kandid65 : сочуствую соклубник. Лично я, после обращения по гарантии с оторвавшейся ручкой регулировки кресла по высоте, и ее ремонта без всякого оформления в неизвестном направлении уже ничему не удивляюсь у SY. Все стало абслоютно понятно. Обидно, что у Вас все таки неисправность какая то существенная - Джеки чан на ровном месте не выскакивает
PS: тут в нашем Эрзаньском мордоре солнышко выглянуло, светло стало - не лень стало мне посмотреть на результаты этого гарантийного ремонта. Как нибудь фото выложу
А ещо соклубники ругали меня что я зубилом переднюю панель разбирал - а чего бы и нет если по гарантии чинят тем же инструментом