[Алёнка]

Н-да, тут сложность, что "ничего не подтвердилось" (но это, конечно, хорошо, что не подтвердилось, ттт, так-то - блин с этими машинами одни переживания. Кстати с "этими" не значит с "нашими" - у меня тут сосед по рабочему столу, владелец форестера воюет уж месяц как с дилером: из под крышки двигателя чего-то течёт, в общем я в этом не разбираюсь, но судя по всему проблема серьёзная, тока решать её как-то не спешат - гарантия на его авто заканчивается в сентябре 2014 года).
Почитаем, чего они Вам там понапишут.
Но в ответе им, если что, можно на содержание сервисной книжки ссылаться: в ней дополнительные условия гарантии, соответственно не исполнять мы их не можем. Интересно, а у этого дилера был свой эвакуатор? И созванивались ли Вы с ними перед тем, как заказать эвакуатор?