[Falcon]

Всем здравствуйте.
Сегодня проходил ТО-2 (30 000 км.) в "Селена-Авто" (Москва ул. Б. Юшуньская д.7).
В процессе прохождения ТО выяснилась интересная вещь: в сервисной книжке указано, что в программу данного ТО (для машин с бензиновым двигателем, полный привод) должна входить замена масла в переднем и заднем дифференциале.
Однако мастер-приёмщик данного центра предоставил мне свою программу ТО-2, в которой данный пункт не был прописан.
Со своим вопросом-претензией я был вежливо послан в Соллерс.
"Соллерс" мою жалобу принял и пообещал ответить в течение 10-ти рабочих дней - так что "будем подождать"...-)
P.S. Первично сервисники пытались апеллировать к тому, что в сервисной книжке не указана конкретная модель автомобиля и поэтому менять масло не обязательно.
После того, как я им аргументированно доказал, что это бред, они спрятались за будущее решение "Соллерса".
Интересно: кто-нибудь ещё сталкивался с подобными случаями и чем дело кончилось?
Буду очень признателен за инфу.
Заранее спасибо.