Мда, права бы нам действительно пора начать отстаивать...
Я согласен, что нас могут обвинить в том, что в промежутке между ТО мы могли залить "левое" масло. Назначается экспертиза, она доказывает плохое качество масла, но не доказывает откуда оно там взялось. И тут у ОД есть одно преимущество: у него заключен контракт с официальными поставщиками масел и по идее завод как бы не может его обвинить, все шишки на клиента...НО
Моя личная практика и статистика работы у ОД на приемке показывают, что если уж дело доходит до таких споров, НИКОГДА дилер (почти за 3 года на разных марках), а уж тем более производитель не обвинял, а главное не пытался доказать, что клиент мог залить масло сам. Есть все отметки в сервисной книжке? отлично, меняем/ремонтируем по гарантии. То, что в промежутке между ТО можно залить - теоретически да, но это не может доказать никто: ни Вы, ни дилер, ни завод, а поэтому остается только сервиска и заказ-наряды в доказательство Вашей правоты. Вот и все!
И опять же если масло Ваше и об этом стоит соответствующая пометка в сервисной - вот здесь вина Ваша (всмысле того, кто Вам продал его) и бодаться Вам с магазином уже, а не с заводом. Вот еще раз скажу, что история с некачественным топливом абсолютно такая же...Ругаться надо будет если что с заправкой, а не с заводом-производителем а/м. И об этом никто не спорит. Так почему же про масло такая полемика?
|
Моторное масло для дизеля New Actyon.
Комбинированный вид
