[YuriY]

Просто не надо было выбирать выплату денег по страховке, а выбирать пункт - ремонт у официального дилера или по направлению страховой, как больше нравится. Тогда бы и проблем таких не было - привели бы машину в исходное состояние, да еще и от места дтп до дилера бы на эвакуаторе довезли.
А так они любят промурыжить ибо много умников желающих кинуть страховую, как и в страховой умников не желающих выплачивать деньги.