[Korshun]

Сообщение от yura1974

НЕ ПОВЕРЮ!!! ТРЕТИЙ ДЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!

Вот гады, еще и отвечать перестали!

[noise]

Мне где-то через неделю ответили.

[yura1974]

Сообщение от Korshun

Вот гады, еще и отвечать перестали!

РЕШЕНО!!! Поеду на ТО2 и буду 4,7 часа покупателей разгонять!!!!!!!!!

[mixagen]

Мне тоже скоро корячится ТО-20000. Я предыдущее проходил по сроку на 8300, соответственно следующее на 18300. Какой перепробег допустим? Я еще не знаю, что мне официалы напоют по времени, т.к. обслуживался ранее у другого ОД, который уже не работает, но однозначно буду стоять над душой и носом тыкать и заставлю уровни везде посмотреть. Расходники конечно привезу свои.

[Korshun]

в севрсиной книжке

Сообщение от 6 стр.

Пере пробег до 1 тыс. км либо срок до 1 месяца

[mixagen]

Спасибо, помню, что такое где-то видел.
Чувствуется, что после посещения ОД чиркануть все-таки придется. Даже на предыдущем форуме по SX4 люди упоминают об отвратительном сервисе SY. Хотя и SX обслуживал там же раньше.

[evgluch]

Я в шоке звонили от дилера. Можете подьехать в любое время мы вам все исправим.
Ща я туды историю покупки обрисую.

[yura1974]

Четвёртый день жду ответ от СОЛЛЕРСА и второй от ВОЯЖ г.Орск. А если чёт серьёзное понадобится от них. Вот это поддержка....................................

[Kammerton]

Ещё есть телефон

evgluch, исправили?

[evgluch]

Да я сам исправил, а потом с расстройства наябедничал. Я их просил исправить на 5000 и 10000 они устроили консилиум и утверждали, что другого инженерного решения по установке защиты КПП не видят.

А когда первый раз туда на историю покупки жаловался ответа до сих пор не получил, а 26 октября уже год будет как забрал авто.

[yura1974]

Сообщение от Kammerton

Ещё есть телефон

evgluch, исправили?

Всё началось с телефонного разговора, больше звонить нет никакого желания...

[Денис (Москва)]

Сегодня заезжал в Фаворит Моторс тот который на МКАДе- Восток. Нужно было сделать сход-розвал и комп.диагностику двигателя так как частенько загорается чек. Отношение к клиенту полное ******, общаются отвратительно. сказали, что забита трубка где датчик диф.давления- запросили 4 тысячи за прочистку этой трубки, сказал чистите. Сам стал возле своей машины и мастера не зная что я собственник сняли трубку, а она не забитая сделали вид, что почистили. Когда сказали что надо прочистить то было объявлено за общие работы +1 час времени, ахах, а ушло 2 минуты и трубка не забита. Интересно откуда была инфа значально, что она забита и запросили 4 тысячи. Когда узнали что я возле них стоял и видел весь процесс стоимость прочитски упала сразу с 4 тысяч до 800 рублей. В фаворит моторс продают честно машыны, не навязывая доп оборудование и делая скидки но сервис в фаворите полное ******.

[Баловень Судьбы]

Ты на сайте фаворита можешь зарегистрироваться и описать в блоге их директора свой случай...бывает помогает

[Денис (Москва)]

Понимаешь отношение диллера к клиенту всегда было таким и общее отношение людей к своей работе ужасное. Я связался с маркой SY еще 5 лет назад и про авто сказать ничего плохого не могу но обслуживать у диллера перестал после того как выяснилось, что в заказ нарядах то за что я уплачивал деньги расходники и детали на самом деле не менялись. Поетому сейчас на гарантии не стою. Обслуживаю своих два SY в одном сервисе не оффициальном, каждое ТО выходит раза в 2 дешевле чем у оффициалов. Главное для меня отличие офф.дил. от сервиса где я обслуживаю свои машины это честность в работе, всегда позовут и покажут если есть неисправность, всегда смененные детали с номерами отдатут обратно для удостоверения что их сменили и никогда лишнего не поменяют. Проехала супруга 80 тысяч на NA и ни разу ничего нигде не застучало и не сломалось.
А вчера решил заехать сделать к оффициалам развал схождение так как на моем сервисе программа была на обновлении и заодно диагностику электроники и в очередной раз убедился, что работает там одно зверье которое смотрит на тебя голодными глазами и как пылесос готовые тебе насчитать пол машины на замену и ничерта не делать, а самое главное то как они общаются с клиентом это полный ппц.
Извиняюсь за орфографию.

[Korshun]

Денис (Москва), пожалуйста в личку напишите мне адрес и ссылку того хорошего неофициала! Спасибо!

[Yuriy 906]

Всем доброго дня!У меня такой вопрос,подскажите,пожалуйста.На передних стойках возле лобового стекла начала пузыриться краска.Обратился к ОД,специалист по гарантии посмотрел и сказал,что это 99% гарантийный случай,только надо сфотографировать и отправить запрос.Ремонт бесплатно,но на лобовом стекле есть сколы(не трещины,а точки) и при снятии стекла обычно идет трещина,а замена стекла за мой счет,но если есть Каско,то хорошо.Прав ли ОД?Заранее всем спасибо за совет!

[Kammerton]

Думаю, что не прав дилер. Это не твоё дело, как они там будут по гарантии устранять дефект краски. Их проблемы снять и поставить стекло обратно без косяков. Если упрутся, то спроси документ, требующий новое стекло при снятии стекла со сколом на новом актионе.
А лучше напиши претензию заранее. Начнут сопротивляться - вручи.