SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум

SsangYong Club, СанЙонг Клуб, СангЙонг Форум (https://www.syclub.ru/index.php)
-   Юридическая ветка (https://www.syclub.ru/forumdisplay.php?f=22)
-   -   Гарантия SsangYong (https://www.syclub.ru/showthread.php?t=7571)

blinjack 23.09.2013 22:40

Гарантия SsangYong
 
Не нашел отдельно ветки про гарантию, поэтому создаю новую тему. Предлагаю писать тут про вопросы связанные с получением гарантийного обслуживания.
А вопрос у меня такой.
Наблюдаю за мытарствами мужика с ВАЗом. Если верить, ему не выдали при покупке гарантийный талон, порвался приводной ремень, нужно менять движок или капиталить, а без Гарантийного талона ему ничего не делают.
Приехал я домой, проверил свои документы и обнаружил, что у меня тоже нет на моего Актиона Гарантийного талона.
Есть только вот что:
1. Сервисная книжка.
2. Руководство по эксплуатации.
3. Договор купли-продажи с чеками.
Пока ничего не случилось, но я чо то разволновался, посерфил по интернету и не обнаружил ничего по этой Теме.
Скажите,
1. Нужен ли нам Гарантийный талон или всё делается по Сервисной книжке?
2. Если Талон нужен, то релаьно ли его получить задним числом?
3. Если талон нужен, а у меня его нет могут ли мне отказать в гарантийном ремонте?
4. Если Талон не нужен, какие существенные условия влияют на гарантию (Ну про прохождение ТО понятно).

DEN 007 23.09.2013 23:01

blinjack
А, талон на получение гарантийного талона вам выдавали при подписании договора? :smoky:

blinjack 23.09.2013 23:02

Нет только договор, сервисную книжку и руководство, про талон речи не шло даже, почему не помню.
DEN 007, у Вас Гарантийный талон есть?

finn48 23.09.2013 23:07

сервисная книжка, прохождение ТО вовремя, соблюдение рекомендаций, талонов ни каких нет и не было никогда

Cr.Rabbit 23.09.2013 23:08

Жесть, теперь без талона на талон который который для гарантийного талона то гарантии не видать. http://i.piccy.info/i7/9c2fa47e740dc...04177/ag_q.gifhttp://i.piccy.info/a3/2013-04-05-16.../20x20-r/i.gif

blinjack 23.09.2013 23:09

Цитата:

Сообщение от finn48 (Сообщение 231703)
сервисная книжка

Гора с плеч!
Спасибо!

Savrus 31.10.2013 14:04

Гарантия на кузов
 
Такие вопросы связанные с гарантией:
1. Установка порогов своими руками, а не у официального дилера.
2. В теме про установки порогов пишут, что место где будут пороги надо обработать антигравием или антикорозийкой, скажется ли это на гарантии?
3. Снятие переднего бампера и установка сетки для защиты радиатора.

Алёнка 31.10.2013 14:10

Savrus, а что у Вас по поводу гарантии на кузов написано в договоре? У меня просто под рукой договора нет - надо будет вечером посмотреть

finn48 31.10.2013 14:18

Цитата:

Сообщение от Savrus (Сообщение 250570)
Такие вопросы связанные с гарантией:
1. Установка порогов своими руками, а не у официального дилера.
2. В теме про установки порогов пишут, что место где будут пороги надо обработать антигравием или антикорозийкой, скажется ли это на гарантии?
3. Снятие переднего бампера и установка сетки для защиты радиатора.

ни по одному из пунктов не снимут с гарантии

Savrus 31.10.2013 15:19

Алёнка, у меня тоже нету подрукой договора...
finn48, спасибо.

mixagen 01.11.2013 13:26

На оф. сайте нашел информацию по удлиненной гарантии на 2 года. Стоимость около 34 тыс. Вопрос заинтересовал, т.к. пробеги у меня не большие, и я боюсь, что если в АКПП есть косяк, то он в гарантийный период может не вылезти. В целом за 2 года с учетом дилерского ТО у меня уйдет порядка 55 тыс. Вот пока прикидываю, стоит с этим связываться или нет. Ведь стоимость АКПП в несколько раз выше.

Позвонил на "горячую" линию. Доп. гарантия осуществляется дилерским центром. Так что, нах-нах такое счастье!

finn48 01.11.2013 13:30

я сам думаю об доп.гарантии

Korshun 01.11.2013 13:33

Тоже подумываю об этой гарантии, т.к. планирую ездить на авто около 5 лет, в сумме обойдется для меня на 2 года 43 500 рублей по программе "максимум", если верить их калькулятору.
Но если ввязаться в это, то придется еще у ОД проходит дополнительные официальные ТО, что так же не мало стоит.

P.S. Было бы очень хорошо, если кто выложил договор этой фигни, чтобы уж быть наверняка уверенным, что это гарантия именно то, что я думаю или многие думают! Порой в рекламе напишут одно, а уточнение к нему идет мелким шрифтом на 2-3 листах.

finn48 01.11.2013 13:41

по мне Программа «Оптимум» лучше всего - 33 700 рублей
Климатическая установка и Лакокрасочное покрытие нафиг не нужно, максимум обойдется- 43 500 рублей

Korshun 01.11.2013 13:44

Так же смотрел на "оптимум", разница 10 тыс на 2 года, т.е. по 5 тыс на 1 год.

Внимание: Если верить калькулятору, то можно продлить на 1 год сперва, затем еще на 1 год, получится 2 года и дешевле!
На 1 год "Максимум" = 18 300, На 2 года "Максимум" = 43 500. Выгода = 6 900.

mixagen 01.11.2013 14:04

Не факт, что второй год будет по той же цене. А потом этот договор будет не с Соллерсом, а с конкретным ОД. А если он будет лишен дилерства, в нашем городе такая картина была уже дважды, кому претензии потом предъявлять?

finn48 01.11.2013 14:13

у меня сейчас 60к пробег и 2,5г машине, если будет свыше 70к уже не получится продлить :)

Korshun 01.11.2013 15:07

А если сегодня продлевать, не дадут так?

mixagen 01.11.2013 15:09

:D:D:D Самое интересное, что выбор по пробегу есть, но если выбрать "> 70000", то выдается сообщение: "К сожалению, ваш автомобиль не может принять участие в программе, так как его пробег больше 70 000 км." :D:D:D
При этом гарантия вроде как на 100000. Т.е. 3 года авто прошел и слава богу! Получается, они сами не хотят связываться с автомобилями с пробегом свыше 70000. Я ХУДЕЮ! Вот он сервис и надежность!

finn48 01.11.2013 15:21

свыше 70к пробег можно поставить, правда доп гарантия на год

Korshun 01.11.2013 16:56

Цитата:

Сообщение от mixagen (Сообщение 251013)
Не факт, что второй год будет по той же цене. А потом этот договор будет не с Соллерсом, а с конкретным ОД. А если он будет лишен дилерства, в нашем городе такая картина была уже дважды, кому претензии потом предъявлять?

Насчет второго года ничего утверждать не могу, я же предлагал как вариант!

взят отсюда: http://www.ssangyong.ru/service/postwarranty/
Цитата:

...Обслуживать автомобиль по программе «Послегарантийное обслуживание» можно в любом официальном техцентре Ssang Yong на всей территории России.

Кузовщик 01.11.2013 20:16

Цитата:

Сообщение от finn48 (Сообщение 251003)
Лакокрасочное покрытие нафиг не нужно...

Ой не скажите.
Красим по гарантии жучки, на крыше и стойках.

finn48 02.11.2013 00:29

видал я красить из-за жучком полмашины

nikuxa 02.11.2013 00:39

Цитата:

Сообщение от mixagen (Сообщение 250992)
На оф. сайте нашел информацию по удлиненной гарантии на 2 года. Стоимость около 34 тыс. Вопрос заинтересовал, т.к. пробеги у меня не большие, и я боюсь, что если в АКПП есть косяк, то он в гарантийный период может не вылезти. В целом за 2 года с учетом дилерского ТО у меня уйдет порядка 55 тыс. Вот пока прикидываю, стоит с этим связываться или нет. Ведь стоимость АКПП в несколько раз выше.

Позвонил на "горячую" линию. Доп. гарантия осуществляется дилерским центром. Так что, нах-нах такое счастье!

Объясните ситуацию:у меня гарантия или 3 года или 100 тыр пробега.Уже по гарантии поменяли много всяких датчиков.Не могу понять - есть ещё доп. гарантия на наши НА, кроме указанных в книжке?

finn48 02.11.2013 00:42

тупо продлевают гарантию за наши деньги

nikuxa 02.11.2013 00:59

Цитата:

Сообщение от finn48 (Сообщение 251377)
тупо продлевают гарантию за наши деньги

На сколько и за сколько??? Вижу тут пишут одноклубники про пробег 34 т.И не могу ничего понять....

finn48 02.11.2013 01:00

зайди http://www.ssangyong.ru/service/postwarranty/ выбери интересующее и получишь результат

nikuxa 02.11.2013 01:12

Цитата:

Сообщение от finn48 (Сообщение 251384)
зайди http://www.ssangyong.ru/service/postwarranty/ выбери интересующее и получишь результат

Ооооо, спасибо,ну может быть мне будет это интересно в сентябре 2014 года, а пока погожу....

EVGEN74 01.01.2014 19:59

Ребят,прошу растолковать по существу,прошу не флудить и не задавать вопросы типа:- НАФИГА?
В общем растолкуйте,если поставить ГАЗ на авто,то с гарантии так понимаю снимут двигатель полностью с навесным или как и что?
Или только грубо говоря блок,головку,а к примеру цепь если перескочит или натяжитель крякнет то обязаны поменять?Кто может толково и грамотно разъяснить?ТО у оффициалов прохожу вовремя,пробег 30 тыс,проблем нет.

Влад-Саратов. 01.01.2014 21:01

Скажу свое мнение. Если что то случится,то ОД обязательно доложит Солерсу о установленном ГБО. Тот в свою очередь 100% откажет в гарантийном ремонте. В этом случае у тебя только есть шанс заказать независимую экспертизу,которая даст заключение,что газ никак не мог повлиять на перескок цепи. Но тут надо тчательно изучать гарантийные обязательства. Если там указано,что при вмешательстве в конструкцию ДВС (а это именно тот случай), производитель в праве отказать в гарантии,то тогда шансов нет.
Задумался об установке ГБО?

Влад-Саратов. 01.01.2014 21:04

Я частенько слышал и читал на форумах,что машины после установки ГБО слетали с гарантии. В подробности не вдавался,но такое слышал не однократно.

Влад-Саратов. 01.01.2014 21:08

Считаю,что не надо думать о плохом и если нормально эксплуатируешь авто,то ничего мотору не будет не в гарантийный,не в послегарант.период. Много ездишь,смысл тогда переплачивать за бензин. Есть смысл поставить газ.

EVGEN74 01.01.2014 21:18

Да,задумался,с конца марта спалил на бензин чуть более 120 тысяч рублей.В среднем цена вышла за 95- 31.97руб.Пробег 30 тысяч.Просто интересует тот факт что вмешиваются ток в электрику и то не глубоко,по двигу меняется только вид топлива который воздействует на ЦПГ и головку(не будем все расписывать)+ врезка в систему охлаждения,но не один факт не является вмешательством в систему ГРМ, ГУР,приводного ремня с натяжителем и к примеру генератора(на подшипники)

Влад-Саратов. 01.01.2014 21:37

Ну это тебе так хочется, а производитель скажет -тут врезка,там врезка + газ -не то топливо под который конструировали мотор. типа октан выше,температура выше,скорость горения выше и т.д. Не забивай голову. За этот период времени ты бы уже оправдал ГБО и еще сверх сэкономил бы порядка 25т.р. Это за неполный год. Я проезжаю за год 10-15т.км и мне не особо интересно мутить,но я представляю как приятно заправляться в два раза дешевле.

EVGEN74 01.01.2014 21:40

я не против что блок с ЦПГ и голову снимут,а вот по навесному и грм интересно

Beliy 01.01.2014 22:35

Жаль, что от Украины тебе далековато. Там ОД ставит ГБО и всё пучком по гарантии.

EVGEN74 02.01.2014 08:35

лазил по нету и читал что люди установившие газ по гарантии ездили и меняли детали которые никак не относились к ГБО,т.е. где не было вмешательства,ОД не мог доказать что это из за установки и ремонтировали.Самое интересное что фирма митсубиши вообще ответили письмом на обращение,что типа сами мы не предлагаем такую услугу по установке ГБО,но с гарантии не снимаются авто на которые владельцы сами установят в спец. сервисе.

Korshun 02.01.2014 18:26

А что ответит соллерс, если им задать вопрос?

EVGEN74 02.01.2014 21:43

А пока молчит Марина Бессонова,я написал,но праздники у Всех.

lom.47 02.01.2014 22:57

Цитата:

Сообщение от EVGEN74 (Сообщение 282803)
но праздники у Всех.

http://4put.ru/pictures/max/818/2514909.jpg


Текущее время: 08:20. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot