[Homyak]

Брак (не соответствие стандарту новых деталей) с иномарками редкий случай.
Скорее всего все таки схалтурили при установке и не заметили,а потом в оправдание сказали вам про не регулируемые петли. Свободный ход (люфт в отверстиях петли) все равно какой-то есть.
Предлагаю следующие;
Снимите петлю от замка багажника (открутите от кузова), чтоб исключить возможное ее смещение.
Установить зазоры, отрегулировав петли багажника (ослабьте болты крепления).
После отрегулировать петлю замка.