|
mixagen, экспертизу должен делать дилер.
Если дилер отказывает в гарантийном ремонте, то надо просто написать претензию с требованием заменить по гарантии вышедшие из строя натяжитель и ремень, и там же указать требование на создание гарантийного заказ-наряда с момента обращения клиента.
Дилер обязан ответить официально на такую претензию.
Если отказывают, то вторая претензия должна быть на требование провести экспертизу дилером.
Если соглашаются, то меняют сами натяжитель и ремень.
Рекомендую ещё закинуть письмо на горячую линию дистрибутора.
|