[Александэр]

Подскажите пожалуйста где делать ТО на авто после гарантии. Желательно юг города.

[lom.47]

Обсуждаем СТО в СПб ( постгарантийное обслуживание)

[Danka]

Сообщение от Александэр

Подскажите пожалуйста где делать ТО на авто после гарантии. Желательно юг города.

Автотеорема(у Вантового моста)

[Unit005]

Сообщение от Danka

Автотеорема(у Вантового моста)

а они не закрылись? сайт не работает, телефоны молчат, менеджеры в группе ВК не реагируют

[demonik82]

Буквально вчера мне звонили с автотеоремы- задавал вопрос (на электронку) попросили оставить телефон, и перезвонили.( Интересовался я стоимостью работ.)

[OldAndrew]

Только что проверил- сайт работает.

[denchik1979]

Ремонтировался в Пандоре (замена ГРМ по гарантии) получил массу негатива! Во-первых, ремонт продлился 33 дня! Во-вторых, по срокам ремонта ответ один - ждём детали... Какие, от кого, когда ожидать, тайна покрытая мраком. В-третьих, мастерам начихать на трудности клиента, мол чего рыпаетесь, как починим, так позвоним. В-четвёртых, после их ремонта обнаружил течь антифриза. В-пятых, ожидал мастера 40 минут, что бы предъявить ему их же косяк, пришлось ещё доказывать, что это антифриз течёт, а не конденсат, но исправили сразу же. Когда делал у них ТО, отношение было диаметрально противоположным, все для клиента, служба качества сразу позвонила, мол как вам обслуживание... А после гарантийного обслуживания, ни извинений, ни звонков, наплевать на охреневшего клиента, требующего их безвозмездно напрячься. Уроды, одним словом.

[OldAndrew]

В качестве отзыва. ОД "Автополе".
На сороковой день (тьфу, тьфу, тьфу) поменяли по гарантии радиатор. На вопрос "есть ли сдвиги по поставкам з/ч ?" ответили "пока нет".
Из плюсов: несмотря на то, что до конца гарантии оставалось 2 месяца, попыток затянуть дело или отшить клиента не было.
И менеджер на приеме и инж. по гарантии были вполне корректны, но про сроки ожидания предупредили сразу.
Машину выкатили в той пыли, что и приняли. Предложений помыть не было,а я не просил, так что здесь без претензий.
По моей просьбе сделали ТО- масло Dexos 2 подарили.
Уже забыл, что еще осенью просил заменить верхний стоп- сигнал и был удивлен, что поменяли сейчас сами без напоминаний. Причем мне ничего не сказали- увидел случайно по неснятой защитной пленке.
По ходу работ и по окончании отзванивались.
Вообщем, если бы не сроки...Но здесь виновата вся цепочка: SY, Соллерс, ОД и основная вина не на ОД.

[AndrewS]

По какой причине меняли стоп-сигнал? гарантия или за свои деньги?

Недавно я принял от Автополе машину после ремонта по каско и обнаружил вечером треснувший стоп-сигнал.

[OldAndrew]

Доп-стоп поменяли по гарантии. А тема тут http://syclub.ru/showthread.php?t=1172

[demonik82]

Сообщение от OldAndrew

Уже забыл, что еще осенью просил заменить верхний стоп- сигнал и был удивлен, что поменяли сейчас сами.

Сообщение от AndrewS

Недавно я принял от Автополе машину после ремонта по каско и обнаружил вечером треснувший стоп-сигнал.

Может вам с одной на другую стоп перекинули)))

[demonik82]

А если серьёзно у самого стоп потрескался, второй раз... В автополе сказали нет в наличии как придёт так позвонят. А ещё скрип сзади справа - сказали типа толи пыльник, толи резинка том трется- в общем фигня, но сдаётся мне что отговорки все это, скрипит с каждым днём все сильней, надо к другому диллеру катить или к дяде Весе сайленблок менять...

[Zyy]

Замена ГБЦ 8 марта - 30 июня Благодарю за гарантию!!!!

[Покрышкин]

недавно ездил в пандору менять развальный болт заднего правого колеса. выявили при ТО в марте, предложили купить самому и приехать поменять бесплатно. но цена комплекта около 400р меня напрягла и добился признания гарантией, ждал зп неделю. поменяли за 10 минут, и 30 минут на развал\сходимость.

[demonik82]

позвонил в пандору сегодня по поводу скрипов подвески ,сказали могут записать на конец АВГУСТА-во сервис

[Покрышкин]

странно, у них 2 ремзоны

[demonik82]

Не знаю- у них не разу не был и , видимо, не буду.