[Volhv]

Все под замену, страховая согласовала замену всех поврежденных частей!

[Dedok]

Сообщение от Hardec

Спасибо за приглос )) Но это серьезно, то что объявил ОД ) Скоро выложу наряд на ТО 60000 на 37 тыщ с копейками ))) написал уже на них )))
п.с. буду менять сам через подкрылки ))

Да ты и ТО приезжай, у нас часто московские номера у ОД вижу, всяко дешевле будет. Отдохнуть и переночевать, найдется. Из моих друзей москвичей двое ТО у нас делали.

[Влад-Саратов.]

Сообщение от Volhv

Все под замену, страховая согласовала замену всех поврежденных частей!

Я бы на твоем месте сам заказал бампер,а остальное под ремонт. Отремонтировать самому(в своем СТО), а страховку получить как под замену. Разница хорошая останется. Идешь к дилеру и просишь сделать предварительный заказ наряд. Т.е -сборка/разборка, замена,покраска,детали,краска,лак и т.д. Сумма выйдет приличная. Неси этот заказ наряд в страховую и проси наличку. Я так делал на пассате. Получил за бампер передний+покраска+сб/раз+материал+решетка радиатора -49т.р Сам купил решетку-5т.р и покрасил 1/2 бампера-3т.р. Разница в карамане.

[Volhv]

Я уже у дилера был, расчет они сделали почти сразу. В посте опечатка ДТП 25.10.2013 года. страховая сделал оценку, по дифектовки дилера почти сразу в течении 5 дней. вот с тех пор и жду запасные части, теперь ждем парктроники и подголовники без этих запасных частей дилер отказывается делать ремонт остального так как страховая оплачивает разборку сборку только один раз!

[Volhv]

Да страховая наличными отказывается давать, сумма 112 т.р. это выставил дилер.

[Влад-Саратов.]

Фото бы увидеть повреждения. Что там они менять собрались? Никогда не делайте КАСКО с обязательным ремонтом у дилера. Иначе весь интерес в КАСКО изчезает. Нет возможности вернуть(съэкономить) деньги на выплатах. Да и по срокам было бы быстрее. Заказали бы запчасти в другом месте и уже ездили на машине.

[Volhv]

Я даже письмо написал по адресу указанному на корейском сайте Russia Joseph Lee wooseob.lee@smotor.com пришел ответ что данный адрес не корректен, письмо возвращено почтовым сервером.

[mixagen]

Я, честно говоря, не пойму причем тут SY? Договор у Вас заключен со страховой. Вот и надо их дрочить. Вас не должна интересовать система взаимоотношений страховой и ее агентов, у Вас же не трехсторонний договор. Если страховая не выполняет свои обязанности по договору необходимо оформлять претензию, копию в РСА. Не поможет по-хорошему, в суд. А потом пусть они сами думают какой регресс и кому выставлять. Успехов!

З.Ы.: подголовники легко восстанавливаются в исходное положение. Может тут дилер мухлюет? Но это не отменяет вышенаписанного.

[Volhv]

Да причем здесь страховая? она то в том то и дело уже практически все оплатила, а вот ОД заявляет, что Солерс не пересылает запчасти и типа гуляйте Вася, пока не будет запасных частей ремонт не возможен, и причем якобы все запчасти есть, а вот нет датчиков парковки и подголовников из за этого ремонт вообще не возможен так как страховая дважды не будет оплачивать разборку и сборку авто то есть часы работы их так сказать специалистов!

[Volhv]

Я предложил купить за свой счет датчики парковки и предложил провести ремонт, а мне вернуть стоимость датчиков ОД, которому страховая оплатила стоимость датчиков ОД отказывается!

[LEXUS777]

Я бы купил датчики парковки сам, а те которые пришлют ОД забрал. Они товар ходовой, можешь себе оставить про запас, а можешь продать.

[mixagen]

Volhv, еще раз для тех, кто в танке Договор у Вас со СТРАХОВОЙ. Это ее проблемы. Пусть нанимает эвакуатор для машины, для Вас - авиабилет первым классом для поездки в Соллерс. Вас это не калышет!!! Вы деньги заплатили, а это их вина, что они так вопрос решают. Пусть берут ноги в руки и сами дуют за з/ч. Вы заключили договор не на согласование ремонта с ОД, а за ремонт Вашего автомобиля.

[SLEZA]

Звонила на горячую линию, обещали разобраться и перезвонить - тишина. Сейчас написала - посмотрим...

[Volhv]

Мне недавно позвонили с Солерса, девушка с не очень приятным голосом с ходу наехала на меня, и начала возмущатся, что мол что это я везде пишу жалобы, Солерс не виноват, это все дилер который должен заранее заказывать запасные части, что бы они у него лежали на складе и все в таком духе. А потом вообще заявила, что запасные части будут приблизительно в апреле, а если мне что то не нравится то это мои проблемы, типа не нравится купите другую машину. Вот такой вот приветливый персонал Солерс, так что удачи во владении Авто этой марки, а я как только отремонтирую то сразу на рынок. Купим что нибудь мене проблемное, и самое главное где персонал дорожит репутацией.
По совету адвокату написал заявление в страховую для выплаты мне наличными, ну и подготовили иск на выплату УТС и прочих издержек.
Ждем установленных по закону сроков!

[mixagen]

Интересный ответ А договор с ОД кто заключал? Не Соллерс? Конечно сервис у SY - гумно, но в ветке про Тигуан можно прочитать, как VW кидает народ с DSG.

[мит]

А у нас в Ставрополе ОД Хропольавто. И сервис на высшем уровне. Все делают согласно регламенту и качественно. Можно присутствовать при обслуживании и ремонте. Ни каких препятствий в присутствии владельца нет. Все на глазах автовладельца. Мало того. Когда нет на складе в наличии запчастей и происходит задержка в поставках. Сами рекомендуют обращаться на горячую линию. После таких звонков все быстрее решается по поставкам. Только остается пожелать по больше таких ОД.

[NorthSpirit]

Правильно мужики пишут - дрючить только страховую. Они обеспечивают ремонт. То, что нет запчастей у ОД - головная боль только страховой, но никак не ваша. Хотя столкнувшись с ведением дел в Краснодарском крае прекрасно понимаю, что там только по понятиям. Но вздрючить все равно можно и нужно.