах 1500-2000 р. но на гарантийные машины делать отказываются.
Думаю надо разговаривать с Алексеем инженером по гарантии, оставлял ему нашу визитку летом 2012г.
Какой смысл им отказываться от денег,ну не буду я проходить ТО, слечу с гарантии, то же самое.
Александр96
16.04.2013, 12:56
За что купил, за то и продаю.
Vitaly100
16.04.2013, 14:16
Александр96 (что прошивки есть, стоимость в пределах 1500-2000 р) Я прошел ТО - 1, мне залили прошивку (зимний запуск). Стоимость 500 рублей. Жаловался не на - плохо заводится, а на то, что плавают обороты, когда заведешь. Наряд на руках остался, могу показать при случаи. Или речь идет про дизель?
Сейчас обороты не плавают, по расходу не изменилось ни чего. Про то, чтобы прошили, беседовал при сдаче авто с менеджером (Алексей).
Сейчас для общего кругозора обзвонил всех диллеров в Екатеринбурге и поинтересовался о стоимости ТО 30000 (дизель). В Канистре (на Турбинной 40) - 8300 р. У остальных за пределами 11000.
LEXUS777
16.04.2013, 18:23
Какой смысл им отказываться от денег,ну не буду я проходить ТО, слечу с гарантии, то же самое.
Официально прошивать большее количество лошадей запрещено, вот и побаиваются они.
о стоимости ТО 30000 (дизель). В Канистре (на Турбинной 40) - 8300 р. У остальных за пределами 11000.
Дороговато, 3 н/ч -3000 руб, масло 2500 руб, фильтра 2 по 300, итого 6100 руб. А остальное то за что?:mad:
Александр96 (что прошивки есть, стоимость в пределах 1500-2000 р) Я прошел ТО - 1, мне залили прошивку (зимний запуск). Стоимость 500 рублей. Жаловался не на - плохо заводится, а на то, что плавают обороты, когда заведешь. Наряд на руках остался, могу показать при случаи. Или речь идет про дизель?
Сейчас обороты не плавают, по расходу не изменилось ни чего. Про то, чтобы прошили, беседовал при сдаче авто с менеджером (Алексей).
Речь идет о прошивках на 175 и 181 л.с.
Здравствуйте, стал владельцем актиона-дизелька в марте, и вот вопрос, при покупке авто сказали что неплохо бы было пройти ТО0 - 5000 км... цифра то не очень большая и проходить же можно у любого ОД насколько я понимаю, не обязательно же проходить в том же автосалоне где брал?
...неплохо бы было пройти ТО0 - 5000 км... цифра то не очень большая и проходить же можно у любого ОД насколько я понимаю, не обязательно же проходить в том же автосалоне где брал?
Замену масла на 5000 делать обязательно.В Мурзике об этом написано
http://i1340.photobucket.com/albums/o731/VadZim21/e9fcf33171e611f427a3db70883255a1_zps2d7a9ee0.jpg
А где делать это ваше дело, вот я ТО-30000 буду проходить в Новороссийске:smoky:
А временной регламент должен сходиться с установленным временем завода, ну т.е. 4.3 часа при ТО20000 ? Мне при ТО 10000 вкарячили 5часов по 1000рэ плюс 1,2часа сход развал плюс 0,8часа диагностика ходовой. ИТОГО 7 часов по 1000рэ. На Гурзуфской в ЕКБ кто проходил ТО, есть распечатка аналогичная?
bocman, связался с информационной линией по вопросу. Временной регламент должен соответствовать времени и задачам указанной в сервисной книжке. При изменении времени составляется претензия. В установленный законом срок ОД принять решение и ответить на нее (с подписью и печатью).
Почитай еще тут: "выделенное время для ТО (http://syclub.ru/showthread.php?t=4916)"
Еду на ТО-4 в Римэкс 8 мая к 15-00. Если кто захочет - можем встретиться :)
LEXUS777
05.05.2013, 00:04
В Нижнем Тагиле появился новый ОД:
http://ssangyong-nakama.ru/
Кто нибудь на ТО у них уже был?
Какой у них стенд развал - схождение?
Можно ли договориться с прошивкой?
Автоцентр "Восточный Ветер", ул. л. Гурзуфская, 53. (http://www.ssangyong-ekb.ru/akzii/kyron_piknik.htm)
С 1 мая по 30 июня 2013 года каждого покупателя внедорожника SsangYong Kyron, заключающего договор в указанный период, ждет актуальный летний подарок – набор для отдыха на природе!
"Римэкс Моторс", ул. Онежская, 14а (http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/)
Годовая программа сервисных акций для владельцев автомобилей SsangYong. Месяц май:
Скидка 10% на работы и 10% на запасные части для автомобилей сошедших с гарантии.
Чистый автомобиль в подарок.
Бесплатная диагностика подвески, скидки по выявленным неисправностям.
Скидки по дисконтным картам "Римэкс", "Колеса-online" — 5%
Сезонные акции, "Подготовь автомобиль".
Приведи Друга и получи разовую скидку 15% на работы 10 % на запасные части, для автомобилей сошедших с гарантии.
В Нижнем Тагиле появился новый ОД:
http://ssangyong-nakama.ru/
Кто нибудь на ТО у них уже был?
Какой у них стенд развал - схождение?
Можно ли договориться с прошивкой?
__________________
был там на то 0 както неочень понравилось про прошивки спрашивал говорят вам сказали делать или как короче ничего непонятно:335::335::335:
LEXUS777
12.05.2013, 19:45
В правом верхнем углу появилась реклама РИМЕКСа !
К чему бы это?
У нашего сайта появились отношения с эти ОД ???
Тссс... все в нашей стране продается ;)
LEXUS777, оффициально заявлять об отношениях автовладельцев с syclub.ru и ОД "Римэкс Моторс" рано, но они появляются. Об этом информация появится позже. Сообщайте, пожалуйста, кто собирается к ОД.
bocman, руководство дилера готово работать с населением.
Был на ТО в Римэксе. По сравнению с Маневровой - небо и земля. Наконец-то сделал развал-с хождение по человечески. Сервис на высоте. Персонал вежливый, а самое главное - грамотный. Интригуют возможными преференциями участникам клуба. Правда по прошивке на 181 лс стойко стоят на том, что пока не кочится гарантия - никак нельзя.
"Римэкс Моторс" терпеливо и с пониманием относится к обращениям.
Заменили натяжитель. Работу делали аккуратно. После работы все было чисто. Наблюдал за процессом.
По годовой акции "май" предложили бесплатно помыть машину, посмотрели подвеску. Смазали выходящую часть болтов на тормозных дисках, посмотрели отверстия в лонжеронах.
LEXUS777
14.05.2013, 22:05
MiRcom, а с какой целью смотрели отверстия в лонжеронах?
Забиты ли они грязью, заглушить болтами. Для возможного фаркопа.
LEXUS777
15.05.2013, 21:10
Ясно, у меня фаркоп стоит, отверстия болтами закрыты.
Открылся новый сервисный центр в Ебурге «СанЙонг на Новосибирской», приглашали на мойку, диагностику. Далековато мне специально ехать помыться ;-).
На сайте "symotor-ekb.ru/servis" пишут- прошли специальную техническую подготовку, аттестованы производителем и производят следующие виды работ:
- компьютерную диагностику всех систем, узлов и агрегатов;
- регулировку углов установки колес на лазерном стенде;
- шиномонтаж и балансировку колес;
- регламентные и периодические работы по ТО;
- все виды слесарных и агрегатных работ;
- кузовной ремонт любой сложности;
- малярные работы;
- установку охранных систем и дополнительного оборудования.
особо впечатлило
В вашем распоряжении 20 рабочих постов, которые могут обслуживать до 40 автомобилей в день.
Кто-то был уже?
Позвонил на информационную линию SsangYong. Спросил о новом авторизованном сервисном центре «СанЙонг на Новосибирской». Оператор не нашел никакой официальной информации об этом сервисном центре. Возможно, не обновилась информация, не пришли документы.
Во избежание проблем рекомендовал, при обращении в сервис, проверить наличие документов дающих право на осуществление деятельности.
LEXUS777
25.05.2013, 10:49
На сайте дилеров этой конторы тоже нет:
http://www.symotor.ru/dealer/
LEXUS777, в связи с этим фактом и решил узнать.
LEXUS777
02.06.2013, 22:21
В Нижнем Тагиле появился новый ОД:
http://ssangyong-nakama.ru/
Кто нибудь на ТО у них уже был?
Какой у них стенд развал - схождение?
Можно ли договориться с прошивкой?
Вчера заезжал к ним. Увидел пародию на ОД. В салоне стоит четыре авто, машин для тест драйва НЕТ! Через стенку с ними РИМЭКС. Друг с другом они не дружат. У РИМЭКСа своя ремонтная база, у этих своя. Желания приезжать к ним на обслуживание не появилось!
Не очень информативно.
-В салоне 4 авто , это актуальная на сегодня, линейка автомобилей, которая поставляется в Россию
-Машины для тест-драйва подошли и находятся в стадии оформления. В ближайшее время тест будет.
- Через стенку Сервис-маркет Римэкс. Розничный магазин шин, дисков и автоаксессуаров и сервис обслуживающий этот магазин.
Предприятия разные. Разные задачи, разные Юр.Лица. Но вроде как дружат.
- У "этих" все сервисное оборудование закупленно в 2013 году, не премиальное конечно, но и не китай. Подьемники Италия, развал 3D Hunter. Весь рекомендованный Соллерс спец.инструмент и диагностические модули.
- В июне плановое обучение в Москве проходят агрегатчик и электрик-диагност.
p.s. Если есть предложения, по улучшению дилера НАКАМА, предлагайте.
Что нужно сделать, чтобы быть не "жалким подобием ОД" а отличным дилером?
Поработать с персоналом, выставить больше автомобилей, администратора в купальнике на ресепшн?
p.p.s. По моему, скромному мнению дилерский центр в Тагиле, получился ничуть не хуже чем центры в Екатеринбурге.
А может быть даже и лучше :)
LEXUS777
03.06.2013, 20:22
ss13, перед в ходом в салон автомобилей SY не было, стояли только две Субары без номеров. При мне парочка вяло смотрела SY в салоне как на китайские авто. Было большое желание подойти к ним и убедить попробовать прокатиться на SY и получить удовольствие, но тест драйва пока нет...Рядом находятся автосалоны других фирм, на их фоне это салон смотрится слабо.
Надеюсь, что этот ОД будет достойным преставителем РИМЭКСа.
Будем ждать отзывов тех, кто будет там обслуживаться.
Открылся новый сервисный центр в Ебурге «СанЙонг на Новосибирской». Кто-то был уже?
Зазжал к ним. Увидел ОД HONDA, а по SsangYong'у только сервис. Сделали дополнительное обслуживание к HONDA. Машин нет. Информацию на symotor.ru обновили и на сайте «СанЙонг на Новосибирской» (http://symotor-ekb.ru/) появилсиь акции.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/31861287/SYclub/SS_Novosibirsky.jpg
Andreyka250
09.07.2013, 16:57
Съездил на ТО1 в Восточный ветер-2 на Гурзуфской 53.
Поменяли масло, фильтра. Посмотрели ошибки в коробке и двигателе.
Взяли за работу и масло (фильтра мои) 5350 :mad: За что!!! Поменяли масло и фильтра, посмотрели жидкости под капотом, покрутили колеса, посмотрели ошибки на компе. Машина была у них максимум 1 час!!! (из них в работе минут 40) А закрыли все 2,5. По телефону говорят, что масло стоит 350 руб.литр. А по факту 475 руб.!!!
В общем настроение не очень. В слующий раз вряд ли поеду!
LEXUS777
09.07.2013, 20:25
Andreyra250, рекламу РИМЭКСа с 5% скидкой для членов клуба для кого дают !
Vitaly100
09.07.2013, 21:23
Сегодня общался по тлф с сервисным отделом РИМЕКСа, про скидку не слышали ничего!?:( Что меня удивило! Но сказал, что подьезжайте порешаем со скидкой. Может просто тупят!!! Спрашивал именно про скидку фуромчанЮ т.е клубную. Думаю завтра с Михаилом переговорить, с кем он там решал данный вопрос.
LEXUS777
09.07.2013, 22:16
Вот эта официальная скидка:
http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/
Andreyka250, зачем на грабли наступать. Давно известно, что ВВ не отличается хорошим сервисом.
Vitaly100, правильно подсказали - это годовая программа. Скидка должна быть минимум 5%. Я сам прошел ТО 05.07.2013 (отчет позже). Иногда приходится указывать на источник с информацией о скидках.
Мне сделали скидку "Приведи Друга и получи разовую скидку 10% на работы и 10% на запасные части, для владельцев автомобилей на гарантии". Спасибо тебе.
Andreyka250
10.07.2013, 09:15
Я прежде обзвонил всех дилеров, узнал цены. Получалось, что в ВВ самый дешевый вариант был. К тому же, у меня до сих пор нет наклейки:( , поэтому скидки в 5% мне не светило.
morosyashiy
10.07.2013, 20:21
в ВВ на Гурзуфской 53 мне продали масл фильтр для 5АКПП (1402770095) за 2400 руб! Хотели прокладку картера АКПП за 1000 руб впарить! Больше к ним ни ногой! на Металлургов 70 такой же фильтр вместе с прокладкой, производство MANN продается за 780 р! я как увидел чуть дар речи не потерял!
Здравствуйте, друзья!
По поводу стоимости Т.О. прокомментирую.
Виды работ, ровно как и их стоимость одинакова по всей России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга.
Отличаться может только стоимость расходников. Мы, например, используем только оригинальные з.ч., поставляемые производителем автомобилей.
А вот технические жидкости (масла, смазки, тормозная жидкость) приобретаем у местных представителей известных компаний Shell, Mobil, Wurth.
Понятно, что тормозная жидкость Mobil стоит несколько дороже, чем Лукойл или Тосол-Синтез (Дзержинск)
Мы считаем, что прекрасные автомобили SsangYong достойны только качественных расходных материалов.
Узнавайте перед обслуживанием, что будут ставить/заливать и тогда по стоимости вопросов не останется.
p.s. Никто не отменял законное право автовладельца, приехать со своими расходниками. Только в этом случае, важно сохранять товарно-кассовые чеки на эти расходники. Они понадобятся, если возникнет гарантийный вопрос.
p.p.s. Если у вас нет наклейки, но вы являетесь членом клуба, найдите нач.СТОА Атепаева Анатолия и скидка вам обеспечена.
Говорите, что Михаила (MIRcom) знаете ;)
Sergey78
17.07.2013, 11:55
Недавно прошел ТО1 в "Римексе" на Онежской, общее впечатление положительное, обслуживание авто понравилось, все сделали быстро и аккуратно. Поразил только мастер-приемщик сервиса. Спросив его про прошивку холодного запуска, вид был такой, что он слышит об этом в первые, и я чуть-ли не первый кто об этом спрашивает. Потом показал ему отпотевания вокруг инжекторов, получил ответ - это нормально, ведь нет капель бензина или масла, что новые двигатели все потеют! (вероятно вспомнил советский автопром). Заменить уплотнительные кольца предложений не поступало. В общем сложилось впечатление, что данному работнику не интересно работать с клиентами и проводить качественное обслуживание авто. Итого по деньгам 4470 р. Работы по ТО 2500 р. + масло 1970 р., фильтра были свои.
а фильтра где брали? а то смотрю на пробег и понимаю что ТО1 уже совсем близко (машинка с 1 марта .. на текущий момент 8500 км). подготовиться заранее закинуть фильтра в багажник.
filin.ural
01.08.2013, 17:53
а фильтра где брали?
emex, exist тебе в помощь. время еще есть, цены там ниже (особо чем у официалов):icon16:
LEXUS777
01.08.2013, 20:01
Я в клубном магазине заказывал. Почтой России за неделю пришли. Цена нормальная, а главное туфты нет.
да в оригиналах и у других туфты нет, а вот то что самому взять дешевле эт да.
мм.. спасибо.
ещё бы знать чего заказывать :/
6811634000 фильтр салонный
2247634000 фильтр топливный actyon new 2,0 картридж
2247034000 или топливный фильтр в сборе
2314034101 фильтр воздушный actyon new 2,0
6711803009 фильтр масляный
масло по желанию и спецификации
рекомендовал бы иметь фильтр в сборе, потом будешь менять картриджи и переставлять (может и сам если где замерзнешь) у диллера Восточный Ветер он стоит 5500, сам возмешь за 2500
спасибо!
ну да по прошлому авто помню, что цена на расходники отличается в 2 раза .. минимум
filin.ural
02.08.2013, 19:56
фильтр топливный NF 3707 (невский фильтр) в два раза дешевле оригинала
Да все неоригиналы китайские однотипные. Я дал номера оригиналов, при поиске неоригиналы сами покажутся, выбор за ним. И не оригиналы попадаются бракованые, валяется один с криво приклееным дном что даже щель есть между бумагой и дном.
Редко бываю, решил отписаться по всем статьям.
Ну значит набежали 13700- пора на ТО (да не 15000, работа не позволяет брать выходные, чтобы заняться авто да и семьей). Ну значит начитавшись, ВВ на Маневровой был послан, выбор- Онежская. Ну значит звоню... Объявили 6200, ну и тут про скидку заикнулся, сказали только с наклейкой и не волнует их где я там состою. Ну да Бог на эти 5% - работаю, деньги есть. Приехал, они мне выкатывают 7550.Я говорю, мол 6200 говорили, ничего не знаю и не видел, 7550. Ну ладно - делать-то надо. Выходит дядя, типо габарит не горит у вас. А у брата тоже когда он первое ТО проходил, то габарит не горел, ну я то пока машину грею, то выхожу курить и всегда на лампы смотрю, всегда все горит. Менеджер - замена 150 рублей. Ну подумал пусть меняют, А в итоге 7800 общий вышел. Я если честно офигел... мне 100 рублей не жалко, но говорили про одну сумму, почему другая? Короче расстроил меня этот дилер, еще 15000 накатаю, если с машиной все хорошо будет, то больше не поеду к ним. Знакомый парень сделает за 700 рублей такое ТО, ну масло и фильтры мои, а руки у него из нужного места растут. 700 рублей, а у меня 2700 за работу взяли.
LEXUS777
31.01.2014, 18:41
Syhoi, если есть претензии к Римэкс на Онежской напиши здесь:
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=6194&page=5
Там директор - классный мужик всегда реагирует на отзывы.
РИМЭКС в Ёбурге считается лучшим ОД. Если тебе там не понравилось, то к другим ОД лучше вообще не езди.
Редко бываю, решил отписаться по всем статьям.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Эту информацию передам начальнику СТОА, в понедельник 3 февраля.
Разьяснения ситуации, по финальной стоимости, обязательно представлю.
А по поводу наклеек, нужно отнестись с пониманием.
Менеджерам дано указание, предоставлять скидки членам SYCLUB.
Принадлежность к членству определяет наклейка.
Они и действуют, согласно инструкции.
p.s. У нас, даже на тестовом автомобиле, наклейка есть.
http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/o/54b412a7dbdd7831e6792094d00a3169/view.pic
filin.ural
01.02.2014, 10:36
Менеджерам дано указание, предоставлять скидки членам SYCLUB.
Принадлежность к членству определяет наклейка.
Они и действуют, согласно инструкции.
просто скидки иногда забывают сделать да и все...:335: мне пару раз тоже забыли сделать, сказали в следующий раз...
p.s. У нас, даже на тестовом автомобиле, наклейка есть.
http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/o/54b412a7dbdd7831e6792094d00a3169/view.pic
Ооооо... Красивая наклейка, все блин нет времени забрать.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Эту информацию передам начальнику СТОА, в понедельник 3 февраля.
Разьяснения ситуации, по финальной стоимости, обязательно представлю.
А по поводу наклеек, нужно отнестись с пониманием.
Менеджерам дано указание, предоставлять скидки членам SYCLUB.
Принадлежность к членству определяет наклейка.
Они и действуют, согласно инструкции.
Спасибо большое)
LEXUS777
01.02.2014, 13:12
С таким директором другие регионе нам могут только позавидовать!
Вячеслав Валерьевич, ещё раз СПАСИБО от нашего клуба!
vvs_1972
02.02.2014, 17:55
Всем привет! Редко здесь пишу, но сейчас тот случай.
В общем чек загорелся. В движении - мигает. Звоню в сервис на Новосибирской. Там долго думают (я им говорю - процентов на 99 уверен, что нужна прочистка сажевого фильтра, прожиг его). В общем через полчаса их мастер мне отзванивается и объявляет, что чистить сажевик они не берутся, а могут поменять. Ну и озвучивают цену: 70 тр, тк в сборе меняют.
Честно, меня эта сумма немного напрягла. Звоню в Канистру на Турбинной. Долго и нудно пересказывать не буду, но за 2 тр мне и диагностику сделали и прожиг.
Не рекомендую дилера на Новосибирской. По Хондам они может и спецы, но с нашими санями слабоваты пока. Удачи!
а сам то, что не смог прожечся?? если мигает, то это твоя "головная боль" а не ОД. Прокатился бы побырому и съэкономил бы 2000рэ
vvs_1972
04.02.2014, 11:50
Да чо то ездил ездил, прожига нет и нет. Ну и коробка в аварийном режиме сильно не разгонишься. Пришлось в сервис ехать
"жечь" надо пока чек мигает и машина разгоняется. А когда упустишь время (иногда еще и заглушишь двиг) и загорится в постоянку, то уже усё..... приехал :)
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Эту информацию передам начальнику СТОА, в понедельник 3 февраля.
Разьяснения ситуации, по финальной стоимости, обязательно представлю.
Здравствуйте.
Про свое обещание не забыл. Но, к сожалению, не можем идентифицировать владельца Syhoi у себя в базе.
Написал в ЛС, для уточнения данных.
RuslanLS
02.06.2014, 19:54
собираюсь к вам в гости на днях,какого дилера посоветуете для рохождения ТО-3? по ценнику у вас явно дешевле чем в Тюмени
LEXUS777
04.06.2014, 19:06
RuslanLS, нормальные ОД или Канистра или РИМЭКС МОТОРС.
Вот темы о них почитай:
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=9286
http://www.syclub.ru/showthread.php?t=6194
Позвони им и узнай где какая цена. Для полного удовольствия клубная наклейка обязательна!
RuslanLS
04.06.2014, 20:27
уже записался в Римекс,работа дешевле чем в Тюмени в два раза с хвостиком.а наклейки вот еще не дошли до меня((( , к тому же не только То буду делать,заодно еще и пыльники заменю на шрусах
LEXUS777
04.06.2014, 20:40
В Римэксе сразу при общении скажи, что ты член клуба и проси скидку 10%, смотри здесь:
http://ssangyong-rimeks.ru/service/deals/
Там ещё есть Скидка при первом визите 30%, только я про это не знаю.
Должно подействовать.
RuslanLS
05.06.2014, 01:27
Спасибо!
AvanturkA
17.06.2014, 10:45
Посоветуйте, пожалуйста. У меня произошла неприятность - мне машину немного покоцали. Передний бампер, решетка. Практические ничего не видно, только небольшие 2 царапины и бампер вышел из пазов с правой стороны. Но я очень переживаю за внутренности. Виновник ДТП вообще без всяких страховок, даже ОСАГО просроченное. Поэтому, чтобы все было побыстрее, буду делать по КАСКО (пусть моя страховая потом сама с ним рулится). Проблема вот в чем. У Ингосстраха нет договора ни с одним из наших дилеров:mad: Сразу скажу, что вариант выдачи наличных от страховой на ремонт мне не подходит, т.к. мне надо увезти авто в сервис и забрать готовое и больше этим не заниматься. Предложили мне два варианта:
1. Ремонтироваться в сервисе УралФрансАвто. Кто что про них знает? Повлияет ли это на гарантию - они не являются дилерами ССангЙонгов, но ремонтом занимаются (так мне сказали)
2. Ехать к своему дилеру - получить заказ-наряд на работы - ремонтировать - при обнаружении внутренних дефектов остановить ремонт и вызывать оценщика Ингосстраха - снова заказ-наряд - согласование сумм ремонта и деталей - ОПЛАТИТЬ САМОЙ - ну и ждать возврата от страховой.
Мне предпочтительней, конечно первый вариант, т.к. по второму одна беготня и неизвестно вернут ли все деньги и когда их вернут. Но я ничего не знаю про УралФрансАвто. Помогите советом, пожалуйста
Сервис УралФрансАвто - это на Московской, я правильно понимаю?
"Полное наименование организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УРАЛФРАНСАВТО-СЕРВИС»
Регион Свердловская область » г. Екатеринбург
Адрес 620144, г Екатеринбург, ул Московская, д 281, литер А
Директор компании Иванской Александр Владимирович
Контактные телефоны 343-379-45-01"
В 2012 году мне делали там Fiat красили и кузовные работы в том числе (дверь, заднее крыло).
Сделали в целом очень хорошо. Но нужно стоять над душой, все смотреть, звонить. У них очередь на ремонт, покраску.
Я на приемке один раз заставил перекрасить все. Всего попыток принять автомобиль после ремонта было раза 3. Очень придирался потому как авто было меньше полгода.
При составлении сметы учел все детали к заказу, все объемы работ и попросил еще чего нибудь накрутить чтобы им работалось лучше.
AvanturkA
18.06.2014, 07:25
DreamS, спасибо за участие. Только сервис не тот. Я не подумала, что их несколько. Тот, к.т. мне предлагают находится на Космонавтов. Они Пежо занимаются (посмотрела их сайт). В страховой мне сказали, что они ремонтируют СсангЙонги. Что, якобы, раньше они были их дилерами, а теперь только ремонтируют. Может кто-то еще что-то подскажет? Очень надо:97:
valeriy37396
18.06.2014, 09:10
Здравствуй Avanturka. Сейчас звонил своему знакомому, он в этом сервисе свои "пыжики" постоянно ремонтирует. Ремонтом СсангЙонгов тоже занимаются. Сказал, что делают очень качественно, но долго. По крайней мере его машину восстанавливали около трех месяцев, хотя можно было за 2 недели сделать. Ну в твоем случае не думаю, что будет долго.
Я свою машину делал в " Мускул Кар" , вытягивали вмятину на заднем крыле без покраски. Вообще ничего не видно. Ребята профессионалы. Находятся на ул. Красных Командиров, д.3.
AvanturkA
18.06.2014, 12:01
Спасибо большое, хоть немного успокоили. А то, что долго, мне не принципиально, у меня подменная машина есть (после Актиона, конечно, тяжко будет на Калину пересаживаться:D ). Пусть долго, лишь бы качественно. За ссылочку тоже огромное спасибо, учту. Мне как раз на Калине надо царапины поправить - не знала куда обратится (не профессионал я в авто, люблю только ездить :) Обожаю этот сайт, даже для Калины полезную инф-цию нашла!
valeriy37396
18.06.2014, 12:26
Рад был помочь))))
XuLiganka
23.06.2014, 11:54
Я свою машину делал в " Мускул Кар" , вытягивали вмятину на заднем крыле без покраски. Вообще ничего не видно. Ребята профессионалы. Находятся на ул. Красных Командиров, д.3.Отличные ребята там работают, я правда там не вытгивалась и не красилась а установку сабика и парктроника делала, все быстро0качественно
после Актиона, конечно, тяжко будет на Калину пересаживаться:Dхы, я с калины на Актиошу пересела)))
Хочу рассказать, про посещение ОД Римекс не Онежской.
Причина обращения - http://www.syclub.ru/showthread.php?p=366989#post366989
Позвонил, записался на 9.00. Приехал по раньше,думал что двери откроются только в 9.30-10.00, но они уже в 8.40 открыли двери (ОГРОМНЫЙ ПЛЮС). Поговорил с человеком, который сидит под табличной "Сервис", узнав о моей причине обращения, сразу же пошли смотреть и слушать вентилятор радиатора. Он так же трещал, но тк к стоянке ОД прилегает объездная, то треск был еле слышен. Менеджер был сильно удивлен, что я пришел в сервис с этой проблемой, тк как он сказал к этому двигателю (2.3 бензин) нарекания есть только по подушкам или помпе (могу ошибиться). Когда я начал говорить по вискомуфту, что может в подшипнике проблема, он ответил, что тут ее нет (не знаю на сколько это правда). В общем отпустил с богом и сказал, что так потрескивает на всех бензиновых моторах. Тогда я попросил поменять габарит (лампу) и проверить остаток колодок. Какого было удивления, когда в кассу я пришел оплачивать только лампочку и работу по ее замене. А проверка колодок была бесплатной!!! Пока проводились работы, я походил, смотрел машины, менеджер (по продажам) понял, что я не буду покупать, но интересовался о моем мнении и впечатлении об Kyrone, менеджера по запчастям я мучил вопросами о порогах на авто их ценами. Все было рассказано очень приветливо, охотно, хотя было видно, что я покупать ничего сейчас не буду.
Очень хорошое впечатление оставил ОД в этот раз, думал больше не приезжать на ТО к ним, о блин, теперь я буду ездить только к ним!!!
LEXUS777
08.08.2014, 12:38
Syhoi, если тебе не трудно напиши свой отзыв в этой теме:
http://syclub.ru/showthread.php?t=6194
Надо было в Римэксе в книге отзывов тебе тоже написать с конкретными фамилиями. Им было бы приятно и нашему клубу плюс.
Kammerton
08.08.2014, 13:32
в Горячую линию SsangYong похвалите. :)
Сегодня забрал машину с "Канистры". Однако, тоже хороший ОД. Обращался по гарантии, но слава Богу ничего не нашли или наоборот плохо. Я очень сильно мандражу и при любом стуке, сразу к ОД. Что меня больше всего понравилось так это АДМИНИСТРАТОР и что они работают с 8.00. Машину приняли без проблем, на следующий же день машину уже готовы были отдать. Менеджер по гарантии просто волшебник))) (приятное общение, да и запись он мне сделал на день раньше). А самое главное ребят, они ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ!!!!!! Т.е. потратили 2 часа (по словам гарантийщика) на мою машину и ни копейки. Я очень рад, что у нас в городе есть КАНИСТРА И РИМЭКС!!!!
Да, о минусах..... Добираться до них не очень удобно)))) - пустяки!!!
И хочу обезопасить людей, а речь пойдет в ОД Восточный Ветер на Маневровой!!!
НИКОГДА ВООБЩЕ НЕ ДУМАЙТЕ ТУДА ЕЗДИТЬ!!!!!
И вот почему: 1) Покупая авто, я был в армейке и сам забрать авто не смог, забрал его отец, естественно все мои советы по осмотру авто перед тем как его забрать разлетелись в пыль. Как-то смотря видяхи по починке Kyron увидел, что вокруг места куда вставляется ключ (вроде стартер, не силен в названиях зч) идет оранжевая полоска. Сразу подумал, что и я хочу такую. А с первого дня как я сел в авто, у меня там кусочки тонкой резинки (как я думал) намотан по периметру стартера. Подумал, что авто новое и это типо упаковка, снимать не стал.
Прихожу на стоянку, сожусь, тяну резинку, а это ЛЯТЬ ИЗОЛЕТНА! Я упал! Смотрю, там заглушка, начинаю вглядываться, а там эта заглушка (резиновое колечко) ПОРВАНО, даже не так , ТАМ ОТОРВАН КУСОК этой заглушки. Смотрю фонарем, а там весь стартер в черной изолете.
2) Решил после покупки установить у них сигналку, жду дома. Приглашают с фразой: - Привозите 2-й ключ, первый-то уже не рабочий. Приезжаю, ключ даю, все показывают, уезжаю. А потом узнаю, что так не должно быть. А смотря видяхи про мою сигналку вижу, что она должна работать в тандеме с ключом. А у меня сигналка и ключи живут отдельной жизнью, т.е если снять сигналку с ключа дверь откроется, то как я ее открою сразу начинает реветь сирена!
LEXUS777
12.08.2014, 21:44
6 января был в Нижнем Тагиле у ОД Nakama официально от нашего клуба. Очень понравилось!!! MiRcom должен оформит тему, там отпишусь. Кто с области, советую туда ездить.
http://ssangyong-nakama.ru/
были с целью прохождения ТО), ремонта и тд?
Aultmore
24.09.2014, 18:24
По Автоленду на Новосибирской aka Сарэт-авто никаких подробностей не появилось?
Обслуживаю автомобиль на Онежской, в Римэкс. Доволен, всегда вежливы,внимательны.
ТО-30000 Римекс.
Перед тем как поехать, узнал стоимость на сайте Римекса, там было порядка 11436 руб(Калькулятор ТО), так же заезжал к ним лампу поменять в середине августа, цена на ТО-30000 была озвучена тоже в "около 12000".
Приехав оставил 11 467.81, а потом позвонили и сказали, что за масло которое поменяли в мостах надо еще доплатить 1729. ВОПРОС: А на*ера нужен "Калькулятор ТО" и лишний диалог по телефону про цену, когда один черт цена то ни с калькулятором, ни с "около 12000" не совпадает?
А так все хорошо, пустили посмотреть как делают ТО (без проблем пустили), инет есть, водичка тоже. Все хорошо, только вот с ценами разобраться надо, а то ладно что я 20000 взял с собой, а так чего, 12000 взял бы и за деньгами побежал потом?
RuslanLS
02.10.2014, 06:00
Все работы, которые они не согласовали с тобой, ты не обязан оплачивать
RuslanLS
02.10.2014, 06:02
Конечно если это не входит в перечень обязательных работ
Конечно если это не входит в перечень обязательных работ
В том то и дело, что все виды работ были выполнены по регламенту.
Добрый вечер. у меня возник вопрос. 2 дня катаюсь по дилерам. Хочу взять кайрон. но не знаю к какому дилеру обратиться. на Онежской менеджер 2 раза обманул по стоимости да и в наличии нет (Хотим original белый), в канистре ждать 2 недели с регионального склада какого-то, или выбор дилера это чисто дело вкуса. Хочется конечно что бы и предпродажку сделали нормально и обслуживание было в дальнейшем человеческое.
Angelo74
05.11.2014, 11:09
Добрый вечер. у меня возник вопрос. 2 дня катаюсь по дилерам. Хочу взять кайрон. но не знаю к какому дилеру обратиться. на Онежской менеджер 2 раза обманул по стоимости да и в наличии нет (Хотим original белый), в канистре ждать 2 недели с регионального склада какого-то, или выбор дилера это чисто дело вкуса. Хочется конечно что бы и предпродажку сделали нормально и обслуживание было в дальнейшем человеческое.
Подскажи параметры, какой именно хочешь...бенз/дизель, мкпп/акпп?
на Онежской менеджер 2 раза обманул по стоимости.....
Здравствуйте!
А можно поподробнее.
Дело в том, что цены едины для всех дилеров по всей России.
Тут обмануть нельзя в принципе.
Подскажи параметры, какой именно хочешь...бенз/дизель, мкпп/акпп?
Хочу взять механику, бензин, комплектация оригинал
Дело в том что в римексе сначала назвали цену в 767900, потом 793000 ну плюс минус сейчас уже точно до копеек не помню. по крайней мере на Онежской самое адекватное предложение для меня на сегодняшний день. в какой то позвонил поинтересоваться на 1500 ниже говорят но мне как то сомнение берет в адекватности ( дилер занимается крайслером) при чем тут санг енг.
LEXUS777
05.11.2014, 18:39
Здравствуйте!
А можно поподробнее.
Дело в том, что цены едины для всех дилеров по всей России.
Тут обмануть нельзя в принципе.
Здравствуйте ss13!
Есть информация, что с 1 ноября автомобили SY подорожали на 50 тысяч. Так это или нет?
Здравствуйте ss13!
Есть информация, что с 1 ноября автомобили SY подорожали на 50 тысяч. Так это или нет?
Да абсолютно верно.
Здравствуйте ss13!
Есть информация, что с 1 ноября автомобили SY подорожали на 50 тысяч. Так это или нет?
Да это, к сожалению так.
Хотя и ожидаемо.
С января цены не менялись. Курс доллара с тех пор прилично изменился.
Автомобили хоть и Российской сборки, но все таки машинокомплекты приобретаются в Корее за доллары.
Вместе с тем продолжают действовать различные специальные предложения по скидкам.
Так, если воспользоваться системой трейд ин, то скидка на автомобиль составит 150 000 рублей. Это предложение действует на самые популярные модели Kyron и Acrton.
В продолжение темы о повышении цен, информирую.
Пришла информация о подорожании Импорта (Stavic, Rexton, Actyon Sport)
Подорожание:
Rexton на 280 - 430 тыс рублей, в зависимости от комплектации
Actyon Sport на 250 - 290 тыс. рублей, в зависимости от комплектации
Stavic на 350 тыс. рублей.
Кто имеет желание приобрести эти модели, нужно поторопиться. У дилеров еще остались автомобили по старым ценам.
Спасибо...Хорошее подорожание :(
Видимо не судьба мне заимет драконов(((( За такие деньги можно смотреть на другие авто. Рэкс за 2+ мульта? Кто его будет брать? Не понимаю маркетологов...
Хотя бензин у нас подешевел, да! Был 1 доллар литр, стал 70 центов литр))))))))
LEXUS777
13.11.2014, 20:30
В продолжение темы о повышении цен, информирую.
Пришла информация о подорожании Импорта (Stavic, Rexton, Actyon Sport)
Подорожание:
Rexton на 280 - 430 тыс рублей, в зависимости от комплектации
Actyon Sport на 250 - 290 тыс. рублей, в зависимости от комплектации
Stavic на 350 тыс. рублей.
Кто имеет желание приобрести эти модели, нужно поторопиться. У дилеров еще остались автомобили по старым ценам.
ss13, спасибо за честную информацию!
Подорожание валюты скажется на повышении цен на всё. Один из примеров новые цены на SY.
Да это, к сожалению так.
Хотя и ожидаемо.
С января цены не менялись. Курс доллара с тех пор прилично изменился.
Автомобили хоть и Российской сборки, но все таки машинокомплекты приобретаются в Корее за доллары.
Вместе с тем продолжают действовать различные специальные предложения по скидкам.
Так, если воспользоваться системой трейд ин, то скидка на автомобиль составит 150 000 рублей. Это предложение действует на самые популярные модели Kyron и Acrton.
Хмммм..... веселое слово "СКИДКА", только вот скидка должна быть на авто, а не как... В начале года (2015) все подорожает и бензин, а у меня кайрон бензиновый, думал поменяю, обзвонил весь Екб, нужного авто нет, а доплачивать по 100-150, за авто классом ниже не хотелось, думаю, дайка регионы обзвоню, так прекрасный Ижевск выдал следующее: Да скидка 150, НО скидка на АВТО 75 и на 75 милости просим опций!!!!!, если честно я просто чуть на три буквы этих плохих людей не послал, вот так. А кому интересно, авто остается у меня - влюблен в кайрон, только вот буду ездить на газу!
valeriy37396
19.11.2014, 20:32
А кому интересно, авто остается у меня - влюблен в кайрон, только вот буду ездить на газу!
С июля езжу на газу. На заправку стал заезжать намного реже, чем на бензине. Об одном жалею, что не поставил сразу.
valeriy а динамика как? Многие утверждают, что машина заметно тупеет на газу.
valeriy37396
20.11.2014, 11:02
valeriy а динамика как? Многие утверждают, что машина заметно тупеет на газу.
Ничего подобного. После 120-130 км/ч дольше разгоняется, но я больше стараюсь не ездить. Негде у нас так летать, а по городу разницы никакой.
Dedushka
23.11.2014, 20:38
Сегодня расстроился от визита в римекс. Мастер-приемщик на своей волне: нес какую то ерунду,потом сказал что сделали мне ТО4 и взяли 3600р за работу.хотя на самом деле сменил масло,фильтр,и сход-развал от которого машину сейчас тянет вправо. По з/н 3,7 нормой часов,хотя сделано все за 2 часа. Сегодня я поставил больше минусов чем плюсов за работу и общение
LEXUS777
23.11.2014, 20:55
Dedushka, напиши более подробней в этой теме:
http://syclub.ru/showthread.php?t=6194
ss13 ответит тебе - что и как.
Dedushka, напиши более подробней в этой теме:
http://syclub.ru/showthread.php?t=6194
ss13 ответит тебе - что и как.
Разбираемся!
Пеачально такое видеть.
Мы старались отличатся именно качеством сервисных услуг.
Хорошо, что есть отзыв. Это позволит нам разобраться в ситуации и внести поправки в работу.
Хмммм..... веселое слово "СКИДКА", только вот скидка должна быть на авто, а не как... В начале года (2015) все подорожает и бензин, а у меня кайрон бензиновый, думал поменяю, обзвонил весь Екб, нужного авто нет, а доплачивать по 100-150, за авто классом ниже не хотелось, думаю, дайка регионы обзвоню, так прекрасный Ижевск выдал следующее: Да скидка 150, НО скидка на АВТО 75 и на 75 милости просим опций!!!!!, если честно я просто чуть на три буквы этих плохих людей не послал, вот так. А кому интересно, авто остается у меня - влюблен в кайрон, только вот буду ездить на газу!
Ижевск что то перемудрил.
Скидка в 150 000 руб. Это программа дистрибьютора(производителя), она для всех едина.
Не важно в каком салоне приобретается автомобиль. Эту скидку, в качестве доброй воли, предоставляет дистрибьютор(производитель).
Можно поинтересоваться, какой автомобиль нужен?
Dedushka
24.11.2014, 09:38
ss13, так вот именно, что ездил к вам из кургана, потому что нравилось отношение и понимание. с вами лично беседовал, с начальником СТО. а тут вчера приехал и вот такое((((
Вы позвонили, приехали, когда пробег был почти 40000км. Это соответствует очередному ТО. Работы по ТО устанавливает завод. Вам ОД должен был сделать все, что он обязан делать согласно регламентным работам.
1. Может я что-то не понимаю и Вы хотели просто сменить масло, фильтр и ремень и потом на ТО.
2. Если Вы приехали на ТО и говорите, что Вам нужны определенные работы, то явно возникает вопрос с остальными пунктами как быть и приемщик перестраховываясь о них спрашивает.
Зачем ОД проверять делали или нет Вы замену самостоятельно. Я думаю, что они отмечают какие пункты они делали сами какие владелец. Они несут гарантию за свою работу. И в случая гарантийной ситуации на это будет обращено внимание.
Мне кажется, что произошло непонимание для чего надо поменять масло и т.д. - для ТО или владелец просто решил масло обновить по своей инициативе.
Dedushka
24.11.2014, 23:13
Да все он понял.я так третий раз уже приехал.
Он даже не представил мне заказ-наряд с предварительной стоимостью и не оформил приемку автор.просто взял ключ и пошел
Собираюсь на ТО -6000. Кто уже был, во что обошлось?
Пока звонил только в Римекс, расходники посчитали на 12 500 с маслом Шелл.
Dedushka
04.12.2014, 05:05
Что то дорого при таком пробеге. Масло лучше своё возьми.
Здравствуйте! Отпишитесь пожалуйста, кто проходил ТО на Гурзуфской в "Восточном Ветре", как обслуживание: можно ли свои расходники, пускают ли в рем. зону, стоимость ТО-1 и т.д. Заранее благодарен.
Проходил там ТО-1 15000км. При покупке у них-же дали подарочный сертификат на 6т.р., его им и принес:D. В ремзону я не просился, хотя знаю, что не пускают. У меня просто не было времени. Делали машинку весь день. Поскольку претензий к машинке не было, разницы в ней и не заметил... Потом через полгода примерно позвонили, грят у нас акция - сход развал за 500руб. - конечно пригнал, сделали, машинка сразу стала меньше кушать, и уводить её меньше стало... Потом приехал на ТО-2( прошлой зимой) а вот тут-то я в них сильно разочаровался... У машинки накопилось всякой мелочевки, которую попросил хотя-бы проверить - даже внимания не обратили. Опять-же в ремзону не пустили (на сей раз просился), и времени заняло не просто много, а опять весь рабочий день : с 9 до 20... Как-то это неправильно по-моему. Кроме того, у них нет кузовного цеха, поэтому, если есть замечания по кузову - отправят на Маневровую. Честно говоря, больше к ним не хочу...
Dedushka
28.01.2015, 17:34
после того как они меня подъ...ли с продажей авто и всем подобным, так нет желания и слышать про них
В ремзону я не просился, хотя знаю, что не пускают.
Если ты про Гурзуфскую, то не знаю такого слова " не пускают" . Раз 5-6 у них был за 3 года с покупки, даже и не спрашивал у них о присутствии при ТО. Брал и шел в боксы где была машина. Даже намека не было на их "противность". Тыкал мастера, спорил, консультировался, советовал....
Недавно появился новый центр - на Новосибирской. Если кто уже обращался туда на ТО, черкните пару строк, что там и как. Заранее спасибо.
Прошел ТО-1 15000.
Кратко о моем выборе:
1) ВВ на Гурзуфской отсек сразу же. Негатив при покупке авто у них надолго перечеркнул желание. Хотя буду честным, так как экономическая составляющая имела для меня место в выборе СТОА, я оставил заявку на их сайте. Видимо, "спасибо" еще раз, они даже не перезвонили;
Следующие на очереди, благодаря этому форуму, были Канистра и Римэкс.
2) Канистра - заявленный ценник почему-то оказался выше на 2000, чем у остальных. Также здесь на их ветке были отрицательные отзывы;
3) Римэкс - ценник в пределах. Отрицательные отзывы на их ветке на данном форуме. Также устанавливал ГУ у них, но свое. К установщику вопросов нет, ему только огромный плюс, а может и несколько. При возникновении проблем при установке, он переустанавливал ГУ несколько раз, причем даже после закрытия центра. Но... очень не понравилось отношение приемщика, минимум не вежливо к клиенту;
4) Вот и дошел до Новосибирской: Ценник в норме. Оставил заявку на сайте, вскоре отзвонились - на все вопросы ответили. Еще и акция "Мойка полгода бесплатно", ну это как приятный бонус, не более:) День подумал и записался к ним.
Сам поехать не смог, ездила жена. Я составил список вопросов и, естественно, был на связи. ТО прошло удачно, на все вопросы ответы получены, также жене объясняли каждый шаг, подробно.
Машину приняли в то время, на которое мы были записаны. ТО заняло наверно часа 3. Были незначительные доп. работы.
SY я покупал не на Новосибирской, но купил его точно благодаря этому дилеру. Так получилось они устраивали тест-драйв для нашей компании как раз перед тем, как я надумал менять авто. Если бы не этот тест-драйв, то SY наверно и не рассматривал бы.
Вчера в Восточном ветре забирал воздушный фильтр для ТО (обошелся всего в 200р.), случайно подслушал разговор другого покупателя: он обратился в сервис на Новосибирской из-за течи масла, его оттуда послали за сальниками и первичного вала коробки (механика) и коленвала... Не смогли определить, какой именно нужен... Как-то мне это кажется очень странным... Наверное, побоюсь я на "разведку" на Новосибирскую ехать...
Странная это штука ОД. В Римэкс ездил все время - не подводили еще.
filin.ural
13.02.2015, 15:56
Миша - ты лицо клуба. Тебя обижать ни как ни зя...а то весь клуб от того ОД отвернется
LEXUS777
13.02.2015, 18:38
Мы все лицо клуба и с нас особый спрос. Посравнению с другими, мы обладаем большЕй информацией о машине.
Мише особая благодарность за установление хороших связей с ОД Екатеринбурга!
Поэтому от ОД у Миши особые бонусы.
Я говорю о том, что не подводили.
Спорить и доказывать мне приходится неоднократно и скидку я получаю такую же как Все. В сервис машина попадает по очереди. Документы при обращении оформляются как всем.
С клубом другой разговор. Римекс Моторс помогает решать ряд вопросов.
Приехали к ним и сообщайте, что вы из клуба SYCLUB.RU.
TEXHAPb64
14.02.2015, 08:30
А какой смысл сообщать что мы из клуба,в Римексе отношение наплевательское,лишь бы бабла с клиента срубить.Свой отзыв о них оставил в соответствующей теме.Если по чесноку то мне после посещения Римекса на Онежской даже не хочется к ним ехать в следующий раз.
Рубят возможно понимают, что можно срубить. Я не видел ОД, кторый скажем вам, что за это деньги НЕ возьмем. Скорее всего нужно клиенту знать за что платить не нужно.
TEXHAPb64
15.02.2015, 07:43
Ну ну,когда здесь на форуме говорится что типа там у дрыллера скажешь что ты из клуба и если есть наклейка то тебе будет скидка то ето все бряхня ибо бабло дрыллер рубит со всех одинаково и ложил он с прибором на то что ты из клуба и на то что у тебя там наклеено.Сколько уже написано про ихнего приемщика (Римекс),и даже кто то из ихних здесь на форуме себя пяткой в грудь колотил что мол разъяснительные работы проведены и тд и тп а в реалии все как и прежде.Просто по Вашим высказованиям Михаил я думал что Римекс это порядочный сервис а оказалось что ето обычная кантора.
filin.ural
15.02.2015, 13:02
все сервисы практически одинаковые в отношении разового клиента. Другое дело постоянный клиент в "домашнем сервисе", т.е. у "дяди Васи". "Дядя Вася", если ты ездишь только к нему, знает твою машину лучше некоторых хозяев, и делать на от...сь ему нет смысла - клиента потеряет и молву о себе пустит. А в обычном сервисе любят только "кошельки с ушами", который приезжает и говорит "мужуки! у меня тут скрипит, тут сопливит...вот вам 10 штук на работу. Но это много - возмущается приемщик. А на остальные, делайте че хотите - отвечает "кошелек", кидает бабки и уходит. Вот тут сервисмены оближут ему машину, и еще столько болячек найдут..., что придется еще и доплачивать "кошельку" ;) (личный опыт из работы в сервисе)
TEXHAPb64
15.02.2015, 13:45
Разовый клиент легко может стать постоянным,дело в подходе к клиенту,а когда клиент приезжает в первый раз с надеждой и далее обслуживаться здесь же а его с первого подхода начинают разводить пожиже- извините так можно вообще всех клиентов потерять.Сам работаю в сервисе по карьерной технике VOLVO.Думаю если клиент приобретал машину не в ентом салоне то и при обслуге он им не интересен,что и произошло в моем случае.Да,и если в каждом клиенте видеть лоха которого можно развести на бабки-то это что то из прошлого века.
filin.ural
16.02.2015, 17:56
они не боятся потерять клиентов. Основная масса ездит к ОД из-за гарантии. И они будут продолжать ездить, т.к. все ОД ведут одинаковую политику. Вот кончится гарантия-найдешь себе нормальный сервис (может быть).
Пожалуй, полностью соглашусь с Технарем64. Подробно в теме про Римекс.
Ну ну,когда здесь на форуме говорится что типа там у дрыллера скажешь что ты из клуба и если есть наклейка то тебе будет скидка то ето все бряхня ибо бабло дрыллер рубит со всех одинаково и ложил он с прибором на то что ты из клуба и на то что у тебя там наклеено.Сколько уже написано про ихнего приемщика (Римекс),и даже кто то из ихних здесь на форуме себя пяткой в грудь колотил что мол разъяснительные работы проведены и тд и тп а в реалии все как и прежде.Просто по Вашим высказованиям Михаил я думал что Римекс это порядочный сервис а оказалось что ето обычная кантора.
Вы сами то проверили, стало лучше или нет, после проведенной нами работы? Кто то кто колотил себя пяткой в грудь, это я. Но я этого делать не умею, а вот поработать с персоналом могу. Римэкс пишется через букву Э и в слове дилер у Вас тоже ошибка.
Скидки для членов клуба предоставляются, в той форме, по которой договаривались.
Вообще Ваш настрой не очень конструктивный.
Хотите сделать мир лучше, начните с себя! (цитата не моя).
TEXHAPb64
19.03.2015, 16:53
Ошибки в словах делал сознательно, лучше или хуже не знаю тк был у вас в первый раз, скидку мне не сделали тк это ни где не отражено(ни в документах ни в словах),а по поводу конструктивного настроя- не Вы ли говорили что уже провели разъяснительную работу с персоналом по поводу ориентированности на клиентов а по факту -воз и ныне там. С себя начал уже давно,27 лет отдал авиации,сейчас 4-й год работаю в сервисе механиком по обслуживанию карьерной техники ВольвоЛадно не хочется ссорится,все равно каждый останется при своем мнении,прошу прощения если кого нибудь обидел.
Я очень рад, что вы меня правильно поняли. И хоть я достаточно резко написал, сориться я тоже не хотел.
Работа с персоналом, да и вообще работа по улучшению качества нашей работы ведется постоянно. Если бы мне было на это (как бы помягче выразиться) пофиг, то я бы даже и на форуме не писал. Зачем мне это, пофиг и пофиг.
Но нет. Мы с Нач. СТО стараемся воспитать команду профессионалов.
На каждый негативный комментарий была реакция, если нужно было выходили на недовольных клиентов, чтобы решить вопросы. Вместе с тем проводились собрания с персоналом, чтобы ошибки не повторялись.
Только мы Вместе (с посетителями) сможем построить нормального дилера. Ведь если есть недоработки, недовольный посетитель их обозначает, а мы их исправляем.
Признаюсь честно одноразовые комментарии меня расстраивают. Что я имею ввиду под одноразовыми комментариями.
Человек один раз приехал, получил некий негатив и все сделал вывод и поставил точку, они все там казлы и сам не поеду и другим не советую.
Если есть желание приезжать к нормальному дилеру, давайте будем меняться. Дайте нам возможность измениться в лучшую сторону. Что то не так, сигнализируйте и приезжайте проверять, смогли ли мы исправиться и стать лучше.
При этом я не исключаю, что и второй раз может оказаться не идеальным, но мы к этому стремимся.
Конкретно после Вашего отзыва, был принято решение об увольнении Антона. Поскольку я был уверен, что после проведенного собрания он смог уловить суть моих требований. Но судя по Вашим отзывам не смог, соответственно с таким сотрудником нам не по пути. С другой стороны, я не мог уволить его после первых случаев, не дав возможности исправиться. Я такую возможность даю. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Вот как то так.
Спасибо!
TEXHAPb64
20.03.2015, 16:09
ss13 спасибо за понимание ,грустно что пришлось уволить сотрудника, хотя у нас в сервисе Вольво тоже есть подобные случаи. Ну что ж - будем надеяться на лучшее.
Прошел сегодня ТО-2 на Онежской в Римэксе. Изначально сумму озвучили 16 с чем-то с их запчастями. Купил все оригинальные расходники в Экзисте. Вышло на 8000. У дилера пришлось докупить тормозуху, т.к. забыл про ее замену. Ну и масло тоже у дилера залил. В итоге заплатил дилеру за ТО-2 около 5500 руб. Плюс 8000 за запчасти в экзисте = 13 500руб. Не так уж много и сэкономил.
Теперь про обслуживание. Есть чем гордиться Вячеславу Валерьевичу. Прогресс на лицо. Ребята все отработали на 5+. Я даже отзыв написал в книгу жалоб и предложений. Слесарь Костя просто на месте не стоял. Все время в течение 2 часов работал: менял, проверял, рассказывал. Не покурил, ни чаю не попил. Слесарь Артем проконсультровал про цепь и перескок (написал в отдельной теме). Приемщик Антон тоже очень грамотно провел свою работу. На все вопросы ответил.
Короче, видно, что работа проведена. Спасибо!
XuLiganka
16.06.2015, 11:04
Купил все оригинальные расходники в Экзисте. Вышло на 8000.
а можешь список написать что нужно на второе ТО купить, а то оно на носу уже давно....а по тел цены от 18 мне говорили....
а можешь список написать что нужно на второе ТО купить, а то оно на носу уже давно....а по тел цены от 18 мне говорили....
фильтр топливный
фильтр масляный
фильтр воздушный мотора
4 свечи
тормозная жидкость - 2 литра.Брал у дилера по 530 за л.
масло 4,5 литра или 5л, чтобы на долив осталось. Брал у дилера по 335 за л.
фильтр салона- по желанию. Я не брал. Перед зимой сам поменяю.
От 18 в Восточном ветре говорили. В Римэксе и на Новосибирской 16 с чем-то озвучили.
Топливный можно и не менять если не заправляешься в гаражах у дяди Вани, да и свечи тоже проходят до 50-60 тысяч
XuLiganka
17.06.2015, 09:26
фильтр топливный
От 18 в Восточном ветре говорили. В Римэксе и на Новосибирской 16 с чем-то озвучили.
спасибо) пойду тож закажу все!
ну я и салонный хачу поменять))
мне вчера в ВВ 19900 озвучили а в Канистре и все 20400...
Павел ник
17.12.2015, 11:57
Всем привет. Жители ЕКБ подскажите где в городе купить фильтра чтоб без проблем в наличии, и по разумной цене.
Павел ник
17.12.2015, 12:01
На маневровой 45 озвучили цену 9 с копейками за ТО 5.
Павел ник
18.12.2015, 14:16
Привет всем.насчет фильтров так как сам не местный да и время искать небыло заехал на бел башню там цены больше чем в восточном ветре. Искал топливный фильтр, да и масло мобил Esp formula дизельное на немного дороже.решил не заморачивался все делать на маневровой 45 пятое ТО с просьбой тоже поменять топливный фильтр тринадцать пятьсот. Парни все адекватные с тем что хотел принести свои расходились никаких вопросов небыло. Как уже говорил пятый раз тут и в рем зону без проблем так что считаю все вполне достойно. Два гарантийных случая ТО 4 замена тяга стабилизатора, сейчас ролик зависел есть в наличии менять собираются.
AvanturkA
06.04.2016, 12:03
Добрый всем день!
Написала в теме Римэкс Моторс и решила здесь продублировать. Может кому-то пригодится.
ТО-2. Пробег 19 тыс., 2 года. Римэкс на Онежской, 14а.
Работы - 3135 руб. (защита и клубная скидка), плюс долили антифриз. Сделали развал-схождение - машину вело чуть-чуть вправо. Причем я совсем забыла об этом сказать - сделали сами, без всяких напоминаний. Впервые за долгое время машина едет абсолютно прямо ))) В итоге сервис-менеджер (Антон) сказал, что авто в прекрасном состоянии, что меня, несомненно, очень порадовало.
Расходники покупала самостоятельно. Все - оригинал (предпочитаю не использовать аналоги). Все, кроме тормозной жидкости. Оригинала в том магазине где я покупала, к сожалению, просто не было. И не стала менять свечи, т.к. пробег еще не большой. Может через полгодика отдельно съезжу и поменяю.
Цены на расходные материалы:
17218-03009
ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ 517,20
23140-34101
ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ 498,00
22400-34301
ФИЛЬТР ТОПЛИВНЫЙ 3068,40
LLK05W30001
SsangYong Motor Oil SAE 5W-30 (5 л) 1970,70
LLK80W90001
SsangYong Transmission Oil 80w90 (1 л) 198,00
РосДОТ 4 (1л) 220,00
17215-90003
СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ (4 шт.) (не покупала) 3328,00
В итоге за ТО-2 я заплатила 9 892,30.
Со свечами было бы 13 220,30.
Цена на ТО-2 в Римэксе (с их материалами) - 21 тыс. (озвучена сервис-менеджером по телефону). Экономия (со свечами) 7 тыс. с лишним.
Цены на расходники в салоне, конечно, очень дорогие. Но, могу сказать, что не видела ни одного салона, где цены были бы ниже, чем в инет-магазинах. Поэтому каждый выбирает для себя то, что хочет - или не замарачиваться и полностью положиться на ОД или отдельно купить материалы подешевле и заплатить ОД только за работу.
Работой Римэкса полностью довольна. Все четко, вежливо и по делу. Спасибо вам за профессионализм!
Sergey78
07.03.2017, 21:49
Приветствую. До меня дошла информация, что в Екатеринбурге остался только один ОД автоцентр "Канистра", который может проводить ТО и гарантийный ремонт наших машин. Кто проходил там обслуживание или ремонт, напишите ваши впечатления от сервиса, персонала и т.д.
Канистра-сжечь их надо, по крайней мере магазин с запчастями. В том году привод когда искал в наличии, то по первой ценник был 18000 руб. Пока деньги за час наскреб, опа и цена сразу за срочность выросла до 28000 руб. В итоге подождал три дня и из Москвы за 12300 привод приехал. Барыги одним словом
Sergey78
07.03.2017, 22:43
Запчасти у ОД никогда не покупал и не собираюсь, расходники всегда свои. Интересует качество проведенных работ и отношение к клиенту, а также оперативность. А то как бывает, проведут ТО за час-полтора, а потом машина стоит в отстойнике отсчитывая положенные нормо-часы.
На оф. сайте числятся два дилера "Канистра" и «СанЙонг на Новосибирской»
65436
Sergey78
08.03.2017, 11:50
Спасибо за наводку, сам не догадался посмотреть на оф. сайте Йонга. Значит нужны еще отзывы по "Новосибирской".
Павел ник
18.04.2017, 09:08
ТО 90000. Маневровая 45. Цена 11 тысяч
Павел ник
18.04.2017, 11:54
Забрал .результат. Порваные пыльники шаровых. Нет в наличии. Стертые до немогу колодки стояночного тормоза???? Кааак??? Тоже нет в наличии.
В Екатеринбурге Римэкс на Онежской во-первых были лишены статуса официального дилера в начале 2017г, насколько я знаю, во-вторых совсем опаскудились - последний раз занесла меня к ним нелегкая из-за дефицита времени - проклял все и всех! Рукожопы! Надо было поменять оба пыльника шрусов, лежали купленные родные - поставили, мля: смазку не поменяли, хомуты не затянули, порвали пыльник шаровой. и т.д. и т.п. и все это в моем присутствии...
Так что будьте с ними осторожней, и вообще подумайте - стоит ли... Подробный отзыв на флампе.
На прошлой неделе обратился на Новосибирскую за заменой натяжителя ремня агрегатов. Заодно и масло поменять. Очень доволен, что не попытался сам - без дурмашинки нефиг делать. Они в 4 руки (2 слесаря) плюс пневма - и то помучались... В моем присутствии, без лишних телодвижений, четко, грамотно, аккуратно, без разводов. Корпус масляного фильтра какой-то жижей помыли - я его таким чистым с новья не видел... В-общем - остался доволен.
Ишь, а на новосибирской то еще кто то есть. Я как то раз пытался к ним попасть, по телефону несколько раз звонил - все заняты, обещали перезвонить, но так и неперезвонили. Приехал лично - полчаса искал менеджера, а он мне начал пороги декоративные впихивать. Больше к ним не ездил.
Добавлю каплю негатива в адрес ДЦ на Новосибирской.
9го числа позвол мужичек и попросил продать натяж и цепь,натяж был дома,а цепь с собой на работе,сам с ним не встретился,но история его меня поразила.
Короче,как он поведал,после так сказать неофициальной (в обход кассы) замены цепи и масла за 26 тысяч рублей,пробег составил всего 300км и перескок с загибом клапанов....Карл,клапана загнуло и всего через 300км....
Расспрашивал по разному,таскали ли на тросу или нет,говрит что просто не завелась и затащили в сервис,там цепь накинули и замеряли компрессию,а ее тю тю.В итоге все выпускные клапана сменили.
Вот теперь мне интересно,как же и что там меняли?Так еще говорю,предъяви им,а он сказал что делали в обход кассы без документов,типа со скидкой большой....
Жалко человека,да и по голосу слышно было что ему капец как вся эта ситуация не по душе....
Уж лучше бы в другом месте сменил
Алексей 13
19.01.2018, 00:01
Таких историй-пруд прудить можно.
Я раз 5 такие машинки-из сервиса ОД забирал за угол.
Ну злости в них было-много. :D
Пасы. Екатеринбург-странный город. И люди там порой-не совсем адекватные.
Взять бы хотя ба -Укурка.
Имхо. Всем Достойным-Привет!
Жалко просто человека,на бабки попал и дважды ремонтировал.
Так сказать обслуживание привело к ремонту,,,
Алексей 13
19.01.2018, 00:21
Жалко-это понятно.
Ты думаешь-я такой Жестокий?
Да ну на Фиг.
Пасы. Вчера Человек приезжал. Из ДНР.
Поменял цепь.Поставил натяг от Кайрона.
Другого не было.
Вечером созвонился с С.С .
Сергей Сергеевич-сделает.
Позвонил клиенту-все объяснил.
И совершенно бесплатно-я ему поменяю то, что его спасет на долго.
Леш,я не думаю.А люди сейчас везде странные,кто то больше,а кто то меньше
Кстати, у сервиса на Новосибирской уже нет официального статуса. Был до конца 2017. Итого - в Екб нет больше офф сервисов SY.
Александр9
19.01.2018, 21:16
Алексей13Жалко-это понятно.
Ты думаешь-я такой Жестокий?
Да ну на Фиг.
Я Могу сказать ,жести в нём нет:335:
5 января пришла смс, что сервис ссангйонг теперь в Субару на Московской 214а.
"жить то хочется".............
Привет, соклубники!
В связи с непонятками по оф. сервису посоветуйте кого-нибудь в городе дизельный SY NA посмотреть. Очень нехорошо у него с запуском в зимнее время стало. Свечи бы проверить и, возможно, компрессию.
Вебасто есть, но в данный момент ждёт очереди в сервис, поскольку через раз срабатывает.
Спасибо.
Фиг знает куда тебе податься с дизелем,бензинку бы посмотрели и сами
Алексей 13
24.01.2018, 19:36
Да и пофигу,сами с усами
Жень- сможешь ДВС сделать?
Загнуло клапана ну и все такое.
Леш,надо разговаривать где авто и смотреть что с бошкой.Если побило седло,надо везти в контору,я не сделаю.
Перетряхнуть то можно
Привет, соклубники!
В связи с непонятками по оф. сервису посоветуйте кого-нибудь в городе дизельный SY NA посмотреть.
на новосибирской он никуда не делся, люди те же, оборудование. Просто гарантийный ремонт они теперь не могут делать.
Почитай сообщение 228 и думаю не захочется ехать к ним,даже если люди и остались...
кто то что то делал в каком то сервисе на новосибирской без документов. Вот и все сообщение.
Даже если и в том, может это сервисмены по американцам и хонде решили подзаработать? Они же в одном боксе все работают. Нет документов - нет претензий.
5 января пришла смс, что сервис ссангйонг теперь в Субару на Московской 214а.
Та же фигня. Живу в соседнем дворе, проверил, оказалось, что ни они сами, ни официальный сайт ссанг йонга в России об этом не знают. На оф. сайте осталась только канистра...
Просто старую базу клиентов с собой прихватили и шлют теперь смски с надеждой что к ним приедут
Aultmore
22.04.2018, 17:09
на новосибирской он никуда не делся, люди те же, оборудование. Просто гарантийный ремонт они теперь не могут делать.
Был там недавно. Поменялся у них владелец.Если раньше это был Автоленд, то теперь непонятная Карвана. Может я не прав, но возникло ощущение какой-то заброшенности. Безнал не работает, в назначенное время никто не ждет.
Приезжал, думал посмотрят, что у меня иногда стучит. Покатались с мастером, ничего ни разу не стукнуло. Думал, хоть на подъемник поднимут, посмотрят. Не. - Счастливого пути, не ломайтесь. :335:
Вот теперь фигзнает, куда перед отпуском ехать проверяться.
Igor EKB
25.06.2018, 10:49
Вот теперь фигзнает, куда перед отпуском ехать проверяться.
Интересуюсь тоже куда бы сгонять, видел где-то рекламу, что на Базовом, 38 открылся сервис по SY, вроде ДрайвАвто называется? кто-то что-то слышал? Может кто ездил?
Igor EKB
07.08.2018, 07:58
Есть кто живой?
vBulletin® v3.8.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot